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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
10月7/8日にレディースプランを利用してお世話になりました。宿泊した最上階の部屋はバスルームも含めてとても清潔でした。とくに固めのベッド・マットレスとほとんど騒音がなく静かだったおかげで、快適に過ごせました。ただ、朝食（和食を選びました）の味付けが塩辛かったこと（おかずの種類が多いのは良かったのですが）と、ボディ用タオルが中途半端で使いづらかったことが気になりました。フロントの方たちの対応は気持ちのよいものでした。また利用させていただこうと思います。
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メッセージ有難うございます。この様な皆様からいただきましたお褒めのお言葉、お叱りのお言葉等は社員、一読をさせていただき各位のサービス向上題材、又は反省の題材と致しております。今回いただきました、ボディ用タオルに関しましては過去にもお話を頂戴しており、検討致しておりますが、女性の肌にやさしいソフト生地、尚且つ背中も洗える縦長の商品で経費的に見合った製品が中々見当たらない状況です。誠に申し訳ございません。今後も可能な限り改善等させていただきます。ご機会御座いましたら又是非ご利用ください。
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投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
10月7/8日にレディースプランを利用してお世話になりました。宿泊した最上階の部屋はバスルームも含めてとても清潔でした。とくに固めのベッド・マットレスとほとんど騒音がなく静かだったおかげで、快適に過ごせました。ただ、朝食（和食を選びました）の味付けが塩辛かったこと（おかずの種類が多いのは良かったのですが）と、ボディ用タオルが中途半端で使いづらかったことが気になりました。フロントの方たちの対応は気持ちのよいものでした。また利用させていただこうと思います。
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メッセージ有難うございます。この様な皆様からいただきましたお褒めのお言葉、お叱りのお言葉等は社員、一読をさせていただき各位のサービス向上題材、又は反省の題材と致しております。今回いただきました、ボディ用タオルに関しましては過去にもお話を頂戴しており、検討致しておりますが、女性の肌にやさしいソフト生地、尚且つ背中も洗える縦長の商品で経費的に見合った製品が中々見当たらない状況です。誠に申し訳ございません。今後も可能な限り改善等させていただきます。ご機会御座いましたら又是非ご利用ください。