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大田家 HEALING STAYのクチコミ・お客さまの声
「 和牛鉄板ステーキ&伊勢海老、鮑の舟盛、貸切露天も◎」プランで予約していたのですが、和牛ステーキが出てきませんでした。気付いたのが、食事の後でしたので、こちらにも不備があるかとおもいますが、こちらとしてはあり得ない間違いだと思います。ブドウのサービスと、翌朝の展望露天風呂をサービスして頂きましたが、私としてはかなり不満が残っています。今後この様な事が起きない様、またこれから大田屋さんをご利用になる方の為に、良いとこと悪いとこを書かせて頂きます。◆良い所①24時間大浴場が利用可能②海水浴場が近い③パルケエスパーニャに近い(10分程度で着く)④展望露天風呂は良い⑤料理のボリュームはすごい(普通の人なら食べ切れない)⑥フロント・ロビーは外観と違いきれい⑦接客対応はすばらしく良い⑧朝食は非常に美味い!⑨鯛は天然物だと思います(その他は?)◆悪い所①部屋からの景色は特に良いと思わない(4階海側)②食事のボリュームはあるが、乾いていた *刺身、デザートは食べ始めた時から乾いていました。 特にデザートは食べられないぐらいに乾いていました。 *新鮮さが感じられない(これで新鮮を名乗るのは可笑しいですよ。本当に!)③食事の時間を18:00で申し込んだが、案内が17:15だった④部屋のカギが閉まり難い⑤とにかく案内文が少なすぎる *テレビの局案内や、非常口、観光案内が部屋にない⑥部屋の中の音(声)が外に良く聞こえる⑦部屋に時計がない⑧ウニが不味い(輸入(チリ産)の蒸しウニぽい?)・・・他にも細々ありますよ!私は、漁師町に近い所に住んでいまして、漁師の友達も沢山います。釣りもしますし、漁師さんから採れたての伊勢海老、アワビ、ウニ等も良く頂きます。夕食には本当にがっかりしました(新鮮さが?)。朝食は美味しかったですが、味噌汁が少し薄い様に思いましたし、伊勢海老が出汁だけで身がほとんど無かったのが残念です(おかわりしてた人もいましたが)。これ以外に感想を思い出したら、また投稿させて頂きます。以上
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この度は、遠方からのご来店いただき、誠にありがとうございました。「和牛ステーキ・・・」プランにもかかわらず、こちらの単純な予約確認ミスの為、多大なるご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、二度とこの様な事がないように肝に命じ、今後の営業活動をしていく所存です。 ご指摘いただきました、「悪い所」②~⑦を真摯に受け止めまして、今後の参考にさせていただきたいと、思っております。⑧ですが、ウニは宮城県産の蒸しウニを使用しております。ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。 大田家 若女将
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投稿者さんの 大田家 HEALING STAY のクチコミ
「 和牛鉄板ステーキ&伊勢海老、鮑の舟盛、貸切露天も◎」プランで予約していたのですが、和牛ステーキが出てきませんでした。
気付いたのが、食事の後でしたので、こちらにも不備があるかとおもいますが、こちらとしてはあり得ない間違いだと思います。ブドウのサービスと、翌朝の展望露天風呂をサービスして頂きましたが、私としてはかなり不満が残っています。今後この様な事が起きない様、またこれから大田屋さんをご利用になる方の為に、良いとこと悪いとこを書かせて頂きます。
◆良い所
①24時間大浴場が利用可能
②海水浴場が近い
③パルケエスパーニャに近い(10分程度で着く)
④展望露天風呂は良い
⑤料理のボリュームはすごい(普通の人なら食べ切れない)
⑥フロント・ロビーは外観と違いきれい
⑦接客対応はすばらしく良い
⑧朝食は非常に美味い!
⑨鯛は天然物だと思います(その他は?)
◆悪い所
①部屋からの景色は特に良いと思わない(4階海側)
②食事のボリュームはあるが、乾いていた
*刺身、デザートは食べ始めた時から乾いていました。
特にデザートは食べられないぐらいに乾いていました。
*新鮮さが感じられない(これで新鮮を名乗るのは可笑しいですよ。本当に!)
③食事の時間を18:00で申し込んだが、案内が17:15だった
④部屋のカギが閉まり難い
⑤とにかく案内文が少なすぎる
*テレビの局案内や、非常口、観光案内が部屋にない
⑥部屋の中の音(声)が外に良く聞こえる
⑦部屋に時計がない
⑧ウニが不味い(輸入(チリ産)の蒸しウニぽい?)
・・・他にも細々ありますよ!
私は、漁師町に近い所に住んでいまして、漁師の友達も沢山います。
釣りもしますし、漁師さんから採れたての伊勢海老、アワビ、ウニ等も良く頂きます。
夕食には本当にがっかりしました(新鮮さが?)。
朝食は美味しかったですが、味噌汁が少し薄い様に思いましたし、伊勢海老が出汁だけで身がほとんど無かったのが残念です(おかわりしてた人もいましたが)。
これ以外に感想を思い出したら、また投稿させて頂きます。
以上
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この度は、遠方からのご来店いただき、誠にありがとうございました。「和牛ステーキ・・・」プランにもかかわらず、こちらの単純な予約確認ミスの為、多大なるご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、二度とこの様な事がないように肝に命じ、今後の営業活動をしていく所存です。 ご指摘いただきました、「悪い所」②~⑦を真摯に受け止めまして、今後の参考にさせていただきたいと、思っております。⑧ですが、ウニは宮城県産の蒸しウニを使用しております。
ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
大田家 若女将