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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.42
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.11
  • 食事3.86
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投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月28日 00:53:21

2/24に観劇応援プランで1泊しました。新橋駅から直ぐで、交通アクセスも良く、便利でした。
お部屋もちょっと狭い感じでしたが、インテリアが落ち着ける雰囲気で気に入りました。
朝食は和食を選択したのですが、内容がとても充実していて美味しく、次回利用させて頂く際は洋食も頂いてみたいです。

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銀座グランドホテル 2004年02月28日 09:22:16

ご利用ありがとうございます。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に今後も快適にお過ごし頂ける様更なる努力をして参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月24日 09:02:23

2月21日に宿泊いたしました。
 フロントの方は非常に良い印象を持っています。
 仕事の時は、浜松町付近に泊まるのですが、今回はプライベートでしたので、値段と旅まどの情報を元にこのホテルに決めました。
 朝食、フロントの方の雰囲気には十分満足しています。
 気になった点は、部屋のテレビが小さかったくらいですね。

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銀座グランドホテル 2004年02月24日 15:39:46

ご利用ありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変励みになります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年01月21日 21:30:55

1月10日にレディースプランで宿泊しました。観劇をメインにする上京ばかりなので、数多くの劇場に足を運び易い立地なので、かなり以前から利用しています。今回は禁煙室のプランもあり、朝食もついた上でのプラン内容もセレクトが出来、連休初日の宿泊…というのにお得感いっぱいで宿泊できました。朝食も和食バイキング、洋食バイキングの選択が可能でメニューも満足しました。建物・室内が多少、古くなった感は否めないのですが、次回上京の際もまた利用するつもりでいます。またステキな宿泊プランを設定して下さい。そしていつまでも質の高いホテルであって頂けるように願っております。

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銀座グランドホテル 2004年01月22日 15:07:58

ご宿泊ありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様からのご意見を参考により良いホテル作りに努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年01月13日 08:08:22

立地条件・設備と金額を総合的に判断すると非常に使い勝手のよいホテルだと思います。
ズボンプレッサーやLANの設備があるのが仕事で連泊する身には有り難いです。
朝食も1500円で高いとは思いましたが中身が充実しているので文句はありません。
気に入っているホテルの一つです。

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銀座グランドホテル 2004年01月13日 15:02:30

ご宿泊ありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。LANに関しましては、対応していないお部屋もございます。ご利用の際はお問い合わせ下さい。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年12月26日 21:40:53

朝食美味しかったです、銀座という立地条件での価格には満足しています。
私は新橋駅から歩いて行きましたが、方向音痴の為、地図を見てもよくわかりませんでした。親切な方がホテルの場所まで連れて行ってくれました。新橋駅からどの建物を見て、どこを目印にしたのが一番道順がわかるのか、全く初めてのものでもわかる地図を載せて頂ければ嬉しいです。

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銀座グランドホテル 2003年12月27日 14:55:22

ご宿泊ありがとうございました。今後もお客様のご意見をもとに、より快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年12月22日 20:42:47

12/20に宿泊いたしました。銀座のホテルをよく利用してますが、貴所は初めてでした。そちら様のレディースプランは一番快適かと思います。コスト、設備、サービス、満足いくものでした。ちょっと狭いのが気にはなりましたがベットとの間のテーブルなどの一工夫がうれしいですね。
欲を言うとトイレットの消臭に一工夫があれば二人でも快適的に過ごせるでしょうか?ツインなどもそうですよね。
それから、朝食はゆっくりいただけて、一日の始まりにふさわしい雰囲気でした。
とてもリフレッシュでき、またお世話になれたならうれしいと思いました。
スタッフの方々から笑顔で対応いただき疲れが飛びました。

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銀座グランドホテル 2003年12月23日 14:01:16

ご宿泊ありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご意見をもとにより快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月25日 14:28:46

お台場方面への出張では、いつも便のよい当ホテルを利用しております。
大体いつも快適に利用しております。
金曜日も宿泊したかったのですが、すでに満室でしたが、土日(今回は連休)のせいで団体などがはいったせいでしょうか?朝食つきでの価格設定が、ありがたいです。これ以上高くしないでください。今後もよろしくお願いします。お世話になりました。

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銀座グランドホテル 2003年11月26日 11:39:28

ご利用ありがとうございました。今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月18日 08:46:58

1.新橋駅に近く、銀座に在り、銀座の観光には大変
 良い場所のホテルでした。
2.従業員の応対、朝食内容、料金(1部屋3人、3万円)
 納得できる内容でした。
                     以上

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銀座グランドホテル 2003年11月18日 10:40:58

ご利用ありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、励みとなります。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月10日 18:13:49

2003年11月6日に宿泊しました。ツインのお部屋でインターネットができる環境でした。シングルなら勉強等でかなり使い勝手が良いと思います。Webで調べ物をしながら勉強できるすばらしい環境ですね。でもツインでしたので・・・・。それとお風呂が広くて気に入りました。ただシャワーの切替がうまくいかなくて蛇口から漏れてました。ズボンのしわを直す機械は本当に重宝しました。テーブルも広くて資料がいっぱい広げられます。最後になりますが、朝食の和食はすごく美味しかったので、また泊まるときの楽しみが増えたようです。ありがとうございました。

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銀座グランドホテル 2003年11月12日 10:43:43

ご利用ありがとうございました。ご滞在中は浴室の設備面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。朝食に関しましては、他のお客様からもご好評を頂いており、今後も更なる工夫を凝らしていくつもりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月29日 00:19:18

 先日も泊まって、今年2度目の利用でした。とても落ち着いた雰囲気で、応対もよく、銀座も歩ける便利さ、朝食バイキングの玄米ゴハンにも感激。・・言うことなし・・と、行きたいところですが、前回は窓際に長いテーブルとPC付きのインテリアも素敵なツインだったので、今回も期待して開けた最上階のツインは、持ち込みPC用端子はあるものの、ちょっと前回の部屋とは違うものでした。宿泊可能が残り少ない時に予約したせいかもしれないのですが、もしかして、部屋にあたりはずれがあるのかな・・・と、ちょっと首を傾げています。あのPC付きの部屋にインターネットから予約できたらいいのにな。

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銀座グランドホテル 2003年10月29日 13:35:27

ご利用ありがとうございます。当館のツインのお部屋は、通常パソコンの設置は無く、パソコンの接続端子のみ設置してあるお部屋がメインになっております。パソコン付きのツインタイプも幾つかは、ございますのでご希望の際は、事前にお問い合わせ頂ければ可能な限りご準備させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月28日 20:28:31

10月25日に夫婦でツインに宿泊しました。
良い点
①JR新橋に近く、アクセス、ホテルの雰囲気が良い
②パソコン備え付け、インターネットOKは最高です。
朝食もgood。宿泊費もリーズナブルで好感がもてた。
良くなかった点
①部屋が狭い。今まで泊まったツインで最低かな
②トイレの水洗ノブが故障して水流が止まらなかった。
チェックアウト後の部屋掃除者への確認の徹底を!!

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銀座グランドホテル 2003年10月29日 13:20:25

ご利用ありがとうございます。ご滞在中、設備面においてご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月16日 21:21:35

9月13日から15日にかけてお世話になりました。新橋駅から近く、また目的の電通四季劇場にも便利な距離でした。ツインの部屋はやや狭く感じられましたがPCが使用でき、ベッドもゆったり広くて良かったと思います。ただ冷蔵庫の冷えが悪くて見て頂いてもあまり変わらず、暑い季節にはちょっと残念でした。朝食は和、洋どちらもとても美味しく大満足でした。またお世話になりたいと思います。

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銀座グランドホテル 2003年09月18日 16:21:50

ご宿泊ありがとうございます。今回、設備面に於いてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後もお客様に快適にご利用頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 20:51:50

8月30日(土)宿泊しました。
夏休み最後の週末なので、家族連れ等でかなり騒がしいかなと思っていましたが、全然。銀座にも近いのにとても静かで驚きました。朝食もゆったり食べれてとてもよかったです。バスもかなり広く、ゆったり使用できました。

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銀座グランドホテル 2003年09月02日 11:30:39

ご宿泊ありがとうございました。お客様にご満足頂き、スタッフ一同励みとなります。今後もよりよいホテル作りを目指し、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月29日 22:31:28

2時にチェックインの予約をしていましたが,予定より1時間早く着いてしまい,困って電話したところ1時には部屋に入れるとのことで,快くチェックインしてくれました。おかげで,あとの予定がスムーズになりとても助かりました。部屋は,シンプルでコンパクトにまとまっていてなかなか心地いいです。さらに,たたみ1畳分はあろうかという大きな鏡は,なかなか圧巻でさすが銀座のホテルといったところでしょうか。おかげで出かける前のファッションチェックも完璧です。トイレが,ウォシュレットなのもうれしい。あと,バイキングの朝食ですが和食のお味噌汁はとてもおいしかったですし,洋食のできたてクロワッサンにたくさんの種類のフレッシュフルーツにおいしいミルクは,感動ものでした。あと,立地条件のよさから途中で荷物を部屋に置きに帰ることができるのはとても便利でした。

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銀座グランドホテル 2003年08月30日 14:37:57

ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。鏡につきましては、お部屋のタイプにより大きさが異なります。お客様から頂いたご意見を参考に、より良いホテル作りに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月25日 21:43:07

今回は2度目のレディースプランを利用いたしました。仕事柄出張が頻繁に有り、前回のレディースプランがとても良かったのでいつも気にしてチェックしております。(しかし、なかなか通常料金では手が届きにくいですね・・。)
また今回も朝食が素敵でした!メニューも身体に優しく飲み物も種類豊富で驚きました。(もっと時間が有ればゆっくりしたいくらいですね!)牛乳も普通の物意外にこだわりの牛乳が置いてありましたが「珈琲」の陰で気づきませんでした・・・。残念!
次回出張の際もプランに合えばまた利用したいと思います。

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銀座グランドホテル 2003年08月26日 14:42:11

ご利用ありがとうございます。今後もお客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同更なる努力をして参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月21日 13:30:01

朝食の品揃えがとても良く、おいしかったです。パンチェッタがある朝食バイキングははじめてでしたし、飲み物も珍しいお茶があったりと楽しかったです。牛乳がとても美味しくて驚きました。
ただ、ここを見てはじめて「レディースセット」をフロントで頂けることを知り、とても残念でした。洗顔フォームを忘れて1階のコンビニで買ってしまったので…。チェックインの時に一言教えていただければよかったのに、と思いました。

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銀座グランドホテル 2003年08月21日 18:23:32

ご宿泊ありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は私共のご案内不足により、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後、お客様から頂戴したご意見を参考に、より一層快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月14日 22:25:58

8月3~4日と連泊させていただきました。研修場所と投稿内容から当ホテルを利用しましたが、投稿内容通り、新橋の駅からもすぐ分かり、ホテルの対応もとてもよかったです。研修場所も丁寧に教えていただきました。1Fのコンビニも大変重宝しました。朝食も種類が多く、焼きたてのクロワッサンはとてもおいしかったです。観劇にも近く、ぜひまた利用したいと思います。

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銀座グランドホテル 2003年08月15日 09:56:39

ご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月13日 13:13:44

最近内装を改装したのでしょうか。数年前に宿泊した時とちがってきれいになっていました。サーマープランを夫婦で利用しました。格安の値段でとてもCPが高かったと思います。交通量の多い場所ですが、騒音は殆ど遮断されていて気になりませんでした。バイキングの朝食も、品数が多くて満足でした。また利用したいと思っています。

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銀座グランドホテル 2003年08月14日 08:48:24

ご利用ありがとうございます。当館は、昨年の夏に改装を致しました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月04日 19:15:40

家族4人で利用しました。部屋にパソコンがあり、翌日の計画を立てるのに役立ちました。朝食も種類が多く美味しかったです。子供達は、「今度また東京へ旅行することがあったらここのホテルにして欲しい」といっています。

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銀座グランドホテル 2003年08月05日 15:34:02

ご宿泊ありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後とも、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月20日 19:15:18

新橋から目と鼻の先、コンビニ併設、朝食バイキングの種類の多さは特質もの、と言うことないのですが、ひとつ提案。室内PCのホテル専用ブラウザのことです。興味本位でエロサイトボタン押しただけで翌日800円課金され不愉快です。確認ボタンか何かをつけて下さい。

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銀座グランドホテル 2003年05月21日 12:59:52

ご利用ありがとうございました。有料サイトに関してですが、誤ってボタンを押してしまった際にはお申し出下さい。こちらで確認の上、削除させて頂きます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

1809件中 1741~1760件表示

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