総合4
投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月29日 22:12:11
-
両親、自分の家族の計7名で宿泊しました。一昨年も利用しましたが夜景が綺麗なのと食事が良いので今回も利用しました。朝の散歩も気持ちが良いので良かったです。お風呂は露天があれば最高なのですが・・今後に期待。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年10月01日 16:42:12
-
この度は休暇村讃岐五色台のご利用誠にありがとうございます。ご宿泊当日は夜景がきれいに見られて本当に良かったですね。自然に囲まれた休暇村は全国で「朝のお散歩会」を行っております。次回は、当館にご宿泊または他の休暇村も楽しんでみてはいかがでしょうか?
ぜひ機会ございましたらご利用くださいませ。
休暇村讃岐五色台 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 瀬戸内の夜景が抜群♪讃岐のもてなしバイキング【スタンダートプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
総合5
こゆルンさんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- こゆルンさん [30代/女性] 2015年09月01日 14:40:36
-
場所はちょっと不便でしたが車で行ったので困ることはなく、お風呂から見渡す景色は絶景でした♪(^^)料理もとても美味しく大変よかったです(*^^*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年09月02日 12:31:49
-
この度は、当休暇村にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。自慢の讃岐のおもてなしバイキングと絶景の景色をご堪能いただきまして喜ばしい限りでございます。季節ごとに景色も違った面を見せてくれます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
洋酒さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 洋酒さん [30代/男性] 2015年08月14日 23:12:47
-
8月13日のお盆に宿泊しました。大人2・子1・赤ちゃん1です。417号室。次の日に投稿しています。
総合としては★4でした。休暇村グループ全体的になんでしょうか?値段からしてもコストパフォーマンスがよかったです。ふまえて気になる・知っててほしいポイントをお伝えします。
【場所】わかった上で必ず予約。山頂にあります。ですので景色は最高です。ですので夜にいくと怖いです。ナビ間違ってないかなと思います。遠いです。
【行ってから知った】プールがあります。大きいのと子供用。宿泊者無料ですかね?
【アメニティ・サービス】値段の安さの理由は無駄なサービスは極力省いています。ブラシ・くしも必要ならフロントにあります。
【部屋】きれいでした。畳もエアコンも新しかったです。
【食事】朝・夕方バイキングでした。値段からの評価は、○です。量も種類も満足でした。
夕食のソフトドリンクは有料なのはすこし残念。でも好きなハマチがたくさん食べれてよかった。デザートも豊富で子供は大満足です(チョコレートファウンテンやアイス)。
ここからは、惜しいポイントです。スタッフの人にも見ていただきたい。
【冷蔵庫】冷蔵庫の上の部分、カビています。多分閉めたままコンセントきってたとかでしょうか?いけませんね。危険です。
【風呂】脱衣所カビ臭いです。どこからでしょうか?気になります。
風呂場の赤ちゃん椅子も後ろ黒カビています。親は気になりますね。マメに洗ってませんね。
【エレベータ前アンケート箱】上記の事書こうかなと思ったら、アンケート箱はあるのに紙もペンも置いてません。そもそもペンすらおいていないというのは書かせる気がないのでしょうか。
【外でたとこ】遊びの広場だったか子供の広場でしたか?草むしりしなさ過ぎで遊べませんでした。
総評はいろいろ行ってもそれでもコスパで言えば評価は4です。満足しています。とくに晴れていれば夜景がきれいだと思います。瀬戸大橋がキラキラでした。スタッフもちゃんとしていますし。他の休暇村も興味を持ちました。
行く人もスタッフの方も参考になればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年09月19日 22:50:11
-
休暇村讃岐五色台をご利用いただきましてありがとうございました。沢山の書き込みをいただいておりますのに、ご返信が遅くなってしまっており誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いております、冷蔵庫のカビについて、脱衣場の臭いについて、お風呂場の赤ちゃん用イスのカビについては、清掃スタッフとのミーティングを行いお客様目線として取り組むよう相互に確認をいたしました。
アンケートのご記入に関しましては、各お部屋の
机の上に、ボールペンをご用意させていただいております。またアンケート用紙は、チェックインの際に、館内ご案内とともに手渡しさせていただいております。廊下には、お書きいただくスペースもありませんので回収箱のみ設置させていただいております。
屋外の園地の草刈りにつきましては、作業が間に合っておらず申し訳ございません。
頂きましたご意見は、お客様目線の貴重なものとし内部回覧しスタッフで共有いたしております。至らなかった点に関しましては、次に来られるお客様に同じ思いをさせないように努めてまいりたいと思います。
季節は、夏から秋に移り変わり、朝晩は涼しく、虫の音色も美しく聞くことができます。
また宜しければ、違った季節に当館をご利用頂ければ幸いに思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 瀬戸内の夜景が抜群♪讃岐のもてなしバイキング【スタンダートプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
総合3
投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 15:26:13
-
夕陽 抜群でした。 少しかすんでいたことが、かえってまん丸の太陽が見れてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年08月11日 15:47:54
-
休暇村讃岐五色台をご利用くださいましてありがとうございます。当館自慢の夕景をご覧いただけた事、誠に喜ばしい限りでございます。日頃見慣れている私共も見とれてしまうことが度々ございます。またのご来村をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 15:15:40
-
8月2日に1泊しました。姉たちが受験勉強のため、夏休みにもかかわらず家族でお出かけできず退屈している小学2年の末っ子を連れて遊びに行きました。子供が楽しめる企画やスタッフさんたちの心配りがとっても嬉しかったです。今度は家族全員で行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年08月07日 22:12:22
-
この度は休暇村讃岐五色台ご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフにとって何よりの励みでございます。
次回は御家族みなさんのご利用、心よりお待ち申し上げます。
休暇村 讃岐五色台 岸下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
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投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月05日 12:15:52
-
梅雨時でせっかくの景色が残念でした。朝方、一時的に瀬戸内海のしまなみ、船あかりと屋島を見渡すことができました。食事、スタッフサービス、良好でした。もう一度訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年07月06日 12:02:34
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
梅雨時で当館おすすめの景色をご覧いただけなくて残念でございます。
また違う季節にお越しいただければスタッフ一同は、大変嬉しい次第でございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
休暇村讃岐五色台 山本
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投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月12日 20:58:25
-
四国遍路で利用しました。
麓から上がる道が若干狭く、雑草が道路にはみ出ていたり、離合が厳しい場所もありましたが、その分、眺望は素晴らしく、夕景と夜景を堪能出来ました。
食事もバイキング形式で夕食、朝食とも内容が充実していました。デザートバイキングのケーキはもう少し大きくてもよかったと思います。
風呂はもう少し広いとよかったし、露天風呂とサウナが欲しいと思いました。
機会があれば、再訪したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年06月15日 11:18:21
-
この度は、休暇村讃岐五色台をご利用くださいましてありがとうございました。素晴らしい瀬戸内の眺望をお楽しみいただけた事大変うれしく思います。今回いただきました貴重なご意見は、これからの参考にさせていただき改善してまいります。誠にありがとうございました。季節が変わり、五色台の紅葉も素晴らしいものがあります。またのお越しをお待ち申し上げております
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シロオビ1881さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- シロオビ1881さん [60代/男性] 2015年05月20日 05:56:14
-
5月15日に宿泊しました。
99歳の母と兄弟3名でお世話になりました。
従業員さん達の心遣いに感謝しております。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年05月24日 13:28:21
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご家族でのご旅行が楽しいものでありましたことスタッフ一同うれしく思います。季節が変わり秋には紅葉も素晴らしく、目を楽しませてくれます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ブラボー小隊さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- ブラボー小隊さん [40代/男性] 2015年04月05日 06:32:46
-
瀬戸内の夜景…あいにくの天気で少し残念でした。
瀬戸大橋を一望出来る風景!良かった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年04月08日 14:38:58
-
当日の天気が悪く本当に残念なことでございました。
夕焼けは本当に素晴らしく、大勢のお客様からも絶賛のお声をいただいております。夏にはプールも開かれますので、ご家族でのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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bob_htaさんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- bob_htaさん [40代/男性] 2015年03月28日 14:20:05
-
海沿いの平地にこんもりとした小山が点在する讃岐の独特の地形の中で五色台は比較的大きいのか、坂道を登りだしてから予想外に道のりが長く感じられました。その分見晴らしが良く、夜はよく分かりませんが、明るくなると瀬戸大橋群がよく見えます。朝食はのんびりと過ごしました。車でちょっと行ったところの五色台の展望台も眺めは大差ありませんが、ほんの数百メートルのゆるい坂道を登るだけなので朝のバイキングで満腹の腹ごなしにはちょうどいいかもしれません。すぐとなりの博物館(?)は膨大な数の動物標本があるので、そういうのが平気な人は楽しめると思います。
食事は休暇村のバイキングにはずれはないようで、種類豊富にメインからサブまでおいしいメニューがそろっていて、宿泊費から考えるとファミリーならずとも満足できるのではないでしょうか。
設備やお風呂はこれといったものは特にありませんが、休暇村はどこも従業員が楽しんでいる雰囲気があってくつろげます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年04月08日 14:55:23
-
この度は休暇村讃岐五色台をご利用くださいましてありがとうございます。当施設は標高約400mの高さの所にありますので初めてお越しのお客様にとっては長く感じられたことと思います。その分景色をお楽しみいただけることができるかと思います。秋の紅葉の時期は素晴らしいものがあります。又料理も料理長が腕を振るった会席もございますので、次回お越しの折にはぜひご賞味ください。
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投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月27日 10:44:16
-
週末に利用しました。
景色もよく、瀬戸大橋を遠くから眺め、とても印象的でした。
設備、サービス面で気づいたことありました。
テレビは確かに地デジ対応のテレビなのですが、リモコンが一部機能しませんでした(オートオフなど)。部屋の広さの割にやや小さい画面という気もしました。
施設のサービス説明にマッサージサービス有の記載ありましたが、部屋にはマッサージサービスの案内がありませんでした。市内から離れたところですので、マッサージ師に来てもらうのも大変でしょうから、それも分からなくはないのですが、それならば、施設説明に「マッサージサービス」と載せないでいただきたいです。まさかマッサージ機のことを言っているのではないでしょうね。ややこしいので改善をお願いしたいです。
食事はバイキングでいろいろ種類も豊富で、デザートも豊富で楽しめました。
また利用させていただく機会がればいいとも思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年02月03日 12:16:46
-
この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして有難うございます。当施設自慢の景色をご堪能頂いたとの事何よりでございます。テレビの画面がやや小さくご希望に添えなかった様で申し訳ございませんでした。又休暇村の施設の中には、マッサージサービスを行っている所もあるのですが、当施設はマッサージ機のみのサービスとさせていただいております。紛らわしい表示は修正をして誤解のない用にしたいと思います。1階の風呂場近くにリラクゼーション室を設けてありますので次回お越しの際は是非ともご利用いただけたらと思います。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月11日 17:26:14
-
6歳の息子、4歳の娘をつれて家族4人で泊まりました。夜景がとてもきれいでした。ちょうど年末だったせいか瀬戸大橋のライトアップもあり、レストラン、ラウンジ、お部屋でもお風呂でも綺麗な夜景が楽しめました。夕食のビュッフェはお魚中心なのがよかったです。うどんはいまいちで残念でした。
レストランのスタッフの方の身だしなみが最低レベルでした。アルバイトなのでしょうか?それにしてもあの状態で店に出せるの?というくらいシャツはしわだらけ、サイズの合っていないベスト、しわくちゃのシャツがぐちゃぐちゃにズボンに押し込まれていました。接客態度以前の問題です。
子連れには嬉しいキッズスペースがあって、食後のコーヒーとデザートビュッフェをいただきながら子供たちの様子もみれてよかったです。
朝食は私がいただいたものはどれもおいしくありませんでした。ウィンナーが大好きな子供たちもまずくて食がすすまなかったようです。冷凍しているのでしょうか?
景色もいいし、企画や施設もいいと思うので、もったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 休暇村 讃岐五色台 2015年01月20日 14:55:02
-
この度は休暇村讃岐五色台をご利用くださいましてありがとうございました。当施設自慢の景色をご堪能くださいまして何より嬉しく思います。唯、スタッフの身だしなみの事では、大変ご不快な思いをさせてしまい、お詫びの申し上げようもございません。常日頃 重々注意をしている事でしたが、スタッフ全員がより身じまいを正してお客様のおもてなしをさせていただきたいと思います。
又 食事に関しては 大勢のお客様皆様のお口に合うものをと努めているのですが、これからも精進を重ねお喜びいただけるものをお出しできる様に努めて参りますのでこの後も休暇村讃岐五色台を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 瀬戸内の夜景が抜群♪讃岐のもてなしバイキング【スタンダートプラン】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月05日 20:53:09
-
休暇村蒜山高原の食事が最高だったので、「他の休暇村もクオリティが高いのか知りたい!!」とこちらを利用しました。結果…フツ~(^-^;
バイキング形式の夕食朝食とも、温かいものがぬるい。サラダの千切りキャベツも夕食朝食ともアクが出ていて若干灰色。
お部屋は喫煙でしたが、い草の良い香りがしました。スタッフさん達のサービスも良いと思います。
夕食後のゲームは子供連れには嬉しいサービスでした。
残念なのは食事と、お風呂の窓の蜘蛛。
最高のロケーションなので、景色を眺めながら…と思ったのに、どの窓にも蜘蛛が巣を張っていて、蜘蛛のお腹を嫌というほど観察してしまいます(涙)。
あと空調も寒かった。肌寒いのに、スイッチが『冷房』しか無いなんて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 休暇村 讃岐五色台 2014年10月22日 15:57:39
-
この度は 休暇村讃岐五色台をご利用くださいまして有難うございました。今回は貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お食事の件に関しては調理場スタッフと共に改善を目指すべく努力をいたしております。風呂場のくもの巣は、何分山の中にある場所柄、注意はしておりましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の回数を増やす事で対策を強化いたしました。ご注意は真摯に受け止めスタッフ一同さらに精進いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 瀬戸内の夜景が抜群♪讃岐のもてなしバイキング【スタンダートプラン】2014
- ご利用のお部屋
- 【和室(喫煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
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投稿者さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 10:31:56
-
初めて泊まりましたが、夕食バイキングはいろいろあって、とてもよかったです。
プールも、普通の25mプールですが、子どもと楽しめました。早めに到着したのに、早く部屋に入れてもらえて、本当に有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 休暇村 讃岐五色台 2014年10月22日 15:58:43
-
この度は 休暇村讃岐五色台をご利用くださいまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフにとって何よりの励みになります。これからも、さらに精進してお客様にお喜びいただけるように頑張りたいと思います。又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
okasira.k.tさんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- okasira.k.tさん [40代/男性] 2014年07月21日 21:33:17
-
立地は確認済み、温泉卓球を楽しみにしていた子供は出来なかったので
残念がっていましたが、料理やスタッフさんの対応は良かったので
大変満足して帰路につきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 休暇村 讃岐五色台 2014年08月24日 12:51:08
-
この度は、当休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理やスタッフの対応について満足いただけましたとの事で大変嬉しく思います。今後共お客様方にご満足いただけるようスタッフ一同笑顔でのおもてなしを心がけたいと思います。卓球につきましては、会議室を卓球会場とするのでご用意できない場合がございます。ご容赦ください。また、機会がございましたらぜひ当休暇村讃岐五色台にお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- オリーブ牛しゃぶしゃぶ付バイキング 4/1~
- ご利用のお部屋
- 【和室(喫煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
総合4
ヒロ444さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- ヒロ444さん [40代/男性] 2014年04月04日 16:05:21
-
4月2日に宿泊しました。
山の頂上にあるので少し不便ですが景色は最高でした。
料理も種類があって良かったです。
ただ冷めた料理もあったので温かく提供してもらえる工夫があれば尚良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 休暇村 讃岐五色台 2014年04月05日 21:47:09
-
この度は、ご利用を頂きましてありがとうございます。お食事の際に、冷めた物があったとの事で
誠に申し訳ございません。バイキング料理は、できるだけお料理を切らさない様、常に確認いたしておりますが、保温など再度注意しいきたいと思います。ご指摘を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 瀬戸内の夜景が抜群♪讃岐のもてなしバイキング【スタンダートプラン】4月~
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
総合5
kuribarさんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- kuribarさん [40代/男性] 2013年12月24日 12:37:50
-
いろいろなところまで行き届いて、満足でした。
場所は、思っていたよりは遠かったですが、そのぶん眺めもよく満足です。
食事は、バイキング形式で、お腹いっぱいになりました。
料理を取りにいく為、落ち着いて食べるとはいかなかったかなぁ。
また、お伺いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 休暇村 讃岐五色台 2013年12月25日 08:07:15
-
この度は、ご利用を頂きましてありがとうございます。私共の宿のある瀬戸内海国立公園は、80周年を迎えます。瀬戸内の島々、瀬戸大橋の景観を守り、安心してご利用頂ける宿として皆様ご利用をお待ちいたしております。四国にお出掛けの際は、是非お立ち寄り下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】12/22限定♪8,800円
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
総合5
マルマサ君さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- マルマサ君さん [60代/男性] 2013年12月05日 10:42:08
-
利用は2回目ですが、今回も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 休暇村 讃岐五色台 2013年12月25日 07:56:08
-
2回目のご利用を頂きまして、ありがとうございました。これからも5回、10回とご利用いただけ
る宿を目指していきたいと思っております。四国にお出かけの際は、是非お立ち寄り下さい。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】1日10組限定【早割28】~ネット予約でトクトク宿泊プラン~【秋得】【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
総合4
よしぼージュニアさんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
- よしぼージュニアさん [40代/男性] 2013年08月16日 07:44:52
-
子供たちとプール行くのが初めてなので、宿泊とプールとバーベキューがついたプランで、子供たちもめいいっぱい遊ぶことができ、大変満足でした。また来年機会あれば行こうと思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 休暇村 讃岐五色台 2013年09月15日 20:55:08
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご利用ご満足いただきましたようでうれしく思います。
また、機会がありましたらご宿泊いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族全員【夏得】夕食は食べ放題のバイキング♪お昼はプールとバーベキューが楽しめる!
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)【液晶地デジTV&ウォッシュレット完備】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たかし7436さんの 休暇村 讃岐五色台 のクチコミ
フロントでカギを渡されたが、予備キーがよその部屋のものだった。フロントで苦情を言うとあやまりの言葉もそこそこで、『その部屋に入ってないでしょうね』と言われ失礼な対応だった。食事も熱いべきものが熱くなく、刺身も生ぬるかった。ビュッへスタイルの料理も並べただけのようだった。
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この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。鍵の渡し間違いなど本来、あってはならないことで大変申し訳ございませんでした。今後再発防止の為、準備する際とお渡しする際の2回必ずチェックを再度徹底するよういたします。間違えてお渡ししたお部屋にはお客様はまだ起こしになられていない状態でした。スタッフに確認すると、間違われてお渡しすべきではない鍵のほうのお部屋に入られていないかを確認させて頂いたとの事すが、言葉足らずな点、お詫びの姿勢も不足しており重ねお詫び申しあげます。
応対いたしましたスタッフには、厳重注意し深く反省しております。今後は失礼な
がら、今回の失礼の数々を教訓とし、従業員の育成と再発防止を徹底する所存ですので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げますと共に、引き続きご指導いただければ幸甚でございます。
休暇村讃岐五色台 柴山