この度も銀座グランドホテルを、ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、心より嬉しい限りでございます。

ですが、この度のご朝食に関しては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申しわけございませんでした。

現在は、今般の新型コロナウィルスの感染拡大防止の観点より、好評頂いておりましたビュッフェスタイルは一時的にお休みをさせて頂いており、個食でのご案内とさせて頂いております。

これからも、お客様へ快適なホテルライフをご提供出来ます様、様々な部分でより良い改善に努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。



銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、再びのご来館をというお気持ちをお感じ頂いたご様子、心より嬉しく思います。

これからも、お客様に「また泊まりたい！」と思って頂けるホテル作りにスタッフ全体で努めて参りますので、銀座グランドホテルをご愛顧頂ければと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、朝食にてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ですが、換気扇に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ござませんでした。

弊ホテルの換気扇に関しましては、単独でのボタン操作が不可となっており、バスルームの電源を入れて頂くと作動する形となっておりますが、若干、換気の力が弱かったと思われます。

こちらに関しましては、設備スタッフ等を含めまして、出来る限りの改善に努めていきたいと思います。

これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、取り組んで参りたいと思います。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、いつも御利用を頂きまして重ねて御礼申しあげます。


ラウンジをいつも御利用頂いているとのこと、嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごし頂ければと思い、展開させて頂いた空間でございますが、これからもぜひご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご愛顧頂ければと思います。

ご来館、心よりお待ちしております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご滞在に関しても快適にお過ごしを頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

交通アクセス等も非常に良い為、様々な機会でご利用を頂ける事が出来ると考えておりますので、ぜひまたお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申しあげます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善をし、お客様をお迎え出来る様にスタッフ一同、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、長期のご宿泊を賜り、重ねて御礼を申し上げます。


ですが、室内で様々な部分でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

室内に関しましては、なかなか改善出来る部分が多くはございませんが、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、対策して参りたいと存じます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ銀座グランドホテルをよろしくお願い致します。

ご来館、心よりお待ちしております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ですが、朝食でのご利用に関しまして、大変ご不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この件につきましては、早急にレストランへ確認を取り、改善に努めさせて頂きます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、ホテルスタッフ全体で取り組んで参ります。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。


朝食時間に関しても貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。


これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、様々な面で改善に努めて参りますので、これからも銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


またのご来館を心よりお待ちしております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

いつも銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

多くのお客様に支えられ今の銀座グランドホテルがございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける様、様々な面で改善に努めておりますので、これからも貴重なご意見を頂戴出来ればと思います。


またのご来館を心よりお待ちしております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、設備や、朝食の件につきまして、ご期待の沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

設備面に関しましては、メイクスタッフのチェックはもちろんでございますが、私どもホテルスタッフも定期的にお部屋をチェックし、快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

また、朝食の面におきましても、スタッフ間でしっかりと情報を共有し、より良いご提供が出来る様に努めて参ります。

次回ご宿泊の際も、銀座グランドホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋につきまして詳細にコメントを賜り、大変嬉しく存じます。
カーペットの古さにつきましては、多くのお客様よりご指摘をいただいており、現在は少しずつ張り替えを行っております。
また、バスルームの段差につきましては、ステップを置くなど工夫をし、ご利用に支障が無い状況を作ってまいります。
お客様のご意見を糧に、改善に取り組んでまいりますので、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　副支配人　津守克佳

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在いただきましたお部屋に不備があり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
カーペットの汚れにつきましては、皆様よりご指摘いただいており、早急に解決していかなくてはならない事項と認識しております。
すぐには全てを張り替えることはできませんが、汚れやシミにつきましては、部分的に清掃をおこない、綺麗な状態で販売してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
銀座グランドホテル　副支配人　津守克佳

いつも銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、顧客の方よりご朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたことは、私どもホテルスタッフの大きな喜びと励みでございます。
これからも、ビジネスにてやる気が漲るご朝食をご提供出来ますよう、日々創意工夫をおこなってまいります。
しかしながら、設備につきましては、いつもご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
施設の古さはすぐには改善できませんが、計画的に改装をおこない、快適な空間をお届けしていきたいと思っております。
それまでは、「古くて汚い」ではなく、「古いけど清掃は行き届いている」と感じていただけますよう、全スタッフが取り組んでまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　副支配人　津守克佳

いつも銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントの中で「すべてに言うことなし」とのお言葉を賜りましたことは、私どもスタッフに取りまして、大きな喜びと励みでございます。
これからも、おもてなしの心でお客様をお迎えしてまいりますので、次回ご宿泊の際も、銀座グランドホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　副支配人　津守克佳

この度は、弊ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

当館はJR新橋駅より徒歩3分と、立地がウリのホテルでございます。
都内のご移動も大変便利にして頂けますので、是非次回も都内にお越しの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

ご朝食は1日の始まりの大事なお時間ですので、喜んでいただき嬉しく存じます。

しかしお部屋での清掃の不備があり、不快な気分にしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃のものと情報を共有して改善に努めて参ります。

機会がございましたら、またご用命いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも銀座グランドホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

JR・東京メトロ共に新橋駅から近いという点は、都内でお仕事の方々には大変便利かと存じます。チェックインや外出された際のご帰還時の鍵のお渡しも２４時間可能でございます。
時間を気にせず、深夜までお食事を楽しんで頂けるのではないかと存じます。

ご朝食もお召し上がり頂きまして、ありがとうござます。

季節によってお料理も少しずつ変わりますので、１年を通してお楽しみ頂ければ幸いでございます。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフ・朝食へお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

朝食会場では、銀座産はちみつを使用したフレンチトースト・野菜のスムージーなどこだわりの朝食をご用意しております。
また、食べ方のご提案等も提示しておりますので、是非次回ご参考頂ければ幸いでございます。

また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共も朝食には力を入れており、アレンジして楽しんで頂ける朝食をご提案しております。
是非、次回も朝食をご利用の際はお気に入りの食べ方を発見頂ければ幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。