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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:5045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.23
  • 食事3.93
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 09:15:51

今回は長期出張で使用させて頂きました。
受付の対応はとても丁寧で面倒なことでも嫌な顔一つせず対応してくれます。
部屋も大分きれいで心地よい寝心地でした。
このご時世なこともあり朝食に関してはもう少しバリエーションがあると嬉しいです。
また、コインランドリーが近くになくホテルでのサービスのみになるのですが、
料金が安くはないので長期出張にはちょっと辛かったです。
以上をもちまして、辛口なことも言いましたが、心地よく止まらせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
銀座グランドホテル 2022年02月15日 16:25:50

いつも銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在やスタッフの対応につきまして、様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食や施設設備につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただき、心より御礼申し上げます。

これからもお客様のご意見をもとに、より良い空間をご提供できるよう取り組んでまいります。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 西原 太陽

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】新橋駅から徒歩3分◆GINZAシンプルステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム<18平米・禁煙>】

設備・アメニティ5

basarakabukiさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

basarakabukiさん [60代/男性] 2021年12月28日 17:44:35

晩夏に泊まった部屋と多分同じだった気がする。しかし納得のお勧めホテルである。精度の高い寝具類、部屋付のコーヒーマシン、ユックリ楽しめる風呂、喫煙、光量不足も相変わらずだが、居室内で事務作業でもなければ気になるまい。古い設計の建物のせいかコンセントのレイアウトに不足があった。ソファーでPCを充電しながら楽しみたかったがソファー周りにコンセントが無かった。デスクやベッド周りには有るので不自由はないのだが、ソファーのカウチ使用で映画が見たかったのでチョット不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
銀座グランドホテル 2021年12月28日 18:35:10

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。コンセントの場所に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。延長コードのお貸し出しもしておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお声かけくださいませ。
これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 柴﨑 瑞稀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&ポイント10倍◆新橋駅から徒歩3分◆素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム<40平米・喫煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 11:06:59

フリーアメニーが充実していました。室内の設備は少し前の時代のものかなと思われましたが、機能に問題はありませんでした。生活音のような音はしましたが、雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
銀座グランドホテル 2021年12月13日 07:52:03

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

アメニティーも以前と比べ充実していることから旅先にて、化粧品類などお客様からも御満足のお声をいただいております。

また、ご朝食についてお褒め頂きありがとうございます。只今コロナウイルスの影響を受けまして
セットメニュー限定でのご提供となっております。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 原田 陽平

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新橋駅から徒歩3分◆ラウンジ利用無料!GINZAシンプルステイ◆朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ5

楽天男桜さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

楽天男桜さん [50代/男性] 2021年11月03日 17:12:18

ツインに泊まったせいか、銀座の中心にしては広くゆったり過ごせて大満足できました。ファミリーマートも併設されていたのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
銀座グランドホテル 2021年11月03日 17:29:33

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館の中にファミリーマートやレストランが併設されており、近隣にもお店が多くございますので多くのお褒めのお言葉をいただいております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 柴﨑

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新橋駅から徒歩3分◆ラウンジ利用無料!GINZAシンプルステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<16平米・禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 07:32:47

駅近。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年09月
銀座グランドホテル 2021年09月24日 17:38:22

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

銀座グランドホテルはJR新橋駅からは徒歩3分圏内、東京メトロ新橋駅からは徒歩1分圏内にあるので、そちらアクセス面にご満足頂き大変喜ばしく存じ上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口泰斗

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新橋駅から徒歩3分◆ラウンジ利用無料!GINZAシンプルステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<16平米・喫煙>】

設備・アメニティ5

moto81024さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

moto81024さん [40代/男性] 2021年09月08日 18:28:04

お部屋の清掃が行き届いており、大変きれいにでした。
部屋で仕事する場合はやや照明が暗い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
銀座グランドホテル 2021年09月09日 07:49:51

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照明に関しましてご不便をお掛けいたしました。銀座グランドホテルでは貸し出し用のデスクライトのご用意もございますので、次回ご利用の際は是非ご相談下さい。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口泰斗

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&ポイント10倍!新橋駅から徒歩3分◆素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 11:00:51

シャワーカーテンが短く、浴室がべちょべちょに。
清掃の方に申し訳ない気持ちになるので改善して貰えると更に有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
銀座グランドホテル 2021年09月03日 19:20:01

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、浴室のご使用に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お気を遣わせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

これまで長い期間の営業により、設備面においてご不便をお掛けしておりますが、今後も出来る限りの美化に努め、改善に取り組み、お客様に安心と安全をお届けして参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 野澤弘樹

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】お部屋タイプおまかせプラン◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ5

唄うたい4151さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

唄うたい4151さん [50代/男性] 2021年08月02日 19:57:40

コロナ禍の中、夜のアポに対応出来るお店がなく、大変困ってたところ、こちらのホテルのラウンジが使えるということで選びました。大変助かりました。これからはこのホテルを東京の常宿にしようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
銀座グランドホテル 2021年08月04日 05:21:29

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

特にラウンジについてご満足頂けた様で、キャスト一同大変喜ばしく感じます。
現在、新型コロナウィルスの感染拡大防止の目的の為、外来のお客様のラウンジ利用は一律お断りさせて頂いておりますが、平時の際はどなた様でもご利用頂きます故、平時に戻った際は是非とも多くの方とご一緒にご利用下さい。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口泰斗

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆ラウンジ利用無料◆新橋駅から徒歩3分◇東京旅はコレで決まり!素泊り
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<16平米・喫煙>】

設備・アメニティ5

on35531116さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

on35531116さん [40代/女性] 2021年08月02日 12:12:38

良く利用させてもらってます。
新橋駅から凄く近いし、コンビニもすぐだからとても便利です。
女性用のアメニティも充実してるので、急な泊まりでも大丈夫です。
たぶん今だけの価格なんでしょうが、安く泊まれるのはとてもありがたいです。
終電気にせずゆっくり出きるので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
銀座グランドホテル 2021年08月04日 05:18:00

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口泰斗

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】ポイント10倍☆新橋駅から徒歩3分◆GINZAシンプルステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム<18平米・喫煙>】

設備・アメニティ5

新津区さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

新津区さん [50代/男性] 2021年07月17日 09:54:34

駅からも近くて高級感が漂う素晴らしいホテルでした。ラウンジで寛ぐこともできて得した気分になります。また利用してみたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
銀座グランドホテル 2021年07月17日 10:37:34

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これから暑い日々が続きますので、またのご来館の際には、是非またラウンジでごゆっくりお涼み下さい。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍☆ラウンジ利用無料◆新橋駅から徒歩3分◇東京旅はコレで決まり!素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・喫煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 14:17:25

設備は古いですがこれと言って問題はありません、価格も安くて助かりますし、何度か利用してますが、空いてるからと広いお部屋にしてくれて嬉しいです。
アメニティもしっかりあるので、手ぶらでこれるので助かります(^-^)
コンビニも近いし。1つだけ欲を言えばスリッパが使い捨てだと嬉しいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
銀座グランドホテル 2021年07月04日 06:55:23

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

スリッパに関しましては、環境面の観点からウォッシャブルタイプの物を採用させて頂いております。
ご希望に添えず申し訳ございません。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ5

wakwaksunさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

wakwaksunさん [40代/男性] 2021年06月07日 18:33:02

お風呂のシャワーはお湯の蛇口と水の蛇口をそれぞれひねり、いい温度になったと感じたら蛇口上部の栓のようなボタンを上に引っ張ることで切り替えることが出来ました。旅慣れた方には当然の操作なのかもしれませんが、説明書きがどこかにあればと感じました。
立地や綺麗さ含めたサービスは素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
銀座グランドホテル 2021年06月12日 01:03:34

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご意見は今後の改善として参考にさせて頂きます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月05日 12:39:23

立地もいいし、無料のラウンジ、アメニティコーナーもあって、サービスが行き届いている。
部屋は古いが、清潔感はある。
他のビジネスホテルに比べると明かりは暗い。部屋はおまかせタイプだったので仕方ないが、5階の窓からの眺めにゾッとした。工場地帯の一角のような眺めでやや怖かった。
またドアが鉄製で重たいためか、悪気がなくても閉める時、大きな音が出る。朝方、廊下に閉める音が響いていたので、朝ゆっくり起きたい人には不向きかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
銀座グランドホテル 2021年06月12日 01:02:00

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 15:45:26

新橋駅から徒歩2分
東京宝塚劇場へ徒歩8分(うち5分はレストラン街屋内)で真下にファミマ、近隣にセブンイレブン、食事が出来るお店もたくさんあり、チェックアウトした後もラウンジを使用させてもらえますし、至れり尽くせりで大満足。
施設の古さが気になる方もおられるかもですが、そこに癒しを求めておりませんので、十分満足です!
この度はありがとうこざいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
銀座グランドホテル 2021年05月26日 22:15:00

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 14:01:21

東京宝塚劇場までのアクセスも分かりやすく、遠征組には大変良心的な値段設定で、真下にコンビニもあり、ホテルのサービスも行き届き、寝るだけのスペースとしては、最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
銀座グランドホテル 2021年05月24日 04:03:31

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間
造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ5

たかゆう4273さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

たかゆう4273さん [20代/男性] 2021年05月18日 14:16:15

初めてグランドホテル銀座に泊まったんですけど、1階にコンビニがあって便利だし部屋もとてもキレイでとても気持ちが良かったです!カードキーを部屋に置いたまま部屋を出てしまったんですけど、フロントの方が優しく対応してくれてとても助かりました!また泊まりたいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
銀座グランドホテル 2021年05月18日 15:11:47

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 09:26:27

先月泊まらせてもらって、良かったので今回も宿泊しました。
新橋駅からすぐで、コンビニも近くにあり、しかも最近喫煙の部屋が少ない中とても助かります。
アメニティもしっかり有りますし、ホント手ぶらでOK。
前回同様広い部屋で嬉しいです。
ただ、やっぱりちょっとだけ残念なのは、前回はお風呂の栓が問題ありましたが、
今回は洗面台の水の蛇口がとてもかたい!
出すのにも止めるにも一苦労(笑)
きれいだけど、古そうな設備だからかな?
まぁちょっとした事なんで、次回も泊まりますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
銀座グランドホテル 2021年04月25日 16:22:00

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。
洗面台の蛇口を固く締めすぎてしまった事に関しましては、清掃責任者、ならびに上長へ共有させて頂き、ミーティング等を含め、今後の改善に取り組んで参る所存でございます。またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・喫煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 21:44:54

無料のフリードリンクコーナーには雑誌や新聞もありゆっくりと過ごさせていただきました。
お部屋はこの立地のわりに広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
銀座グランドホテル 2021年04月25日 16:18:11

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム<18平米・禁煙>】

設備・アメニティ5

kooooook0461さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

kooooook0461さん [50代/女性] 2021年04月18日 07:38:37

観劇のため、4/8から4泊で利用させていただきました。
駅近で一階にはコンビニがあり、とても便利でした。
設備に関しては経年劣化が否めない感は所々ありましたが、清掃は行き届きアメニティーも充実していました。
ただひとつ残念だったのは、フロントの方々に笑顔がなかったところです。せめて挨拶の時だけでも、笑顔があったら良かったですね。
また、機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
銀座グランドホテル 2021年04月25日 16:07:19

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いのご提供となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 08:32:31

2泊しましたが、お部屋もツインにアップグレードしてくださり、快適に過ごすことができました。立地もJR、メトロ、ゆりかもめと、どの駅にも近く便利でした。しかも朝食も付いて、アメニティも十分で、飲物にも困ることなかったです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
銀座グランドホテル 2021年04月13日 08:22:41

この度は、銀座グランドホテルのご利用を頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在に際しまして、快適にお過ごし頂けたご様子、とてもうれしく思います。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<朝食セットメニュー>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

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