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湯宿 みかんの木のクチコミ･お客さまの声
部屋5
1歳児を連れて温泉デビューで露天風呂付の部屋を予約しました。岩風呂の部屋で、お風呂はとても広くてしっかり泉質も味わえます。加水ができるので、子どもがいても安心です。ベビーソープの貸出や、おしりふきもサービスでついてきました。食事も子どもがいてしっかりは味わえませんでしたが、大変美味しかったです。子ども用のDVDも貸していただけて助かりました。帰りも、荷物を熱海駅まで運んでくれる有料サービスがあったので、すぐ観光に出かけられてすごく便利でした。お部屋もキレイで清潔感ありました。お部屋や食事には大変満足していますが、今後の期待も込めて気になった点も記載します。。・子ども用の椅子が座面じゃないあらゆる隙間がベトベトでした、、、・飲料代が2重課税？単価に10%かけた金額が領収証の税抜欄に、そこへ更に10%課税されていました。サービス料ならわかりやすく記載して頂きたいです。旅館価格なのは承知ですが生ビール1杯税込968円です、、、・仲居さん、外国の方で言葉が通じず、話が伝わらないことも多々あり少しモヤモヤしましたが、一生懸命頑張って下さっているのは伝わります。ですが、口コミ依頼で良い口コミがないと来年の試験？に通らなくて働けないという旨を伝えるのはいかがなものでしょう。旅館で働く以上、情に投げかけずに是非ご自身で頑張って頂きたいです。ちょっと辛口なコメントになってしまいましたが、海にも大変近く立地も良く、お部屋もご飯も満足。また訪れたいと思える宿でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます！【限定２室】半露天風呂付客室では源泉掛け流しの泉質自慢の温泉をお部屋で楽しむことができます！加水をして温度を調整出来るのでお好みの温度で入浴が出来るのでお子様の温泉デビューにもオススメです◎【赤ちゃん大歓迎】プランでは特典としてお尻拭きをプレゼントさせて頂いております！数に限りがありますが、お子様用にバンボや子供イス、ベビーソープやベビーバス、オムツバケツ等のご用意も御座いますので小さなお子様がいても安心してご来館頂けます！そしてお子様のイスの件、大変申し訳ござません。たしかに汚れがございましたので担当仲居に注意をし、イスも綺麗に致しました。サービス料でございますが、当館ではお飲み物や別注文のお料理に税金とは別に10％頂戴しております！！【別途サービス料10％を申し受けます】という旨はメニュー表の全ページに記載させて頂いております。お会計の明細書にも消費税とサービス料の金額をしっかり明記しております！！担当仲居に関してでございますが、当館では外国人スタッフも勤務しております！良いクチコミが無いと働けないという事実はございませんし、その様に言いたかった訳でも御座いません。情に投げかけて接客をするようなスタッフも当館にはおりません。しかしその様に伝わっているということは、まだまだ未熟な証拠でございますのでこれから厳しく指導を行って行きます。もし、気になることがございましたら担当仲居を変更することも可能でございますのでお声がけ下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。（自称）大食い女子 中間
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部屋5
投稿者さんの 湯宿 みかんの木 のクチコミ
1歳児を連れて温泉デビューで露天風呂付の部屋を予約しました。
岩風呂の部屋で、お風呂はとても広くてしっかり泉質も味わえます。
加水ができるので、子どもがいても安心です。
ベビーソープの貸出や、おしりふきもサービスでついてきました。
食事も子どもがいてしっかりは味わえませんでしたが、大変美味しかったです。
子ども用のDVDも貸していただけて助かりました。
帰りも、荷物を熱海駅まで運んでくれる有料サービスがあったので、すぐ観光に出かけられてすごく便利でした。
お部屋もキレイで清潔感ありました。
お部屋や食事には大変満足していますが、今後の期待も込めて気になった点も記載します。。
・子ども用の椅子が座面じゃないあらゆる隙間がベトベトでした、、、
・飲料代が2重課税？単価に10%かけた金額が領収証の税抜欄に、そこへ更に10%課税されていました。サービス料ならわかりやすく記載して頂きたいです。旅館価格なのは承知ですが生ビール1杯税込968円です、、、
・仲居さん、外国の方で言葉が通じず、話が伝わらないことも多々あり少しモヤモヤしましたが、一生懸命頑張って下さっているのは伝わります。
ですが、口コミ依頼で良い口コミがないと来年の試験？に通らなくて働けないという旨を伝えるのはいかがなものでしょう。
旅館で働く以上、情に投げかけずに是非ご自身で頑張って頂きたいです。
ちょっと辛口なコメントになってしまいましたが、海にも大変近く立地も良く、お部屋もご飯も満足。また訪れたいと思える宿でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます！
【限定２室】半露天風呂付客室では源泉掛け流しの泉質自慢の温泉をお部屋で楽しむことができます！
加水をして温度を調整出来るのでお好みの温度で入浴が出来るのでお子様の温泉デビューにもオススメです◎
【赤ちゃん大歓迎】プランでは特典としてお尻拭きをプレゼントさせて頂いております！
数に限りがありますが、お子様用にバンボや子供イス、ベビーソープやベビーバス、オムツバケツ等のご用意も御座いますので
小さなお子様がいても安心してご来館頂けます！
そしてお子様のイスの件、大変申し訳ござません。
たしかに汚れがございましたので担当仲居に注意をし、イスも綺麗に致しました。
サービス料でございますが、当館ではお飲み物や別注文のお料理に税金とは別に10％頂戴しております！！
【別途サービス料10％を申し受けます】という旨はメニュー表の全ページに記載させて頂いております。
お会計の明細書にも消費税とサービス料の金額をしっかり明記しております！！
担当仲居に関してでございますが、当館では外国人スタッフも勤務しております！
良いクチコミが無いと働けないという事実はございませんし、その様に言いたかった訳でも御座いません。
情に投げかけて接客をするようなスタッフも当館にはおりません。
しかしその様に伝わっているということは、まだまだ未熟な証拠でございますのでこれから厳しく指導を行って行きます。
もし、気になることがございましたら担当仲居を変更することも可能でございますのでお声がけ下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
（自称）大食い女子 中間