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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:5045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.42
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.23
  • 食事3.86

総合2

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-01-03 12:48:01

部屋がタバコ臭すぎる
あまりにもタバコ臭すぎる

朝食のパンが甘すぎて朝御飯にならない
食パンかフランスパンも置いて欲しい

ズボンプレッサーはいらないから、クローゼットが欲しい
部屋のイスが後ろにもたれるとどこまでも傾く・・・怖い

ホテルスタッフは感じが良い

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
銀座グランドホテル 2011-01-03 17:16:46

ご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋に関しましてご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認致します。
また頂いた貴重なご意見も、参考にさせて頂きます。
より良いサービスの提供が出来る様、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルプラン【16平米】】