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Tabist 晴明荘 白樺湖 クチコミ・感想・情報

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Tabist 晴明荘 白樺湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.10
  • 食事5.00

総合4

まみむのママさんの Tabist 晴明荘 白樺湖 のクチコミ

まみむのママさん [40代/女性] 2020-01-06 10:00:03

2019/12/31~2020/1/1の年越しにお世話になりました。建物は新しいとは言えないものでしたが、きれいにされており、お部屋も清潔感がありました。
お部屋での飲み物持ち込み自由となあったので、出来ればガラスコップを置いて欲しかったです。私たちはレストランから借りました。
お風呂もきれいに清掃されており良かったのですが、浴室にゴミ箱があったら良かったと思います。それと、1ヶ所シャワーが出ない所がありました。ドライヤーが2個で、出力が弱く女性は皆列びになり困りました。ドライヤーの数を増やして頂けたらと思いました。
食事は品数は少なかったですが、どれも味は良かったです。12/31には年越しそば、1/1にはお節料理、お雑煮も置いてくれてあり、美味しく頂きました。
また、カウントダウンのイベントは大変楽しませてもらいました。
お部屋の案内に白樺湖のことなど書いてくれてあり、楽しかったのですが、印刷がビニールに付いていて字が重なり少し読みにくかったです。
サービス(フロントの方の対応)は、とても良かったです。
荷物を運ぶキャリーワゴンの様な物が貸してもらえればありがたかったです。あったのでしょうか?
基本的には満足で、来年もまた利用させてもらいたいね。と家族で話しています。
今シーズンももう1度予約したいと思っています。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
Tabist 晴明荘 白樺湖 2020-01-09 08:49:18

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

この高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。

ご意見にございました件は
今後の課題としまして検討させていただきます。

その中でドライヤーの件は
電源の容量の都合で現状は増やすと
ブレーカーが落ちてしまい
台数を増やすことは困難でございます。

また、お部屋のクローゼット内に
1台セットしておりました。
いずれも私共のアナウンス不足は否めません。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

浴室のゴミ箱は設置されておりますが
お分かりずらかったと思われます。
どのように設置したら分かり易いか
検討いたします。

さらにキャリーワゴンに付きましては
フロントに台車が数台ございます。
こちらに付きましてもアナウンス不足でした。
申し訳ございません。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
当館ご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【広々お部屋にご宿泊!和室10畳バス・トイレ付【禁煙】】
まみむのママさん
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