もも福様
この度は休暇村讃岐五色台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました散策路からの大浴場（男子風呂）が見える件については不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ただ、大浴場のガラスは下半分を擦りガラス使用しております。大浴場からの景色が良く見えるように設計している為、人影などで見えるケースがございます。お言葉を真摯に受け止め、更なる改善に努めていきたいと思います。
休暇村讃岐五色台　　高田

しょうたろう2736様
この度は大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をお選びいただき、誠にありがとうございます。
休暇村からの景色を気に入ってくださり嬉しく思います。
当館は約４００ｍの高台に位置しておりまして、瀬戸大橋や瀬戸内海を一望することができる香川県でも随一のスポットとなっており、スタッフがお客様に見ていただきたい景色でございます。
また、夕食はビュッフェでしたがご満足いただける内容で安心しました。
香川のうまいものビュッフェでは季節により取り扱う食材が変わり、四季を通して楽しめます。次回は、季節を変えてお越しください。
お風呂についてはたくさんのお客様にご指摘いただいております。すぐには叶わないかもしれないですが、社内検討していきます。
しょうたろう2736様
次回も香川県にお越しの際は是非、当館をご利用ください。

休暇村讃岐五色台　　高田

グリーンラブラブ様

この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関しまして、大変不快なお気持ちさせてしまい、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様の言葉を真摯に受け止めてお部屋の清掃強化やテーブルの交換等、行ってまいりたいと思います。
また、お風呂に関しましては、他の方からもたくさんお声を頂戴しております。すぐには叶いませんが、社内検討してまいります。

今後もお客様が楽しく、安心して過ごせるホテルを目指し、精進してまいります。
グリーンラブラブ様のまたのご利用をお待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

やえねじ様

この度は、休暇村讃岐五色台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長い山道での運転お疲れ様でございました。無事、お越しいただけたことが何よりです。
当館は約400ｍの高台にあり、瀬戸内海や瀬戸大橋を一望できます。
景色を気に入っていただき、光栄に思います。
滞在中は滞在中、安心して過ごされたご様子で安心しました。

やえねじ様
次回、香川県にお越しの際は、是非当館をご利用ください。
スタッフ一同ご予約をお待ちしております。

休暇村讃岐五色台　香西

コロポッチ様
この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「前回の部屋が、すごく良かったので再宿泊しました。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。宿泊履歴をご確認させていただくと前回は和洋室でしたが今回は和室でした。　海側和室はお気に召さなかったご様子で残念に思います。
料金につきましても、和洋室と和室ではご利用料金が異なります。同料金では決してご案内をしておりません。お時間がございましたら、再度のご確認をお願い致します。
当館の和洋室は１０部屋しかございません。人気がでてきたお部屋タイプとなります。予約が多い場合はご利用いただけない場合もございますのでご利用の際はお早めにご予約をお願い致します。
コロポッチ様
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

休暇村讃岐五色台　香西

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
遠いところお越し頂いたにもかかわらず客室の外窓の清掃が不十分で大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては早急に改善してまいります。
次回お越しいただけた際には、ご満足頂けるよう係り一同、努力してまいります。

お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
秋～冬は空気が澄み切り夜景もきれいですよ。様々な宿泊プランもご用意しておりますので今後もよろしくお願い致します。

あんちゃん0201様

この度は休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございました。
部屋のアメニティに関するご意見ありがとうございます。お客様のご要望にお答えできるかわかりませんが、社内にて検討させていただきたいと思います。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用お待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

投稿者様

この度は家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用いただきありがとうございます。
当館は約４００ｍの高台に位置しておりまして、瀬戸大橋や瀬戸内海を一望することができる香川県でも随一のスポットとなっております。
また接客に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が安全で安心して過ごせるホテルを目指し、精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

休暇村讃岐五色台　田邊

投稿者様

この度は、大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長い山道での運転お疲れ様でございました。無事、お越しいただけたことが何よりです。
滞在中は滞在中、安心して過ごされたご様子で安心しました。

投稿者様

次回、香川県にお越しの際は、是非当館をご利用ください。

休暇村讃岐五色台　香西

投稿者様
この度は、大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、リピートでのご宿泊感謝いたします。
歯ブラシの件については困惑させてしまい、申し訳ございません。
調べてみると前回の宿泊ではお子様の料金を頂戴している予約とおりました。
基本的に４歳以上から料金が発生し、アメニティーがついております。
部屋のアメニティ無料貸し出しのご案内についても、枕や踏み台、浴衣、おねしょシーツなどをご案内してりますが子供用歯ブラシはご案内しておりません。
ただ、お子様連れとの旅を考えると貴重なご意見です。ありがとうございます。
今後の営業活動に生かしていきます。

休暇村讃岐五色台　　高田

投稿者様
この度は、大切な家族旅行に休暇村讃岐五色台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は約400ｍの高台にあり、瀬戸内海や瀬戸大橋を一望できます。
景色を気に入っていただき、光栄に思います。
お風呂については沢山のお客様からお声を頂戴しております。すぐには叶いませんが、社内検討していきます。
また、フロントスタッフの件に関しましては、不快にさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉を今後の課題とさせていただき指導して参ります。
貴重なご意見をいただいたことに感謝します。
今後もお客様が、安心して過ごせるホテルを目指し、精進していきます。

休暇村讃岐五色台　高田

RAN２５００様

この度は、休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋・お風呂の清掃不備、食事等、大変不快なお気持ちさせてしまい、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。

今回、お客様の言葉を真摯に受け止めてお部屋の清掃強化、食事の提供方法に努めてまいります。

今後、お客様が安心・安全で快適な時間を過ごせるようなホテルを目指し、精進して参ります。

休暇村讃岐五色台　香西

agusta750f4様

この度は休暇村讃岐五色台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
休暇村は「自然にときめくリゾート」を目指して運営しておりますが、agusta750f4様の心に響くおもてなしが出来ずに非常に残念でなりません。
お客様にお喜びいただける場を目指し、スタッフ一同、精進を重ねて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。


休暇村讃岐五色台　田邊

Old Ham様

この度は、休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事コースはビュッフェでしたが、ご満足いただけなく残念に思います。ご指摘のお言葉を今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただいたことに感謝します。
今後もお客様が、安心して過ごせるホテルを目指し、精進していきます。

休暇村讃岐五色台　香西

投稿者様

この度は、休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館からの眺望を気に入っていただき、嬉しく思います。
香川県でも瀬戸大橋に瀬戸の島々を見ながら見る夕日は格別です。
日常を忘れさせてくれる景色です。香川県でも随一の夕焼けスポットと言えます。
また、季節により夕日の落ちる場所が変わり、季節ごとに違った雰囲気を味わえます。

投稿者様
次回のご予約、スタッフ一同お待ちしております。

休暇村讃岐五色台　香西

この度は休暇村讃岐五色台のご利用誠にありがとうございます。
大切な記念日を当館でお過ごしいただき嬉しく思います。記念撮影＆カレンダーサービスの件につきましては貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後のサービス向上のため参考にさせて頂き、より良くお客様に喜ばれるサービスを提供してまいります。
また是非ご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げます。

休暇村讃岐五色台　山本

休暇村讃岐五色台をご利用くださいましてありがとうございます。当館自慢の夕景をご覧いただけた事、誠に喜ばしい限りでございます。日頃見慣れている私共も見とれてしまうことが度々ございます。またのご来村をお待ち申し上げております。

この度は休暇村讃岐五色台をご利用くださいましてありがとうございました。当施設自慢の景色をご堪能くださいまして何より嬉しく思います。唯、スタッフの身だしなみの事では、大変ご不快な思いをさせてしまい、お詫びの申し上げようもございません。常日頃　重々注意をしている事でしたが、スタッフ全員がより身じまいを正してお客様のおもてなしをさせていただきたいと思います。
又　食事に関しては　大勢のお客様皆様のお口に合うものをと努めているのですが、これからも精進を重ねお喜びいただけるものをお出しできる様に努めて参りますのでこの後も休暇村讃岐五色台を宜しくお願い申し上げます。

この度は、当休暇村讃岐五色台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご家族揃ってお越しいただき、楽しいはずの休日を最後のチェックイン時に台無しにしてしまい、大変申し訳なく思います。当日、フロント担当しておりましたスタッフには今後この様ことが無いよう十分に指導いたしました。また、大浴場につきまして、スタッフ揃って知恵を出し合い改善していく予定であります。防虫対策も徹底していきます。この度のご指摘事項につきましてスタッフ一同改善に努めて参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
　また、夏休みに向け屋外プールなどもオープンを予定をしております。より楽しく満足いただける宿を目指して参りますので、今回の件に懲りず、再び当休暇村讃岐五色台をご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当：阪上