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ホテルアポイ山荘 クチコミ・感想・情報

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ホテルアポイ山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.32
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.21
  • 食事4.07

風呂5

投稿者さんの ホテルアポイ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-14 10:07:51

前日土砂崩れがあり、ピンネシリ送迎ができなくなったことを電話連絡していただき、また迂回路や翌日のお天気についても相談に乗ってくださいました。悩んだ末行くことにしたのですが、スタッフさん達の感じもとても良く、お部屋もお風呂もきれいで、夕食もご飯をおかわりするくらい美味しかったです。翌日のサンドイッチも登山にも持って行けるようなパッキングで、しかも朝食パックとサービスのおにぎりの両方に紙パックの飲み物がついているというお気遣いに感動しました。登山後のお風呂で忘れ物をしてしまったのですが、親切にご対応いただきありがとうございました。また行きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルアポイ山荘 2023-10-20 10:33:17

この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、お客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げますとともにご返信が遅くなりお詫び申し上げます。
この度は楽しみにされていた「ピンネシリ登山」ですが様似町で起きた急な土砂崩れという災害がありピンネシリの方へ送迎ができず残念な思いをさせてしまいましたことお詫びいたしますとともにご理解をいただきましたこと心より感謝いたします。また天候が思わしくない日が続きご旅行されるか悩んだ末にこの度はご宿泊にお越しいただきましてありがとうございます。お部屋やご夕食を堪能でき快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。また登山のお客様に向けた朝食がサンドイッチのBOXセットと昼食にお召し上がりいただけるようオニギリのサービスを提供しておりますがそちらに対しましてもご好評いただきましてありがとうございます。ピンネシリ・アポイ岳は様似町にとっても大変貴重な高山植物や稀な地質が見られるため宿泊施設としましてもより快適に登山を楽しめるサービス作りに取り組んでまいります。
またの機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ピンネシリ登山・送迎付】星の彩り味覚膳・朝食サンドイッチBOX【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン バス無し】