この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、館内や挨拶に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴﨑　瑞稀

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
シャワーに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　市村彩和

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや館内施設など多数のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴﨑　瑞稀

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

スリッパに関しましては、環境面の観点からウォッシャブルタイプの物を採用させて頂いております。
ご希望に添えず申し訳ございません。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル　営業課　埜口　泰斗

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル　営業課　埜口　泰斗

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。
洗面台の蛇口を固く締めすぎてしまった事に関しましては、清掃責任者、ならびに上長へ共有させて頂き、ミーティング等を含め、今後の改善に取り組んで参る所存でございます。またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　埜口 泰斗

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご意見は、スタッフ全体で共有させて頂き、お客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お部屋でのご滞在に関しましては快適にお過ごし頂けたご様子、とても嬉しく思いますが、シャワーの件に関しましては、誠に申しわけございませんでした。

こちらに関しましては、設備スタッフへ確認をさせて頂き、早急に対応させて頂きます。

これからも、お客様へ快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んで参りますので、今後とも、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

いつも銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、様々なお褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃられる通り、今般の新型コロナウィルスの関係により、現在はバイキングスタイルから個食セットメニューへの変更のご対応をさせて頂いております。

こちらに関しましては、やはり以前のバイキングスタイルでご好評の声を頂いておりましたので、私共も心苦しい限りではございますが、今般のコロナウィルスが落ち着いてまいりましたら、元のバイキングスタイルへの変更を出来ればと考えております。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しまして、快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく思います。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善に努めて参りますので、再びお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご愛顧頂ければと存じます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に快適なホテルライフをご提供出来ます様、様々な部分で改善に努めて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。


交通アクセスに関しましては、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。

またお近くにお越しの際は、弊ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は、数あるホテルの中より銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間を、弊ホテルにてお過ごし頂き、感謝申し上げます。


これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、様々な面で改善に努め、お寛ぎ頂ける場を造って参ります。


ぜひまたお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、いつも御利用を頂き、御礼申し上げます。

ですが、ウォシュレットのご利用にてご迷惑をお掛け致しまして、申しわけございませんでした。

私共も日々確認はさせておりますが、上記の件以外でもご滞在中にお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ、ご対応させて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。



銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。



弊ホテルは、駅からの距離も非常に近く、多くのお客様よりご好評を頂いております。

今後も、お客様により良くご利用頂けるお部屋作りに努めて参ります。

ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


販売予約課　　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地やお部屋の件でお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

お客様から頂いた「また泊まりたいホテル」という
嬉しいお言葉を胸に、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルをご提供出来ますように努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


販売予約課　　小野寺　俊介

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「対応が良く満足です」とのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
いついらっしゃいましても、笑顔を忘れず、真心を持って対応してまいりますので、次回ご宿泊の際も、是非銀座グランドホテルをお選びくださいませ。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　副支配人　津守克佳

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊ホテルは、JR・メトロともに駅から近く、またタクシーも利用しやすい通りに面しておりますので、お仕事・レジャーで東京にお越しの際は大変便利かと存じます。

またお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、銀座グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、朝食につきましてはご期待に副えない結果となり、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なお言葉を、レストランスタッフと共有させて頂き、今後の改善の参考
にさせて頂きます。


これに懲りずにまたお越しいただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

しかしながら、シャワーの件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントにご連絡頂いたのにもかかわらず、対応できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂いた貴重なご意見を元に、スタッフ一同情報を共有し、
今後より安心に、快適にご利用頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

是非、次回も都内にお越しの際は、当館の宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。