この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
御家族3名様での御宿泊でしたね。
私も子供が2人おりますが、生まれる前に私も旅行に行きましたね。
お気持ちよく解ります（笑

その御旅行が「大満足」との結果になり、非常に嬉しく思っております。

露天付き客室での御宿泊でしたね。

お天気は生憎で御座いましたが、のんびり客室露天に入って頂けた事、よかったです＾＾

「お食事」と「暖かい接客」に力を入れております当館です。

そのままを御評価頂けた事が、頑張っていれば結果で出てくる。と思わせて頂き、今後の活力になります☆

また2人目のお子様が生まれましたら、是非お越し下さい。

その時は私の子供とも遊んであげて下さい＾＾

是非お待ちしております。

【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
まだまだ未熟な当館で御座いますので、できうる限りお客様の御要望にはお答えするのが当館のスタイルで御座います。
例えば、仰って頂いた、お風呂の件、源泉掛け流しのお風呂なので、お湯を堪能して頂ければ幸いで御座いますが、当館あまり広いお風呂では御座いません。。。
等、設備面で大型ホテルさんなどに負けてしまう所がありますので、当館ならではの魅力は「御要望は出来る限りお答えする！」と言った所で御座います。

「教育」と言える程立派なものでは御座いませんが、大事な事は「自分がしてもらって嬉しい事は一つでも多く行動する」ではないかと思います。
当館は「お食事が美味しく」「暖かい」旅館です！と社員全員によく言っております。

今回頂きました御要望もお答えできますよう、考慮させて頂きます！

数々のお褒めのお言葉、本当に嬉しかったので、月１回行っております全体ミーティングで社員全員に発表させて頂きます。

こういったお言葉が私達の士気を高め、更なるサービスに繋がって行くのだと思っております。

これからも前進、改善していき、更により良い旅館にするべく、努力致します。

また是非お越し下さいませ。

社員一同、心よりお待ちしております。

【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
お食事とスタッフの対応をお褒め頂き、現在、私達一同、この2点に重点を置き、毎日努力しているつもりで御座います。
その2点を的確に御評価頂き、社員一同嬉しく思っているのが正直なお話です（笑
今後もこのお言葉に満足せずに、毎日一生懸命努力致します。
また機会がありましたら、是非熱海温泉に、また当館にお越し下さいませ。
お待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
２泊での御宿泊でしたね。
御宿泊頂いたご本人様ではなく、代理でのご予約で御座いましたでしょうか。
このプランはお値段をサービスさせて頂き、その他の点（送迎やお着きのお茶等）は全て同じサービス内容。とさせて頂いております。
ご満足頂けました様で、何よりです♪
食事は、夕食に負けずと、朝食も御評価を頂いております。
有難う御座います。
お風呂は、１４部屋の旅館なので、広くはないですね。
満室の場合、少し込み合う事もあるかもしれません、、が御宿泊頂きました２日間とも実は満室だったんです＾＾
次回は是非今回の御予約者様ご本人様もお待ちしております。
それまでに今回よりも御満足できます様、努力させて頂きます。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
年末の御宿泊、合計７名様でしたね。
前回と同じようにごゆっくり出来ました事、非常に嬉しく思います。
お食事の金目鯛は大好評頂いております♪
国道から入る入口が少し狭くて申し訳ありません。
情報を集めているのですが、国道に看板、、はやはり難しい様で、それが実現できます様、努力致します。
当館の目指している旅館は「お食事が美味しく、暖かい旅館」で御座います。
これからも、ご来館された皆様が喜んで頂ける旅館創りを目指し、前進致します。
３度目の御来館、心よりお待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
御返信遅れ、申し訳ありませんでした。
旦那様のバースデーお祝いの御旅行で御座いましたね。
ケーキの手配、その他ご要望、なんなりとお申し付け下さい。
０時のサプライズケーキ、とても喜ばれたのではないでしょうか？＾＾
０時にケーキですと、その後貸切風呂でしたね。
タイミングもグッドでしたね♪
お料理は力を入れさせて頂いております。
お口に合いました様で何よりです。
当館、眺望が望めるお部屋が殆どなく、御希望に添えられるかはハッキリ答えられませんが、露天付きのお部屋は是非お勧めです！
岩風呂タイプか陶器タイプとなっております。
またお越しの際は今回よりも良くなりますよう、努力致します。
またの御来館、お待ちしております。
【若旦那】

この度は露天付き客室へのご宿泊、並びに早速の口コミ有難う御座いました。
当館の売りは「美味しいお食事」で御座います。
そのお食事を御評価して頂き、本当に嬉しく思っております。
陶器タイプの客室露天風呂はいかがでしたでしょうか？
もう一つの客室露天は岩風呂になります。次回御来館の際には、そちらも御希望してみて下さい。
またの御来館、社員一同心よりお待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
若旦那で御座います。
この件は本当に申し訳ありませんでした。
先日まではなかった工事の音が、響いてしまいまして本当に申し訳ありませんでした！
あのお部屋は海が見えるお部屋なので、お客様に喜ばれる事が多いので、優先的にそちらのお部屋にさせて頂いているんです。
その点だけはどうか御理解をして頂けますと幸いで御座います。
あれからすぐに工事会社ともお話致しまして、現在は大丈夫で御座います。
にも関わらず、１泊目に２泊目のご予約をして頂いた事は非常に嬉しく思っております♪
これからも未熟な点もありますが、精一杯努力し、皆様に喜んで頂ける旅館を創りますので、是非次回も熱海温泉に来られる時は当館へお越し下さいませ。
次回の御来館、心よりお待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂き誠に有難う御座いました。
当館、楽天さんを始めて、初の口コミ投稿で御座いました！有難う御座います♪

露天付き客室で２泊の御宿泊でしたね。
立地は街中に御座いますので、利便性も良いと思います。
お散歩、お昼御飯を食べに～などの用途にも良いですね。
お部屋や露天風呂もお気に召して頂けました様で嬉しく思っております。

眺望に関しましては、申し訳ありません。街中なので、望めないのです。。。。

お食事は１日目の方が良かったですか、２日目も１日目に負けぬ様に致します。

お食事は当館の御指示を頂いている点で御座いますので、今後も努力を惜しまず、精進致します。
また機会がありましたら、お越し下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
【若旦那】