この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては海が見えるということでしたが、ただ今女性露天風呂につきましては工事中につきご利用できずお客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早期営業再開に向けて業者とやり取りしている最中でございます。目途が立ち、営業再開の際は公式HPでもお知らせしたいと思います。また客室の窓が開けられず山の空気を吸えなかったとのことでご期待にそえずお詫び申し上げます。お部屋の窓につきましては開閉はできるようになっておりますが今回は開けられなったとのことで窓の設備についても確認しスムーズな開閉ができるように改善してまいります。廊下につきましても蒸し暑かったとのことで快適な環境を提供できず申し訳ございません。節電に取り組む一方で電気代の値上がりの影響もあり廊下のクーラーなどまで対応が進んでおらずご迷惑をおかけし申し訳ございません。現状はお部屋の快適さを保つため客室を優先的に冷房設備に取り組んでおりますので廊下や館内の室温設備への取り組みは今後の課題とさせていただきます。
またの機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。