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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:5056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.53
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.29
  • 食事3.95
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 13:29:08

急遽連泊する事になり、同じプランで予約したところ、同じ部屋でした。
雰囲気が落ち着いており、清潔感もあるため、これまで何度か利用しています。
風呂については、できれば混合栓にしてほしいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
銀座グランドホテル 2021年11月02日 14:40:04

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お風呂の混合栓に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努めてまいります。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 柴﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】新橋駅から徒歩3分◆GINZAシンプルステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム<18平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 13:24:59

仕事での利用です。
立地が良いため、何度か利用しています。
設備としては古い方に入るかもしれませんが、逆に落ち着くような感じがして気に入っています。
基本的にはスーベリアダブルルームを選んでいます。
ソファがあるため、PCや読書をする際に落ち着けるからです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
銀座グランドホテル 2021年11月02日 15:18:34

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
スーペリアダブルルームのお部屋はスタンダードのダブルルームより広い造りになっており多くのお褒めの言葉をいただいております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 柴﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】新橋駅から徒歩3分◆GINZAシンプルステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム<18平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 22:11:26

宿泊料金からみて、十分満足できました。予想以上だったのが部屋付のエスプレッソマシン、豆が良いのか機器が良いのか多分両方なのだと思うがこれがかなり美味いコーヒーを提供してくれたし、追加の豆やクリームのリクエストにも気持ちよく迅速に対応してくれた。部屋は変形のコーナールームだったが開閉可能の窓が2か所あり換気も良く、長さこそ普通だが幅広のバスタブと洗い場付き浴室は風呂好きにとっては嬉しかった。ベッドの硬さも好く寝具やリネン類の品質も好かった。部屋は多少の古さ(飾りっ気無し)や照明の不足、ソファーの劣化等があったが、リニューアルされた部屋なのか清掃も好くされ、最終的な評価は充分に満足のいくものだった。レセプションの男性スタッフが上品ながら愛想が好かった。有料のレイトチェックアウト、駐車場等、場所柄を考えてもかなり高いコストパフォーマンスだった。煙草とコーヒとカラオケ大好きで車で移動する私にとって、同程度の条件と宿泊料金ならば是非再訪したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年10月
銀座グランドホテル 2021年10月17日 06:51:18

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋は、エスプレッソマシンを完備しておりますのでお楽しみ頂けたのならば幸いです。またバス・トイレが別になっているタイプのお部屋でございますので、ご入浴の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けた事と存じ上げます。

またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口泰斗

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新橋駅から徒歩3分◆ラウンジ利用無料!GINZAシンプルステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム<40平米・喫煙>】

設備・アメニティ4

いとぞうさんさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

いとぞうさんさん [50代/女性] 2021年07月21日 09:51:31

立地もサービスも満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
銀座グランドホテル 2021年07月22日 05:44:36

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆朝食付き
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月21日 09:49:36

立地もサービスも満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
銀座グランドホテル 2021年07月22日 05:43:24

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月21日 09:47:00

お部屋もよく、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
銀座グランドホテル 2021年07月22日 05:43:03

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ4

HS3031さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

HS3031さん [70代/男性] 2021年07月15日 23:08:16

コストパフォーマンスが良く、また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
銀座グランドホテル 2021年07月17日 10:34:31

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 22:15:43

待合室で来客とお会いしたいのに会えないねが大変不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
銀座グランドホテル 2021年07月04日 06:53:30

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

現在、新型コロナウィルスの蔓延防止とお客様の安全を目的とし、待合室の外来のお客様のご利用をお断りさせて頂いております。

また外来のお客様のご利用を再開できる様、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ4

るな3510さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

るな3510さん [60代/女性] 2021年06月12日 17:34:59

前身のホテルから思い起こせばかなりの年数を経ているので室寧設備の古さは否めませんが、清掃が行き届いているので十分気持ちよく過ごせました。宿泊者専用のロビーもゆったりしており、ちょっとした時間つぶしに最適でした。何よりどこへ行くのにも便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
銀座グランドホテル 2021年06月14日 17:31:36

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 16:09:29

新橋駅からすぐで良い立地でした。風呂場など水回りは多少古さも感じましたが、全体的には綺麗で満足のいくホテルでした。
些細なことですが、検温機の数字が高めに出るようなのが多少気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
銀座グランドホテル 2021年04月13日 09:23:31

この度は、数あるホテルより、銀座グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

検温器に関しましては、ご意見を頂き、誠にありがとうございます。

こちらに関しましては、早急に確認をとらさせて頂きます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善、美化に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<16平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 15:05:19

お部屋もサービス等も良かったのですが、客室のテレビはとても小さいです。

夜の観劇の為に宿泊させていただきました。観劇前にチェックインしたので1階のホテル入口にある大きなパネルで地下のうどん屋さんの営業時間を見て、今時深夜迄に営業されてるのは珍しいなと思いながら、観劇後はそこで飲食なりテイクアウトを予定していたのですが、閉店時間前でもやっておりませんでした。短縮営業しているなら、その時間の箇所だけでもパネルを訂正しておいて欲しかったです。訂正されていない店舗を初めて見ました。とてもホテル内にあるとは思えない不親切さだと感じました。その為、仕方なくコンビニで夕食を買って侘しい夕食となりました。
経営が違うとしても、ホテルの建物内にある店舗の情報は宿泊者が利用する可能性もあるので、その辺りは店側に時間訂正の提示をお願いするべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
銀座グランドホテル 2021年04月13日 08:46:43

この度は、数あるホテルより、銀座グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ですが、レストランの営業時間掲示の件に関しましては、ご迷惑をお掛けする事となり、誠に申しわけございません。

こちらの件に関しましては、早急にレストラン等へ確認をとり、改善に取り組んで参りたいと存じます。

この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<16平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 00:57:24

驚きのプライス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
銀座グランドホテル 2021年03月30日 09:35:09

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参りますので、これからも銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<朝食セットメニュー>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム<18平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

SaiRiverさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

SaiRiverさん [60代/男性] 2021年02月18日 15:24:47

ビジネスで利用しました。
新橋駅からのアクセスが良く、コンビニも近くにあるので、非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
銀座グランドホテル 2021年02月18日 17:14:46

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます様、更なる改善に取り組んで参りますので、これからも銀座グランドホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
◆新橋駅から徒歩3分GINZAシンプルステイ◆素泊り
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル<12平米・喫煙>】

設備・アメニティ4

ウイスキーがお好きでしょさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

ウイスキーがお好きでしょさん [60代/男性] 2021年02月10日 08:50:40

チェックイン時に、楽天トラベルで予約した金額のちょうど2倍を請求されました。「金額が違うと思いますが・・・」と言いましたが、「GoToトラベルが終了したのでこの価格です」との回答。スマホで楽天トラベルアプリを起動して予約した金額を見せたところ、奥の事務室に行って、帰ってきて「間違いでした」とのことで無事、支払いが終了しました。まあ、人間誰しも間違いはあることなので・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
銀座グランドホテル 2021年02月11日 12:41:43

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ですが、チェックイン時に際しまして、ご料金等のご案内を含め、私どものほうで確認不足があり、お客様へ不快な思いをご提供してしまいました事、誠に申しわけございませんでした。

こちらに関しましては、今一度スタッフ間での共有に努め、改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用を、どうぞよろしくお願い申し上げます。


再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

やけたけさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

やけたけさん [40代/男性] 2021年01月24日 11:59:36

悪くないですね。
また機会があれば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
銀座グランドホテル 2021年01月25日 08:13:45

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:29:32

目的の場所から近くて、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
銀座グランドホテル 2020年12月18日 15:05:43

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お客様のご予定に対しまして、弊ホテルとして都合良くご利用頂けたご様子、私共もとても嬉しく思います。

これからも、お客様がご利用しやすいホテル、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
期間限定◆朝食代がお得プラン(2021年2月末まで)銀座シンプルステイ/朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

RAV4 mokaさんの 銀座グランドホテル のクチコミ

RAV4 mokaさん [50代/男性] 2020年11月21日 09:09:00

今回非常にお安く宿泊させて貰い、豪華な朝食・・・・自分は パン(お替り自由)にサラダ ソーセージやベーコンなどが有れば嬉しいです。(コロナの影響が有って仕方が無いですが)
部屋自体も広く使い勝手が良く、立地としても最高でした。
また安く泊まれるなら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
銀座グランドホテル 2020年11月25日 12:58:11

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

こちらの件に関しましては、レストラン等へご相談をさせて頂きます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<朝食セットメニュー>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 21:53:45

銀座線新橋駅から徒歩3分以内の素晴らしい立地。
2つの異なるコンビニが徒歩1分以内。
お風呂も広くて入り心地がよかった。
テレビの下にあるカウンターのような場所が使い勝手がよかった。
朝食も種類が選べて楽しめた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
銀座グランドホテル 2020年11月24日 09:47:28

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

これからも、お客様へ快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んで参りますので、今後とも、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<朝食セットメニュー>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

misappe0414さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

misappe0414さん [40代/男性] 2020年11月07日 08:12:11

先日3泊しました。

良かった点
・11階でしたが、初日は多少隣のいびきが聞こえましたが、途中からなくなりゆっくりテレワークもできました。
・朝食もおいしく、4種類から選べるので良かったです。
・ラウンジも使えて便利でした

もう一つと感じた点
・トイレの蓋ががたんと落ちるタイプで、いちいち音がしてうるさい。あれはあのようなタイプのトイレなんですかね!?
・ベット近くのランプが点かなかった。
・初日の朝食会場の女性スタッフが一人だったが愛想がなかった。2日目、3日目は男性スタッフがいたがこちらはよかった。
・11階だが壁側だったので眺めはいまいちだった


ですかね。キャンペーン適用で値ごろ感ありました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
銀座グランドホテル 2020年11月09日 10:46:27

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お仕事でのご利用だったご様子、、一部ご不便をお掛け致しましたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<朝食セットメニュー>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 21:20:42

昨年末に初めて利用しとてもよかったので9月、10月と利用しました。新橋駅から近いので非常に便利です。1階にコンビニがあるのもありがたいです
ただ一点朝食が以前はバイキング形式で和洋中と自由に選べましたが今は4種類の定食のみというのが残念です。以前が非常によかったので。 コロナ過の影響でしょうね、それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
銀座グランドホテル 2020年11月05日 08:42:32

いつも銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、様々なお褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃられる通り、今般の新型コロナウィルスの関係により、現在はバイキングスタイルから個食セットメニューへの変更のご対応をさせて頂いております。

こちらに関しましては、やはり以前のバイキングスタイルでご好評の声を頂いておりましたので、私共も心苦しい限りではございますが、今般のコロナウィルスが落ち着いてまいりましたら、元のバイキングスタイルへの変更を出来ればと考えております。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<朝食セットメニュー>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】

834件中 81~100件表示

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