ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ございましがこのような高評価を頂戴しまして大変嬉しく思っております。また多数のご意見もいただき感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。ご意見いただいた通り設備投資は今後の課題でございます。全てをすぐ投資することは難しいですが、お客様が必要かつ喜ばれるものを随時投資をして参りたいと考えております。また、ご提案にございましたイングリッシュガーデンの件は今後のご参考にさせていただきます。残暑厳しかった白樺湖もようやく秋らしい気候になってきました。次回は初秋と違った景色と空気をご体感くだされば幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。折角、ご利用いただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。再度、従業員教育とサービスを見直して今後このようはことがないよう日々努めて参ります。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館の年越しイベントは永年行っており、毎年お楽しみになっているお客様もおいでになっております。また、スキー場のご案内等は常に当方がお客様の立場で接し自分がされて嬉しいことを実践しており、特別なことはしておりませんでしたので、こちらが恐縮しております。白樺湖周辺のスキー・スノーボードは３月いっぱいまでお楽しみいただけますので次回のお越しを心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。折角ご宿泊いただいたにも拘わらず快適にお過ごしいただく時間をご提供出来なかったことに誠に残念です。申し訳けございませんでした。ご指摘下さいましたお部屋は空調を点検しまして快適にお過ごし出来ますよう、早急に改善を図ります。さらに、お食事の内容も今後の課題として検討してまいります。
次回お越しの際には心から最高のご宿泊がご提供出来るよう従業員一同努めてまいります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お夕食の件、大変申し訳けございません。素材はもちろん調理方法にもこだわった当館自信の夕食をご用意させていただきましたが、ご満足いただくことができず残念で申し訳けなく思っております。今後、朝食も含めましてレストラン担当と検討いたします。白樺湖周辺はすっかり冬の姿と風をご体感いただける季節になりました。間もなくオープンを控えたスキー場、４月になりますと桜はもちろん数々の花が咲き乱れます。次回お越しいただけた際には、心からご満足されリラックスした最高のご宿泊がご提供できるよう従業員一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
小さな虫の１３日夜の大量発生は私どもも今まで経験の無いことで対応が後手後手となりました。１４日に専門業者に殺虫をしてもらい発生は治まりましたがお客様には大変不愉快な思いをお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
又、朝のレタスにつきましても、今後このようなことのないよう注意をさせていただきます。
お客様に心地よくお泊まりいただけますよう努力を致してまいります。
機会がございましたら、信州へ又ぜひお出かけください。
ご宿泊ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
業者の車は大変失礼いたしました。
今後従業員、取引業者とも十分に注意をいたします。
館内の設備に付きましては、毎年少しずつではございますが、お客様のご要望にお応えできるよう改修を致しております。
まだまだ、至らないところが数多くございますが、従業員一同努力をして少しでもお客様にご満足いただける宿を作ってまいります。
また信州へお出かけの際は、お立ち寄りいただけますと幸いです。
ご宿泊ありがとうございました。

御投稿ありがとうございます。
お部屋の設備の点検には今後も十分注意をさせていただきます。
御食事はバイキングを基本と致しておりますが、メニュー内容は少しでもお客様にご満足いただけますよう現在を検討致しております。
お値打ちでも、泊まって良かったと思っていただける宿を目指し努力を重ねてまいります。
これからの信州蓼科は高山植物や花々が美しい季節となります。
大自然の中、牧場や高原での楽しい体験も数々あります。
またぜひお越しください。
御宿泊ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館はまだ改善しなければならない点が
多々ある中、高評価をいただき嬉しく
思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

この高評価に油断せず今後もお客様の
立場に立った業務と接客に努めて参ります。

次回、白樺湖周辺へお出掛けの際は
ご利用いただくと幸いです。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

御投稿ありがとうございます。
従業員一同、お客様にゆっくりくつろいで頂ける宿をと考え努力しております。まだまだ至らないところが多く、おほめの言葉を頂き恐縮いたしております。今後も改善を致して参ります。
６月に入りますと白樺湖や車山はレンゲツツジやニッコウキスゲが高原一帯に咲き始めます。
また、ぜひ信州へお越しいただき、晴明荘にお立ちよりください。
御宿泊頂きありがとう御座いました。
ホテル晴明荘　大澤

御投稿ありがとうございます。
お客様にお値打ちに、そしてくつろいでお泊まり頂ける宿を心掛けております。ご満足いただけましたこと、大変うれしく感謝いたしております。
暖かくなりますと、高原の自然や牧場などで、いろいろな体験もして頂けます。
またぜひお出かけください。
御宿泊ありがとうございました。

御投稿ありがとうございます。
スタッフ一同お客様にゆっくりお泊まり頂ける宿を心掛けております。今後も努力させて頂きます。春になりますと色々な高原の草花も咲き冬とは違った景色を楽しんで頂けます。
ぜひ信州・白樺湖へお出かけください。
御宿泊ありがとうございました。