ご投稿ありがとうございます。

当館は改善しなくてはならない点が多々ございますが
この様な高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかし、この評価に油断することなく
今後もお客様の立場に立った業務と接客を
努めて参ります。

クチコミ内容にございました通り
コロナ渦で例年よりご利用のお客様は少ないですが
しっかり感染対策を行いご利用のお客様には
ご安心とご満足いただけるよう心掛けております。

また、駐車場が凍結しており
大変ご不安を抱かせて大変申し訳ございませんでした。
自然現象ですので防ぎ切れないこともございますが
ご不安な思いにさせてしまったことは否めません。

対策としましては、可能な限り駐車場内除雪の徹底を図り
お客様のご不安を少しでも軽減出来ますよう改善いたします。

貴重なご意見を頂き感謝しております。
今後の業務に活かして参ります。

2月10日と11日のご宿泊及び
周辺へお出掛けの際は
当社のご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
弊社のフロントでの対応、清掃の件、お褒めいただきましてありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team

ご投稿ありがとうございます。

当館は改善しなくてはならない点が多々ございますが
この様な高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかし、この評価に油断することなく
今後もお客様の立場に立った業務と接客を
努めて参ります。

新型コロナウイルスの影響をご心配いただき
温かいお言葉をいただき感謝しております。
当社も国の緊急事態宣言や県からの要請に則り
4月中旬から6月下旬まで休業いたしました。

今まで経験したことがない出来事でしたが
乗り切って参りたいと思っております。

白樺湖周辺へお出掛けの際は
当館をご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

当館は改善しなくてはならない点が多々ございますが
この様な高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかし、この評価に油断することなく
今後もお客様の立場に立った業務と接客を
努めて参ります。

今回ご利用いただきました白樺湖周辺は冬になりますと
夏と違った景色をお楽しみいただけます。

氷点下20℃を下回る日もある厳しい寒さの下
周辺に点在しておりますスキー場でスキーや
スノーボードなど、ウインタースポーツを
パウダースノーでお楽しみいただけます。
さらに、晴天の夜空に輝く満点の星空は
ご覧いただいたお客様は非常に喜んでいただいております。

白樺湖周辺へお出掛けの際は
当館をご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

当館は改善しなくてはならない点が多々ございますが
この様な高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかし、この評価に油断することなく
今後もお客様の立場に立った業務と接客を
努めて参ります。

今回ご利用いただきました白樺湖周辺は
冬になりますと夏と違った景色をお楽しみいただけます。

氷点下20℃を下回る日もある厳しい寒さの下
周辺に点在しておりますスキー場でスキーやスノーボードなど
ウインタースポーツをパウダースノーでお楽しみいただけます。
さらに、晴天の夜空に輝く満点の星空は
ご覧いただいたお客様は非常に喜んでいただいております。

当館のご利用いただいたお客様で
盲導犬同伴のケースは初めてのことで
行き届かなかった点があったのではと察しております。
これに懲りず白樺湖周辺へお出掛けの際は
当館をご利用いただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

この高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて
皆様に喜ばれる宿を目指します。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
当館のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

この高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。

ご意見いただきました地元の料理に付きましては
今後の課題としまして検討させていただきます。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
ご利用いただくと幸いです。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

この高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
ご利用いただくと幸いです。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかしこの高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
ご利用いただくと幸いです。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

しかしこの高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。

その後、お嬢様のお怪我の回復具合は
いかがでしょうか？
お大事になさってください。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
ご利用いただくと幸いです。
ご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、このような高評価をいただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った接客と業務に努めて参ります。
今回、夏の白樺湖をご体感いただきましたが
冬はウインタースポーツで賑わいます。
夏と違った白樺湖の景色と澄んだ空気も
おすすめです。
次回、白樺湖周辺へお越しの節は
ご利用いただくと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、このような高評価を
いただき大変感謝しております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った接客と業務に努めて参ります。
今回、夏の白樺湖をご体感いただきましたが
冬はウインタースポーツで賑わいます。
夏と違った白樺湖の景色と澄んだ空気も
おすすめです。
次回、白樺湖周辺へお越しの節は
ご利用いただくと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、このような高評価をいただき大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございました。
しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った接客と業務に努めて参ります。
白樺湖周辺は数日前に降雪がありスキー場のコンディションはより滑りやすくなってきました。
周辺のスキー場は３月末まで営業しております。
また、春から秋にかけてハイキングや自然観察に適し冬と違った白樺湖の景色と澄んだ空気もおすすめです。
次回、白樺湖周辺へお越しの節はご利用いただくと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、このような高評価をいただき大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。またご意見をいただきました洗面台のタオル掛けは今後の当館の課題としまして検討いたします。
白樺湖周辺はお盆を過ぎて朝晩の風が涼しく、日中も赤トンボが飛び交って秋の気配を感じるようになりました。
夏の避暑はもちろんですが秋の紅葉、冬のウインタースポーツなどまた違った白樺湖をお愉しみいただければと思っております。次回、白樺湖周辺へお出掛けの際はぜひご利用くださると幸いです。当館のお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。例年ご利用いただき感謝しております。このような高評価をいただき嬉しく思っており今後の業務の励みになります。しかし、この評価に油断することなく今後もお客様の立場に立った業務を続けて参ります。
白樺湖周辺は先日まとまった積雪がありスキー場のコンディション良好です。周辺スキー場は今シーズンも３月末まで営業しておりますのでぜひお越しください。次回のご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。いつもご家族皆様でご利用いただき誠に感謝しております。さらに、まだ当館は改善しなければならない点が多々あります中、この様な高評価をいただき嬉しく思っております。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。今回はお忘れ物が見付けることが出来ず心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。また、ご意見にございましたがバイキングもご満足いただけるよう今後お食事の内容も改善を図って参ります。次回、蓼科高原白樺湖周辺へお越しの際にはスキーシーズン問わずぜひご利用ください。次回のお越しを心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、このような高評価を下さり大変嬉しく思っております。ありがとうございます。しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った接客と日々の業務を努めて参ります。ご意見にございましたカメムシにはご不快を与えていなかったか心配しておりました。例年、この季節になりますと発生しまして毎年駆除に頭を痛めておる次第です。蓼科高原白樺湖周辺は間もなく冬はウインタースポーツで秋と違った景色と賑わいを見せてくれます。次回、蓼科高原周辺へお越しの際にはぜひご利用下されば幸いです。次回のご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。昨年に引き続きご利用いただきましたことに大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございました。また、ご家族そろってご満足いただいたことが私共はとても嬉しく思っております。お嬢様のお怪我は心配しておりましたが快方に向かっておるようで安心いたしました。当館はまだ未熟で改善しなければならない点が山積しておりますが、
ご利用くださいましたお客様が少しでも快適に、そしてお楽しみいただけるお手伝いが出来る様
今後も従業員一同努めて参ります。お嬢様のお怪我が完治されましたらぜひ当館をご利用ください。心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。折角ご利用いただいたにも拘わらず快適にお過ごし出来ず残念に思っております。大変申し訳けございません。今後は空調の点検を強化しましてお部屋で快適にお過ごし出来ますよう改善を図り、お客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。次回、ご宿泊いただいた際には最高のご宿泊をご提供出来ますよう従業員一同努めて参ります。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。当館は、決して
新しい建物ではございませんが、お客様がお寛ぎ
下さいます様、清潔な館内と従業員の笑顔・きびきびとした接客を心掛けております。
ご指摘くださいましたお食事の件は、レストラン
担当者と検討しまして、お客様がご満足いただけるお食事を目指して参ります。
これからの白樺湖周辺は一層秋が深まり、当館からお車で15分程の「大河原峠」の紅葉は息を飲む程の美しさであります。そして、冬のスキーシーズンは
白樺湖ＲＯＹＡＬＨＩＬＬスキー場は当館より
徒歩圏内にございます。
次回、信州・白樺湖方面お越しの節は、ご利用
下されば幸いです。
ご宿泊、誠に、ありがとうございました。