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Tabist 晴明荘 白樺湖のクチコミ・お客さまの声
総合3
宿泊前にクチコミを拝見し、若干の不安を感じながらも改善されているだろうとの期待をもって予約させていただきました。宿泊当日、ドアを開けてビックリ!!。クチコミどおりでした。掃除が行き届いておらず、見た感じが汚い。(潔癖症の気があるからかもしれませんが)さらにビックリしたのは、押し入れを開けると、クリーニングされているのかわからない様な枕と、我が家よりもすごい煎餅布団が格納されており、使用するきにはなれませんでした。(結局、畳の上に直接寝ました。)しかし、食事やスタッフの方の対応が良かったことを考慮すると、他のクチコミにもあったとおり、値段相応と言わざるを得ないかも?
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ご投稿ありがとうございます。期待をもってご宿泊いただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまったことに大変残念でなりません。申し訳ございませんでした。このご意見を真摯に受け止め改善して参ります。お部屋はルーム担当に指示をいたしまして掃除の徹底を図ります。さらに布団と枕は今後の当館の課題としまして検討して参ります。次回、蓼科高原方面へお越しの際に当館をご利用下さいましたら快適にお過ごし出来るよう従業員一同努めます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの Tabist 晴明荘 白樺湖 のクチコミ
宿泊前にクチコミを拝見し、若干の不安を感じながらも改善されているだろうとの期待をもって予約させていただきました。
宿泊当日、ドアを開けてビックリ!!。クチコミどおりでした。
掃除が行き届いておらず、見た感じが汚い。(潔癖症の気があるからかもしれませんが)
さらにビックリしたのは、押し入れを開けると、クリーニングされているのかわからない様な枕と、我が家よりもすごい煎餅布団が格納されており、使用するきにはなれませんでした。(結局、畳の上に直接寝ました。)
しかし、食事やスタッフの方の対応が良かったことを考慮すると、他のクチコミにもあったとおり、値段相応と言わざるを得ないかも?
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ご投稿ありがとうございます。期待をもってご宿泊いただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまったことに大変残念でなりません。申し訳ございませんでした。このご意見を真摯に受け止め改善して参ります。お部屋はルーム担当に指示をいたしまして掃除の徹底を図ります。さらに布団と枕は今後の当館の課題としまして検討して参ります。次回、蓼科高原方面へお越しの際に当館をご利用下さいましたら快適にお過ごし出来るよう従業員一同努めます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。