この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。家族でスキーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お部屋の広さがご満足いただけたようで、安心しました。
フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の疑問に丁寧にお答えできるよう心掛けておりますので、今後もこのサービスを継続していきたいと考えます。
再び白樺でスキーをお楽しみいただける機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
また、3年ぶりのご利用ということで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

お部屋やお食事、ロビーのマッサージ機についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、現地決済に関してはクレジットカードが使用できないことを事前にご確認いただけなかったとのこと、申し訳ありませんでした。

今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
スタッフの対応や大浴場にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
「とても過ごしやすい、良いお宿でした。」とのお言葉、光栄でございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
お部屋の広さやお食事につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご投稿ありがとうございます。

当館は改善しなくてはならない点が多々ございますが
この様な高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかし、この評価に油断することなく
今後もお客様の立場に立った業務と接客を
努めて参ります。

クチコミ内容にございました通り
コロナ渦で例年よりご利用のお客様は少ないですが
しっかり感染対策を行いご利用のお客様には
ご安心とご満足いただけるよう心掛けております。

また、駐車場が凍結しており
大変ご不安を抱かせて大変申し訳ございませんでした。
自然現象ですので防ぎ切れないこともございますが
ご不安な思いにさせてしまったことは否めません。

対策としましては、可能な限り駐車場内除雪の徹底を図り
お客様のご不安を少しでも軽減出来ますよう改善いたします。

貴重なご意見を頂き感謝しております。
今後の業務に活かして参ります。

2月10日と11日のご宿泊及び
周辺へお出掛けの際は
当社のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

この様な高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

「Go To Travel」「ちの割」のご利用ありがとうございました。
宿泊料金はお値打ちになりますが
お部屋やサービスはいつでも変わらぬ対応を
させて頂いております。
お食事もお気に召して頂けたようで
大変うれしく思います。

また白樺湖周辺へお出掛けの際は
当館をご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
弊社のフロントでの対応、清掃の件、お褒めいただきましてありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team

ご投稿ありがとうございます。

当館は改善しなくてはならない点が多々ございますが
この様な高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかし、この評価に油断することなく
今後もお客様の立場に立った業務と接客を
努めて参ります。

クチコミ内容にございました
バイクでお越しの愛車は
可能な限り玄関軒下に駐輪でご案内しております。
中型から大型車で6台前後駐輪出来ますが
スペースの都合上ご予約は承っておりません。
玄関軒下駐輪はチェックイン先着と
されていただいております。

今回ご利用いただきました白樺湖周辺は
違った季節もお奨めでございます。

秋は朝晩と日中の気温差が大きくなり
鮮やかな木々の紅葉や黄葉をお楽しみいただけます。

冬は氷点下20℃を下回る日もある厳しい寒さの下
周辺に点在しておりますスキー場でスキーや
スノーボードなど、ウインタースポーツを
パウダースノーでお楽しみいただけます。
さらに、晴天の夜空に輝く満点の星空は
ご覧いただいたお客様は非常に
喜んでいただいております。

白樺湖周辺へお出掛けの際は
当館をご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

当館は改善しなくてはならない点が多々ございますが
この様な高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかし、この評価に油断することなく
今後もお客様の立場に立った業務と接客を
努めて参ります。

今回ご利用いただきました白樺湖周辺は
違った季節もお奨めでございます。

秋は朝晩と日中の気温差が大きくなり
鮮やかな木々の紅葉や黄葉をお楽しみいただけます。

冬は氷点下20℃を下回る日もある厳しい寒さの下
周辺に点在しておりますスキー場でスキーや
スノーボードなど、ウインタースポーツを
パウダースノーでお楽しみいただけます。
さらに、晴天の夜空に輝く満点の星空は
ご覧いただいたお客様は非常に
喜んでいただいております。

白樺湖周辺へお出掛けの際は
当館をご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

ご意見にございました通り
当館の施設の老朽化は否めません。

この高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。
次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
ご利用いただくと幸いです。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかしこの高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
ご利用いただくと幸いです。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかしこの高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。

いただいたご意見の男性用浴場の体重計設置は
今後の課題としまして検討いたします。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
ご利用いただくと幸いです。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、このような高評価をいただき大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。
ご指摘いただきましたお風呂の件ですが特に女性用の浴場が狭く皆様にご迷惑をおかけしております。対策としましては男性用と女性用を日替わりで対応しております。このようなことでご理解いただければ幸いです。さらに湯温に関しましては
チェックを重視して皆様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
白樺湖周辺はお盆を過ぎて朝晩の風が涼しく、日中も赤トンボが飛び交って秋の気配を感じるようになりました。
夏の避暑はもちろんですが秋の紅葉、冬のウインタースポーツなどまた違った白樺湖をお愉しみいただければと思っております。次回、白樺湖周辺へお出掛けの際はぜひご利用くださると幸いです。当館のお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、このような高評価をいただき大変嬉しく思っております。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。
しかし、この評価に油断することなく今後もお客様の立場に立った業務と接客を心掛けて参ります。白樺湖周辺は今週に入りまとまった新雪がありスキー場のコンディションは良好でございます。また、白樺湖周辺へお越しの際はぜひご利用くださると幸いです。次回のご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。昨年に引き続きご利用いただきましたことに大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございました。また、ご家族そろってご満足いただいたことが私共はとても嬉しく思っております。お嬢様のお怪我は心配しておりましたが快方に向かっておるようで安心いたしました。当館はまだ未熟で改善しなければならない点が山積しておりますが、
ご利用くださいましたお客様が少しでも快適に、そしてお楽しみいただけるお手伝いが出来る様
今後も従業員一同努めて参ります。お嬢様のお怪我が完治されましたらぜひ当館をご利用ください。心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館としましては当たり前のことしかしておりませんが、無事にお帰りになられたか心配しておりましたので、本当によかったと思っております。当館は決して豪華で新しい施設ではありませんが、従業員の笑顔ときびきびとした接客を日々心掛けております。
白樺湖周辺は暖かい日が続き積雪もありませんでしたが、先週末と９・１０日と雪になりまして周りの景色も一変しましたし、スキー場も待望の積雪でコンディションも良好となっております。徒歩圏内にございます白樺湖ロイヤルヒルスキー場は４月４日まで営業の予定でございます。来シーズンのお越しはもちろん、今シーズンの滑り修めにぜひお越しになれましたら幸いです。次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。