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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
立地：駅に近い所で選んだので普通でした。部屋：大人二人には非常に狭すぎた。備品の位置も一人がやっと通れるくらいの幅で使いにくかった。食事：おかずは品数が多くどれも美味しかった。野菜しゃぶしゃぶに金沢の野菜があったのに驚いた。野菜名が書かれているプレートに産地名の記入があればいいと思った。置いてあるパン類が硬かった。風呂：湯調整がしにくいし、蛇口を閉めても締りが悪くいつまでもちょろちょろ出ていたし、最後シャワーで髪の毛を流しても流れにくく油槽が磨かれてないせいかと思われた。フロントの応対が親切丁寧で良かった。夕食は地下のうどん屋さんに行ったが、定員さんの応対が気持ち良かった。味も美味しかった。到着し入った時、左手にあるカフェ（ホテルとは直接関係ないのかもしれないが）の定員さんが暇そうにこちらを見ていて会釈するわけでもなく、で感じが悪く、そのカフェに入る気がしなかった。かなり期待していったので、部屋にはがっかりでした。食事が良かったのでまあ良しとします。バーゲンプランだから部屋が悪かったのでしょうか？！
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ご宿泊頂き、誠に有難うございます。朝食バイキングに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた点については貴重なご意見として参考にさせて頂きます。お部屋に関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今回ご案内させて頂いたお部屋は１８平米のスタンダートツインのお部屋でございます。通常、ツインルームはそちらのスタンダードツインからのご案内となります。お広めのお部屋をご希望の場合はご追加料金が発生致しますが、30平米のお広めのツインルームにご案内も可能でございます。今回ご指摘頂いた貴重なご意見を参考に皆様に快適に過ごして頂けるホテルを目指しまして今後も努力して参ります。また御来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
立地：駅に近い所で選んだので普通でした。
部屋：大人二人には非常に狭すぎた。備品の位置も一人がやっと通れるくらいの幅で使いにくかった。
食事：おかずは品数が多くどれも美味しかった。野菜しゃぶしゃぶに金沢の野菜があったのに驚いた。野菜名が書かれているプレートに産地名の記入があればいいと思った。置いてあるパン類が硬かった。
風呂：湯調整がしにくいし、蛇口を閉めても締りが悪くいつまでもちょろちょろ出ていたし、最後シャワーで髪の毛を流しても流れにくく油槽が磨かれてないせいかと思われた。
フロントの応対が親切丁寧で良かった。
夕食は地下のうどん屋さんに行ったが、定員さんの応対が気持ち良かった。味も美味しかった。
到着し入った時、左手にあるカフェ（ホテルとは直接関係ないのかもしれないが）の定員さんが暇そうにこちらを見ていて会釈するわけでもなく、で感じが悪く、そのカフェに入る気がしなかった。
かなり期待していったので、部屋にはがっかりでした。食事が良かったのでまあ良しとします。バーゲンプランだから部屋が悪かったのでしょうか？！
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ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食バイキングに関しましても
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点については
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お部屋に関しましてはご期待に添えず
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご案内させて頂いたお部屋は
１８平米のスタンダートツインのお部屋でございます。
通常、ツインルームはそちらのスタンダードツインからのご案内となります。
お広めのお部屋をご希望の場合は
ご追加料金が発生致しますが、
30平米のお広めのツインルームにご案内も
可能でございます。
今回ご指摘頂いた貴重なご意見を参考に
皆様に快適に過ごして頂けるホテルを
目指しまして今後も努力して参ります。
また御来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。