この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
フロント対応につきお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

お子様向けのお食事内容がご満足いただけなかったとのこと、申し訳ありません。
今後メニュー改善の参考とさせていただきます。
ぜひまたの機会にご利用をお待ちしております。

Tabist 晴明荘

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お食事内容につきましてご満足いただけなかったとのこと、申し訳ありません。
季節や仕入れによりメニューは変更しておりますが、今後の参考とさせて頂きます。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

Tabist 晴明荘

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、高評価をいただき大変恐縮しております。しかしこの評価に油断することなく今後もお客様の立場に立った日々の業務と接客に務めて参ります。また、お食事の味付けのご意見は真摯に受け止め今後の当館の課題としまして検討させていただきます。これからの季節秋の紅葉、冬はウインタースポーツと夏と違ったお楽しみ方をご体感できます。次回、蓼科高原白樺湖周辺へお越しの際にはぜひご利用ください。次回のお越しを心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お夕食の件、大変申し訳けございません。素材はもちろん調理方法にもこだわった当館自信の夕食をご用意させていただきましたが、ご満足いただくことができず残念で申し訳けなく思っております。今後、朝食も含めましてレストラン担当と検討いたします。白樺湖周辺はすっかり冬の姿と風をご体感いただける季節になりました。間もなくオープンを控えたスキー場、４月になりますと桜はもちろん数々の花が咲き乱れます。次回お越しいただけた際には、心からご満足されリラックスした最高のご宿泊がご提供できるよう従業員一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様がお部屋の広さにご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

お部屋は古いとのご指摘もいただきましたが、お一人での宿泊においては広さに十分なご満足をいただけたようで、大変ありがたいお言葉です。個々のお客様に快適な空間を提供するためにも、施設のメンテナンスや改善に努めてまいります。

ご指摘いただいた人手不足に関しても、お客様にご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。スタッフの人数不足に対して、改善策を検討し、より円滑なサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回のご宿泊では、食事付きプランをご利用いただくとのこと、大変うれしく存じます。お客様のお食事体験をさらに充実させるために、メニューや品数の改善に努めます。お食事と共にゆったりとお寛ぎいただけるよう、心を込めておもてなしいたします。

今後もお客様のご満足度向上のために、サービスや設備の改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。