ご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中はご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の設備につきましては、
まだまだ至らない点が多くご迷惑をおかけしております。
お客様のご指摘を元に、皆様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターの混雑によりご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
当館は階段もございますが、非常用の階段のみとなっており、お客様のご移動はエレベーターのご利用をお願いしております。誠に申し訳ございません。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努力して参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地等お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様に愛されるホテルつくりを目指し、
努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。



銀座グランドホテル
販売予約課

小野寺　俊介

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
私共のホテルは現在、耐震補強工事を行っており、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
そんな中少しでも快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きましたお部屋は１８平米のスタンダードツインルームでございました。
ご追加のご料金がかかりますが、お広めのツインルームのご準備もございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂き、私共も嬉しく感じております。

今回、ご要望のございました広めのお部屋でございますが、ツインに関しまして、スタンダードツインが18平米、その上のランクは約32平米、約36平米とございます。

宿泊日に空きがございましたら、追加料金にて御案内が可能でございます。
追加金額の詳細は直接ホテルへご連絡をお願い致します。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けておりますでしょうか。
まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、今後もより快適に過ごして頂けるホテル作りを目指し、日々努力を続けて参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
再度業務を見直し徹底して参ります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
快適なご滞在を提供出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。