この度は大切な方とのご旅行先に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お食事につきまして非常に残念なご感想となりました事、大変遅くなり恐縮ではございますがこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
早速、改善出来うる手だてをスタッフ一同で話し合っております。

次回お出ましいただけました折には、今回の事柄を教訓におもてなしをさせていただければと存じます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。