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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:5045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.28
  • 食事3.93

設備・アメニティ5

roux8393さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

roux8393さん [50代/男性] 2012-04-11 11:17:10

4月8日から2泊させていただきました。立地はこの上ない便利さで、羽田から京急一本で、新橋駅からもすぐ解りました。禁煙の部屋が少ないとの事で、喫煙者があまり利用してない部屋を案内され宿泊しました。部屋は全くタバコの臭いが気にならず、良くフロントの方が喫煙者の利用状況まで把握していると感心しました。掃除も行き届いておりその点は満足です。但し、目の前が高速道路で朝方は車の騒音が少し気になりました。朝食は野菜の種類の多さには満足してます。同じ会場で2日とも食事をしたので次回は別の会場で朝食を楽しみたいと思います。色々と界隈のホテルを利用してますが、ここは良く出来てると思います。フロントの対応が良いと、少しぐらいの事は気になりませんね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
銀座グランドホテル 2012-04-12 07:37:38

roux8393 様
このたびは東京での宿泊先にホテルコムズ銀座をお選びいただきありがとうございます。
また、早速コメントをお寄せいただき、あわせてお礼申しあげます。
このホテルは新橋駅方面から銀座へ向かう入口に建っており、元は三井銀行新橋支店が建っていた雰囲気をそのままに、昭和52年にオープンいたしました。
以来今年で35年、本当に多くの皆様に便利に使っていただいております。この間も、現場はいつもご利用いただくお客様のお声をうかがってそれに近づいていく努力を積み重ねてまいりました。
最近では本当に多くなりました禁煙ルームのご希望にスタッフの注目度も増しており、お客様そしてスタッフからも禁煙ルーム増室が求められていたところ、先月11階のメンテナンスが実現して禁煙室とすることが出来ました。
私たちはお客様の求めるものをご提供していこうとする限り、品質の向上は成るものと確信し、それを確実に継続していくことをお約束いたします。
そして一度ご利用いただきましたお客様の次の機会にも再びここを選んでいただけるよう、さらには周囲の方々に「クチコミ」していただけるよう、皆で努めてまいります。
このホテルは必ず良くなってまいります、これからもホテルコムズ銀座をどうかよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
平成24年4月12日 
ホテルコムズ銀座 支配人 角田 吉顕

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新橋駅から徒歩3分!!!★5★満点の朝食付き♪シングルルームでのんびりSTAY♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム16平米】】
roux8393さん
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