この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや館内施設など多数のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴﨑　瑞稀

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ラウンジに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジは朝6時から夜11時まで営業しております為、ご利用時間にご満足頂きまして大変喜ばしく存じ上げます。

ご滞在中、エレベーター内照明に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル　営業課　原田陽平

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

アクセス、サービス面、レストラン等、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

一部、お客様のおっしゃられる通り、古さを感じさせてしまう部分もございますが、出来る限りの美化、改善に取り組み、お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

これからも、お客様へ快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んで参りますので、今後とも、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、再びのご来館をというお気持ちをお感じ頂いたご様子、心より嬉しく思います。

これからも、お客様に「また泊まりたい！」と思って頂けるホテル作りにスタッフ全体で努めて参りますので、銀座グランドホテルをご愛顧頂ければと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、朝食にてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ですが、換気扇に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ござませんでした。

弊ホテルの換気扇に関しましては、単独でのボタン操作が不可となっており、バスルームの電源を入れて頂くと作動する形となっておりますが、若干、換気の力が弱かったと思われます。

こちらに関しましては、設備スタッフ等を含めまして、出来る限りの改善に努めていきたいと思います。

これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、取り組んで参りたいと思います。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

いつも銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、顧客の方よりご朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたことは、私どもホテルスタッフの大きな喜びと励みでございます。
これからも、ビジネスにてやる気が漲るご朝食をご提供出来ますよう、日々創意工夫をおこなってまいります。
しかしながら、設備につきましては、いつもご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
施設の古さはすぐには改善できませんが、計画的に改装をおこない、快適な空間をお届けしていきたいと思っております。
それまでは、「古くて汚い」ではなく、「古いけど清掃は行き届いている」と感じていただけますよう、全スタッフが取り組んでまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　副支配人　津守克佳

この度は、弊ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

当館はJR新橋駅より徒歩3分と、立地がウリのホテルでございます。
都内のご移動も大変便利にして頂けますので、是非次回も都内にお越しの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、ゆっくりとお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、できる限り対応致しますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、事前にお部屋のご希望等ございましたら、ご到着前にご連絡頂けば、できる限り対応させて頂きたく思います。

是非、次回も都内のお越しの際は、当館のご利用をご検討頂ければ幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃係と共有し、改善に努めて参ります。

是非、次回も東京観光にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。快適に滞在出来た様で、私どもは安心致しました。
またの機会に御利用頂ければと存じます。
お越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食は私どもの自慢の一つでございますが、お楽しみ頂けた様で安心致しました。
季節によって食材も異なりますので、是非次回のご利用の際も朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

当館は築３５年となり、皆様にはご不便をお掛けしてしまう事もあり、誠に申し訳なく思っております。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後リニューアル等を含め、改善に努めて参りたいと考えております。

是非、次回も都内にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂き有難うございます。
これからも皆様に満足して頂ける様、努力してまいります。
またのご利用心からお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

日曜日は比較的お得なプランをご準備しております。
是非、次回も都内にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。当ホテルの朝食は大変ご好評を頂いております。シェフ自ら選んだ新鮮食材が多数並んでおります。お客様に喜んで頂ける様これからも続けて参ります。
お風呂の排水でご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けた様で安心しております。
ご滞在中にお困りの事がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご相談下さい。
できる限り対応させて頂きます。

また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
種類豊富にご用意しておりますので、一度ではとても食べきれないと思います。
是非、次回は今回お召し上がりになられなかった食材もお楽しみ頂ければ幸いです。

しかしながら、エアコンの音に関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の改善の参考とさせて頂きます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。また、いつもご利用頂き重ね重ね御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は大変好評を頂いております。お客様の様に矢吹シェフの料理を求めていらっしゃるお客様が多数おります。朝食会場入り口にメッセージノートが置いてあります。皆様の感想を記帳して頂いております。大変参考になりますのでもし宜しければご記帳下さいませ。
また、次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。また、いつもご利用頂き重ね重ね御礼申し上げます。
当ホテルの周辺は歌舞伎座の他にも地方のアンテナショップ等もございます。
銀座の街にはまだまだ沢山おもしろいスポットがありそうです。
お褒め頂いた朝食は大変好評を頂いております。
シェフが生産農家に自ら赴いて仕入れているので
野菜をはじめ、常時和洋80品以上のバリエーション豊かなお料理をお出ししております。
おそらく全種類のお野菜を食べるのは大変でございます。ぜひ次回またご利用頂けると幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルコムズ銀座　客室

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。また、当ホテルを気に入って頂き幸いでございます。朝から新鮮な野菜を食べて頂くと元気がみなぎりますね。
当ホテルは新橋駅から徒歩３分でアクセスがしやすくビジネスや観光に良くご利用して頂いてます。お客様のおっしゃる通り、フロントで無料でお配りしているアメニティーは大変ご好評頂いております。女性用と男性用をご用意致しておりますので次回、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルコムズ銀座　客室

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食にご満足頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
不足しがちな野菜を、沢山食べて元気な一日をお迎え頂ける様に、さまざまな食材をご準備しております。次回ご滞在の際も、朝食を楽しみの一つとしてお越し頂ければ、と思っております。
また、フロント奥に、ご宿泊の方のみ無料でご利用頂けるパソコンを準備してございますので、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。