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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
年末に2泊しました。朝食は大変美味しく、種類も豊富でよかったです。（美味しいが故かもしれませんが、非常に混むので、時間を考えていかないと待つことがありますので注意。）・・・朝、荷物を預けた際、戻ってくる時間を聞かれたので答えたのですが、その時間を過ぎた時間に着いたにも関わらず、部屋の準備が出来ていないということで、かなり待たされたのが残念でした。もう少しフロントの方の対応が迅速だとよいと思います。
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。この度は、ご帰館時にお部屋の準備が整わず、お待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロント、清掃スタッフ共に迅速な対応が取れる様、努めて参ります。また、ご滞在中に小さな事でもご要望等がございましたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。 出来る限りサポートさせて頂きます。また銀座にお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
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銀座グランドホテル（東京都）
3.0
投稿日：2010-02-13 22:40:59
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食事5
ほなしずさんの 銀座グランドホテル のクチコミ
年末に2泊しました。
朝食は大変美味しく、種類も豊富でよかったです。
（美味しいが故かもしれませんが、非常に混むので、時間を考えていかないと待つことがありますので注意。）
・・・朝、荷物を預けた際、戻ってくる時間を聞かれたので答えたのですが、その時間を過ぎた時間に着いたにも関わらず、部屋の準備が出来ていないということで、かなり待たされたのが残念でした。
もう少しフロントの方の対応が迅速だとよいと思います。
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度は、ご帰館時にお部屋の準備が整わず、お待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロント、清掃スタッフ共に迅速な対応が取れる様、努めて参ります。
また、ご滞在中に小さな事でもご要望等がございましたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。 出来る限りサポートさせて頂きます。
また銀座にお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。