この度は、数ある宿泊施設から当銀座グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも銀座グランドホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

銀座グランドホテル　営業課　埜口

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。照明に関しましては、当館は全室、間接照明のつくりとなって落ちます。デスクライトの貸出しを行っておりますので、次回ご利用の際にお気軽にお申し付けください。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴﨑　瑞稀

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
アーリーチェックインに関しましては、混雑状況により、早い時間でのご案内をさせて頂く場合もございますが、チェックイン時間の15時より30分以上早い場合は基本的にアーリーチェックインとさせていただいておりますのでご了承お願いいたします。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴﨑　瑞稀

この度は、数多くあるホテル様の中から、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや朝食の内容に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　大津　くるみ

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや館内施設など多数のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴﨑　瑞稀

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴﨑　瑞稀

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ラウンジに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジは朝6時から夜11時まで営業しております為、ご利用時間にご満足頂きまして大変喜ばしく存じ上げます。

ご滞在中、エレベーター内照明に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル　営業課　原田陽平

いつも、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。また、桃花源は3月末で閉店となりました。長年ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴﨑　瑞稀

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

アクセス、サービス面、レストラン等、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

一部、お客様のおっしゃられる通り、古さを感じさせてしまう部分もございますが、出来る限りの美化、改善に取り組み、お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

こちらの件に関しましては、レストラン等へご相談をさせて頂きます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

これからも、お客様へ快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んで参りますので、今後とも、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

アクセス面等、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ですが、バスルームの件に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

こちらに関しましては、清掃スタッフへ報告させて頂き、今一度、清掃面の徹底をお約束させて頂きます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お仕事でのご利用だったご様子、、一部ご不便をお掛け致しましたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

いつも銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、様々なお褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃられる通り、今般の新型コロナウィルスの関係により、現在はバイキングスタイルから個食セットメニューへの変更のご対応をさせて頂いております。

こちらに関しましては、やはり以前のバイキングスタイルでご好評の声を頂いておりましたので、私共も心苦しい限りではございますが、今般のコロナウィルスが落ち着いてまいりましたら、元のバイキングスタイルへの変更を出来ればと考えております。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、再びのご来館をというお気持ちをお感じ頂いたご様子、心より嬉しく思います。

これからも、お客様に「また泊まりたい！」と思って頂けるホテル作りにスタッフ全体で努めて参りますので、銀座グランドホテルをご愛顧頂ければと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、朝食にてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ですが、換気扇に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ござませんでした。

弊ホテルの換気扇に関しましては、単独でのボタン操作が不可となっており、バスルームの電源を入れて頂くと作動する形となっておりますが、若干、換気の力が弱かったと思われます。

こちらに関しましては、設備スタッフ等を含めまして、出来る限りの改善に努めていきたいと思います。

これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、取り組んで参りたいと思います。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ですが、朝食でのご利用に関しまして、大変ご不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この件につきましては、早急にレストランへ確認を取り、改善に努めさせて頂きます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、ホテルスタッフ全体で取り組んで参ります。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。


朝食時間に関しても貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。


これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、様々な面で改善に努めて参りますので、これからも銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


またのご来館を心よりお待ちしております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

いつも銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

多くのお客様に支えられ今の銀座グランドホテルがございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける様、様々な面で改善に努めておりますので、これからも貴重なご意見を頂戴出来ればと思います。


またのご来館を心よりお待ちしております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、設備や、朝食の件につきまして、ご期待の沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

設備面に関しましては、メイクスタッフのチェックはもちろんでございますが、私どもホテルスタッフも定期的にお部屋をチェックし、快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

また、朝食の面におきましても、スタッフ間でしっかりと情報を共有し、より良いご提供が出来る様に努めて参ります。

次回ご宿泊の際も、銀座グランドホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介