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銀海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.79
  • 立地2.57
  • 部屋2.64
  • 設備・アメニティ2.21
  • 風呂2.14
  • 食事3.86
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93件中 81~93件表示

設備・アメニティ1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:17:25

最悪でした、二度と行かない
食事は、不味いし量も少ない
お茶やお冷など飲み物が出てこない
食事する食堂は寒い
部屋は寒い
風呂のお湯が出ない
部屋のお湯が出ない
風邪ひきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
当宿人気NO.1!旨みたっぷり!旦那水揚げの絶品姿造り料理プラン!展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海を一望おまかせ和室(トイレ・バス付)8畳~10畳】

設備・アメニティ1

ぬらりひょん1970さんの 銀海 のクチコミ

ぬらりひょん1970さん [50代/男性] 2023年06月29日 09:14:03

正直食事だけが売りの宿
サービス・設備は最悪です
それなら出雲大社近くの宿にすべきです
バス付の部屋にしたがアメニティなし
なんでなんおかしいでしょ
あと入湯料とられます(別料金)
最後にここのスタッフの対応にムッとしない方がいたら
その人は人間できてるなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食のみ】魚縁の宿~銀海の獲れピチっ★日本海姿造り料理を食べて! 絶景★展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海を一望おまかせ和室(トイレ・バス付)8畳~10畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 11:57:00

スタッフの女性の対応が高圧的で非常に不愉快。
また、館内・脱衣所・風呂など全体的に汚い。
立地としても周辺徒歩圏内に飲食店やコンビニなどはなく、出雲市街や旅館先までは車を出さないといけない距離。
あと、部屋の金庫は今時100円必要で利用するたびに100円取られる貯金箱タイプ。
部屋の鍵が昔のプッシュ式なのに防犯的に見てもひどい。
冷蔵庫の中のものも水・茶など253円、缶ビール506円などスキー場や山小屋を超える金額で驚いた。
受付の段階で気分が悪く、一刻も早く出たいと思い早朝に起きてすぐチェックアウトした。
リピートはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝ごはんと温泉でほっこり♪出雲なら懐かしさ漂う銀海にいらっしゃい
ご利用のお部屋
【日本海の一望6畳和室(UB付)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 10:21:16

最初に宿の扉を開けると魚臭さが凄い。チャックインは16:00からで風呂も21:00までとのんびり出来ない宿です。
おかみさんは不愛想で部屋を案内されて寝屋のドアノブを開けようとしたら説明の前に勝手に部屋に入らにでとおかみに注意された。不愛想と言うか言葉使いと言うかマナーが全くなってない。海が見える部屋だったが浜辺は漂流物?か小屋を解体した産廃が山のように積まれてあり景色はゴミの山のようでした。繰り返すがおかみさんの対応は最悪です。観光が台無しの気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】当宿人気NO.1!旨みたっぷり!旦那水揚げの絶品姿造り料理プラン!展望温泉~二俣の湯
ご利用のお部屋
【日本海を一望おまかせ和室(トイレ・バス付)8畳~10畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 16:50:39

五感で感じた事を素直に書きます。宿に入った瞬間からの生臭い匂い。部屋に入れば下水の強烈な匂いがとても辛かった。窓の外は宿の下を見ると円形のプール?いけす?不明の何か設備があり、そこに浮かぶ死んでる魚…。その設備のすぐ先の海岸には打ち上げられている大量のゴミ。どこまでが宿の責任なのかわからないが、食事と宿泊場所を提供する職務としては、この現実はどうお考えなのだろうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
当宿人気NO.1!旨みたっぷり!旦那水揚げの絶品姿造り料理プラン!展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海を一望おまかせ和室(トイレ・バス付)8畳~10畳】

設備・アメニティ1

DENDEN7さんの 銀海 のクチコミ

DENDEN7さん [50代/男性] 2022年11月07日 17:53:15

精算時に入湯税と奉仕料という名目で別途料金を徴収されます。
浴場は古いだけでは無く脱衣所には蜘蛛の巣やガラクタのような物があり清潔感は全くありません。古いシャワーの水量はありえないほど弱く洗髪が出来ないレベルです。足場のタイルはヌルヌルとして何度か転倒しそうになるくらい掃除が行き届いていません。高齢者にはかなり危険です。
この風呂で入湯税を徴収とは驚きました。
景色は窓の下が海際でとにかく汚い。夜は真っ暗で何も見えないが窓も汚れているし近景が悪すぎます。
部屋と食堂や風呂場まで長い階段を上り下りしなければならないので高齢者は危ないし何往復もしなければならないのは大変。
食事は朝夜ともに特に感動は無く期待していたよりは普通でした。
お酒を飲む人は生ビールは無く瓶ビールと缶酎ハイや缶ハイボール等が高めの金額で売ってます。
最大の疑問として奉仕料という名目を徴収されますが、一体何に対する奉仕なんでしょう?
仕事柄年間通して様々な宿泊施設を利用させてもらってますが客に声を荒げて威嚇する店主を初めて見ました。こんな宿泊施設が存在することに恐怖を覚えました。経験上過去を遡って唯一のワースト1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
当宿人気NO.1!旨みたっぷり!旦那水揚げの絶品姿造り料理プラン!展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海を一望おまかせ和室(トイレ・バス付)8畳~10畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 14:53:27

部屋がカビ臭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
当宿人気NO.1!旨みたっぷり!旦那水揚げの絶品姿造り料理プラン!展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海の一望6畳和室(UB付)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 12:26:12

神在祭の期間中に一泊朝食付きでお世話になりました。

宿泊費に対しての宿の評価、申し訳ないけれど何一つプラス評価の話しが出来ません。
(事前にリサーチして行ったつもりです)

とにかくこの宿で印象強いのが「匂い」です。
建物自体も古いのか中はどこも不快な匂いがします。(部屋に消臭剤あるが効いてない)
大浴場という名の浴室も食堂も整理しておらず清潔感がないです。
部屋の板の間用にあるスリッパもトイレ用です。
部屋の設備も年季を感じる古々しさ。
部屋や食堂から見せる景色も朽ち果てた建物やゴミクズを見せるだけです。

朝食も冷たい焼き魚でご飯も柔らかい。
(泊まるメイン層は若者~中年だと思うので普通炊きでOKだと思います。)
食後のコーヒーや紅茶サービス提供なんて無いです。(その点は宿泊費なりかもしれません)

その朝食の話しもそうだし先に話した建物内の清潔感も無い、
商売っ気ないのか宿泊前にバスの最寄り停留所や時刻を質問しても即答するなり調べて回答する姿勢を見せるなりそれら客をもてなすサービス心も端々に感じませんでした。

立地も宿としてアクセス良いとは言えない立地にあります。

だからせめて食事だけは美味しいとか一つ何かあっても良かったと思います。

GoToトラベル割引きが適応された宿泊費でしたがそれにしても対評価として悲しい宿泊施設かもしれません。(個人的に)

神在祭の期間中で出雲大社の周辺の宿泊施設はどこも満室でした。

正直、もう少し値がはっても他の宿の方が良かったです。

宿泊施設の皆さまもコロナ流行のご時世の中で気持ちに余裕がなく張りつめていたのかもしれません。

こんなご時世に迎え入れて下さり泊まらせていただいた事はお礼を言います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝ごはんと温泉でほっこり♪出雲なら懐かしさ漂う銀海にいらっしゃい
ご利用のお部屋
【日本海の一望6畳和室(UB付)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 16:02:12

宿泊所のレベルは民宿です。
フロント回りは雑然としており、風呂はお湯の混合栓がお湯と水をそれぞれ調整する方法で湯量は多くありません。
妻は全く洗わずに出て来ました。
夕食の「当宿人気NO1」とのうたい文句ですが、当日5組6人泊まった中でこのコースを頼んだのは私達だけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
当宿人気NO.1!旨みたっぷり!旦那水揚げの絶品姿造り料理プラン!展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海を一望おまかせ和室(トイレ・バス付)8畳~10畳】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 15:44:36

立地は海沿いで良いが、昭和から設備投資されておらず、時が止まった印象を受けた。入口エントランスからロビー、部屋、お風呂まで全て清潔とは言えず、客を迎えるのであれば、もう少し掃除メンテナンスをきちんとすべきだと感じた。お風呂などは家族か従業員のものと思われるものが無造作に置かれていてびっくりした。
夕食は新鮮な魚介類を使った美味しい料理でそれなりに満足したし、手作りの塩ももらえてホスピタリティは感じた。
が、コストに比べたトータルの満足度で言うと、設備・掃除面のマイナス印象が強すぎて厳しいと感じた。男同士で安い民宿に泊まる感覚であればそれでも良いのかもしれないが、カップルでホテル・旅館を想定した場合、おすすめ出来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
当宿人気NO.1!旨みたっぷり!旦那水揚げの絶品姿造り料理プラン!展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海を一望おまかせ和室(トイレ・バス付)8畳~10畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:37:23

温泉なのに温度が低い。シャワーの出る量が少なく洗髪に時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
銀海 2019年12月18日 09:17:07

投稿者 様

この度は数あるお宿様の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点がございました事大変申し訳ございません。
シャワーの水圧、温泉の温度に関しまして行き届いていない所があり不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はご指摘頂いた点も含めサービスの改善・向上に努めていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

旦那

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや出雲旅に最適♪出雲大社はすぐ≪アメニティー無≫展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海の一望6畳和室(UB付)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 15:38:16

部屋のトイレの鍵がかからない
洗面所にタオルがない
水揚げしたばかりとは思えない食事
展望温泉ってどこにあるのか?
期待を裏切られた宿泊所でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
銀海 2019年12月18日 09:16:27

投稿者 様

この度は数あるお宿様の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、至らない点がございました事大変申し訳ございません。
トイレの鍵、確認致しました。早急に修理させていただきます。洗面所にタオルがない事も配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
この度お客様から頂戴致しましたご指摘は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善・サービス向上に努めて参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

旦那

ご利用の宿泊プラン
当宿人気NO.1!旨みたっぷり!旦那水揚げの絶品姿造り料理プラン!展望温泉~二俣の湯~
ご利用のお部屋
【日本海を一望おまかせ和室(トイレ・バス付)】

投稿者さんの 銀海 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 21:26:06

食事に関しては過去最高水準かと。格別高級な食材ではないかもしれませんが、名前を忘れましたが、写真中央魚の刺身はもちろん炙りも絶品でした。そのほか煮魚等々も味付なども含めとてもおいしかったです。グルメな同伴者も魚に関しては文句なしでした。同伴者はご飯が少し対手から時間がたっているのかもといっていましたが、私は特に気になりませんでした。
設備に関してはお世辞にも新しいとは言えませんが、掃除など可能な範囲で「おもてなし」していただいていると感じます。
出雲大社からも近いので、魚付きの方でこの近辺に行かれる際にはおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【活魚料理1泊2食付プラン◆和室8畳】

93件中 81~93件表示

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