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湯宿 みかんの木 クチコミ・感想・情報

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湯宿 みかんの木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.89
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.55

総合1

kyusenkaiさんの 湯宿 みかんの木 のクチコミ

kyusenkaiさん [60代/女性] 2024-04-24 17:29:23

最大の不満は、立地。あの立地で送迎ナシは言語道断。熱海市の問題ではあるけれどあの道では歩けません。山登りですか?歩道は狭く凸凹でまっすぐ歩けません。私は何度も転びそうでした。宿選びをすればよかったですが、仲間がカンの木と決めてしまったから。
お風呂も、狭い。満室の時はどうするのかと思います。私は足が悪く足元が危ないので、お風呂は部屋のお風呂に入ることが多いのですが、部屋あのお風呂は深すぎて入れませんでした。手摺もありません。我屋には手摺のほかに浴槽台もあります。
道と言いお風呂と言い早くどうにかした方がいいですよ。あ、去年のリノベーションんはどこを直されたのでしょうか?年齢的にもう二度と熱海には行きませんが。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
湯宿 みかんの木 2024-04-29 13:30:01

kyusenkai様

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

立地が悪かったから、全て悪く見えてしまったのでしょうか…
事前にお調べ頂きましたら、熱海の立地状況もお分かりになるかと思います。
熱海は「坂の街」と言われており、坂が多いのが特徴です。
その分海風が吹き抜けるような心地よさがございます。

当館は駅から約12分の街中にあり、大通りから少し細い道に入ったところにございます。
細い道のため送迎バス等の大きなバスの走行は難しく、また駅からもさほど離れていないため送迎バスは行っておりません。
徒歩約2分ほどにはバス停もございます、タクシーも駅からワンメーターほどです、道も舗装されており凸凹ではありません、交通の便が悪いわけではないかと思います…

湯処は総客室数14室の小さな旅館のため、客室数相応の大きさで広くはございません。
ですがお部屋やラウンジに「湯処の混雑状況がわかるQRコード」を置いて、混雑対策をしております。
皆様のお優しいゆずりあいでのご利用をお願いいたします。

またリニューアルしたのは5階の「和洋室」「コンセプトルーム」でございますので、お泊りになられました一般和室はリニューアルしておりません。

是非いらっしゃる前に下調べをしてからご来館していただきたかったです。
事前にお調べいただき、納得してからでしたら、kyusenkai様もイメージと違う!とならなかったかと思います。
ご満足頂けず大変残念ではございますが、立地は変えられませんので(汗)
湯処など更に対策できることはないか検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

岩田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり広めの一般和室10~15畳】