あんちゃん0201様

この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございました。
部屋のアメニティに関するご意見ありがとうございます。お客様のご要望にお答えできるかわかりませんが、社内にて検討させていただきたいと思います。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用お待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

投稿者様

この度は家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございます。
当館は約４００ｍの高台に位置しておりまして、瀬戸大橋や瀬戸内海を一望することができる香川県でも随一のスポットとなっております。
また接客に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が安全で安心して過ごせるホテルを目指し、精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

投稿者様
この度は大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館からの景色を気に入っていただき、嬉しく思います。
また、お風呂については沢山のお客様からお声を頂戴しております。すぐには叶いませんが、社内検討していきます。
食事時のアルコール飲料でのご指摘、ありがとうございます。
こちらも検討していきます。
今後もお客様が安全で安心して過ごせるホテルを目指し、精進してまいります。
投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
休暇村讃岐五色台　高田

投稿者様

この度は大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございます。
また、総合評価５をいただき、大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。

当館は、約400ｍの高台にあり、瀬戸大橋や瀬戸内海が一望できる香川県でも随一のスポットです。スタッフがお客様に是非、見ていただきたい景色です。
マットレスにつきましては、西川の「AIR」をメインに使っていただく寝具として導入させていただいており、快適にお休みいただけたようで何よりです。

今後もお客様が安全で安心して過ごせるホテルを目指し、精進してまいります。

投稿者様
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

投稿者様
この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉と総合評価５を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
あいにくのお天気で景色を見ることができず残念ではございましたが、翌朝には景色を見ることができたとのことで安心いたしました。
当館は、瀬戸大橋や瀬戸内海が一望できる約400ｍの高台にあり、景色が抜群なスポットとなっております。
夕陽も綺麗に見えますので次回は夕陽を見にいらしてください。

今後もお子様連れのお客様にも安心、安全に過ごしていただけるホテルを目指し、精進してまいります。

投稿者様
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

投稿者様
この度は、大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、リピートでのご宿泊感謝いたします。
歯ブラシの件については困惑させてしまい、申し訳ございません。
調べてみると前回の宿泊ではお子様の料金を頂戴している予約とおりました。
基本的に４歳以上から料金が発生し、アメニティーがついております。
部屋のアメニティ無料貸し出しのご案内についても、枕や踏み台、浴衣、おねしょシーツなどをご案内してりますが子供用歯ブラシはご案内しておりません。
ただ、お子様連れとの旅を考えると貴重なご意見です。ありがとうございます。
今後の営業活動に生かしていきます。

休暇村讃岐五色台　　高田

投稿者様
この度は、大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は約400ｍの高台にあり、瀬戸内海や瀬戸大橋を一望できます。
景色を気に入っていただき、光栄に思います。
お風呂については沢山のお客様からお声を頂戴しております。すぐには叶いませんが、社内検討していきます。
また、フロントスタッフの件に関しましては、不快にさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉を今後の課題とさせていただき指導して参ります。
貴重なご意見をいただいたことに感謝します。
今後もお客様が、安心して過ごせるホテルを目指し、精進していきます。

休暇村讃岐五色台　高田

投稿者様

この度は、休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、悪天候の中長い山道での運転お疲れ様でございました。無事、お越しいただけたことが何よりです。

お食事コースはご満足いただけたご様子で安心しました。
また、各お部屋には、目覚まし時計のご用意がなく申し訳ございません。内線電話にてご希望の方は、モーニングコールを設定させていただいております。

投稿者様
次回のご予約、心よりお待ちしております。

休暇村讃岐五色台　香西

Old Ham様

この度は、休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事コースはビュッフェでしたが、ご満足いただけなく残念に思います。ご指摘のお言葉を今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただいたことに感謝します。
今後もお客様が、安心して過ごせるホテルを目指し、精進していきます。

休暇村讃岐五色台　香西

投稿者様
この度は大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をお選びいただき、誠にありがとうございます。
休暇村讃岐五色台は約400ｍの高台にあり、約15キロの上り坂が続きます。運転者の方には大変な労力をお掛け致しますが無事、お越しいただけたことが何よりです。
また、五色台からの眺望を気に入っていただき、嬉しく思います。
長い道のりの末、見える景色は瀬戸内海と瀬戸大橋、島々を望むことができ、香川県でも随一の夕焼けスポットのひとつです。スタッフが是非、お客様に見ていただきたいと思っております。
投稿者様
次回、香川県にお越しの際は、是非当館をご利用ください。

休暇村讃岐五色台　高田

この度は、休暇村讃岐五色台をご利用くださいましてありがとうございました。素晴らしい瀬戸内の眺望をお楽しみいただけた事大変うれしく思います。今回いただきました貴重なご意見は、これからの参考にさせていただき改善してまいります。誠にありがとうございました。季節が変わり、五色台の紅葉も素晴らしいものがあります。またのお越しをお待ち申し上げております

この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして有難うございます。当施設自慢の景色をご堪能頂いたとの事何よりでございます。テレビの画面がやや小さくご希望に添えなかった様で申し訳ございませんでした。又休暇村の施設の中には、マッサージサービスを行っている所もあるのですが、当施設はマッサージ機のみのサービスとさせていただいております。紛らわしい表示は修正をして誤解のない用にしたいと思います。1階の風呂場近くにリラクゼーション室を設けてありますので次回お越しの際は是非ともご利用いただけたらと思います。

この度は　休暇村讃岐五色台をご利用くださいまして有難うございました。今回は貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お食事の件に関しては調理場スタッフと共に改善を目指すべく努力をいたしております。風呂場のくもの巣は、何分山の中にある場所柄、注意はしておりましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の回数を増やす事で対策を強化いたしました。ご注意は真摯に受け止めスタッフ一同さらに精進いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。鍵の渡し間違いなど本来、あってはならないことで大変申し訳ございませんでした。今後再発防止の為、準備する際とお渡しする際の2回必ずチェックを再度徹底するよういたします。間違えてお渡ししたお部屋にはお客様はまだ起こしになられていない状態でした。スタッフに確認すると、間違われてお渡しすべきではない鍵のほうのお部屋に入られていないかを確認させて頂いたとの事すが、言葉足らずな点、お詫びの姿勢も不足しており重ねお詫び申しあげます。
応対いたしましたスタッフには、厳重注意し深く反省しております。今後は失礼な
がら、今回の失礼の数々を教訓とし、従業員の育成と再発防止を徹底する所存ですので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げますと共に、引き続きご指導いただければ幸甚でございます。

休暇村讃岐五色台　柴山

投稿者様

この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございます。
当館は約４００ｍの高台に位置しておりまして、瀬戸大橋や瀬戸内海を一望することができる香川県でも随一のスポットとなっております。
夕景・夜景とお気に召していただき大変嬉しく思います。

投稿者様
季節が変わると景色も変わって見えます。また季節を変えてお越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

まきお様

この度は家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございます。
総合評価も５を頂きましてありがとうございます。
人気のクロワッサン、美味しいとのお言葉大変うれしく思います。お客様にご好評いただいておりましてこれを食べに再度お越しになられる方もいらっしゃいます。
次回も最高の景色とお食事でお待ちしておりますので、まきお様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

投稿者様
この度は大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋での清掃不備につきまして、大変不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お部屋については、現在、清掃後に備品消毒を行い、最終チェックをしておりましたが細部までチェックできていなかったと思われます。今回、お客様の言葉を真摯に受け止め、清掃係を含め、全スタッフ清掃強化に努めていきます。
今後、お客様が安心・安全で快適な時間を過ごせるようなホテルを目指し、精進して参ります。

休暇村讃岐五色台　　高田

この度は休暇村讃岐五色台をご利用頂き、誠にありがとうございました。積雪を心配していましたが、お子様に喜んで頂きよかったです。しかしトイレの換気扇の騒音では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早速、点検に入り改善致しました。またキッズコーナーは、お客様のご意見をもとに、より充実するよう検討し出来るものから準備したいと考えております。少しでもご要望に添えるよう努めて参りますので、是非また遊びにお越しください。再びお会いできることを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。担当：西

この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には、お喜びいただき従業員一同大変うれしく思います。五色台は四季を通じて色々な景色が楽しめます。ぜひ、またお会いできるのを楽しみに、今以上にお客様に喜んでいただけるよう努力していきます。
それでは、良いお年をお迎えください。