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オリエンタルヒルズ沖縄 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルヒルズ沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

Lauren322さんの オリエンタルヒルズ沖縄 のクチコミ

Lauren322さん [20代/女性] 2014-02-13 14:50:56

日本に住んで7年目になる外国の人です。
今回は日本人の彼氏と一緒に素敵な思い出を作ろうと2泊3日の旅行を考えていたのですが、私にとっては初めての沖縄でしたので、沖縄の最高のホテルに泊まってみたいと思っておりました。それで選択したのがこのオリエンタル!

一言でいいますと、最高(T ^ T)
沖縄行きの飛行機の中では機内食が提供されなく、着いてからは有難くもお迎えの運転手さんがいらっしゃいましたので、結局ホテルでのランチを!でもこれがまた最高に美味しくて、期待もしなかった最高の料理にふたりは大満足!特に料理長の自慢のカレーは本当にお勧めで、他にもあったかいお蕎麦、ゴーヤーの炒めを食べたのですが、真面目に会話もせず、本当に美味しく頂きました。

今回の大メリットを挙げると、プライベートプール付きのお部屋を抜くことはできませんが、その景色がまた最高に美しい。残念ながら今回私たちは空いたスケジュールに合わせなきゃいけなかったので天気を気にせず予約しましたので、予想もしなかった雨と風にガックリ。初日はホテルの部屋でゆっくりしましたが、ゴルフのシミュレーションが利用でき、バー、ジムや無料のDVDレンタルできるなど、雨でも全然ホテルの中で充分に楽しい時間を過ごすことができました。職員さんの皆さんも本当に素晴らしい!とっても良いサービスに、今でも感謝の気持ちでいっぱいです。

ただ何ヶ所残念に思うのは、寒い日にはプールに入る事が出来ず、100パーセントその長点を活用できない。温水が入るプールだったら、より感動かも!もう一つ、ゴルフのシミュレーションを作ったのは良いが、センサーがボールをキャッチ出来ず、せっかく打って反応しない。何度もやり直しでボールを打たなければならなかったので、集中力が落ちて中止。それだけが改選されれば、何一つ文句無しでした!

初めての沖縄。
こんな素晴らしい時間が過ごせるよう素敵なサービスを提供して下さったオリエンタルの皆さんに感謝の気持ちをお伝えします。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
オリエンタルヒルズ沖縄 2014-02-15 13:57:24

オリエンタルヒルズ沖縄でございます。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

至らない点は多々ありましたが、大変ご丁寧に数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。お料理は料理人がお一人お一人の為に心を込めてコース料理をご用意させていただいております。ご満足いただけました事を料理人をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのプライベートプールは温水の設備が未だ整っておらず常温でのご案内になってしまいます事を何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。プライベートプールは日々メンテナンスをさせていただいておりまして、通年、チェックイン前には清掃をし、お天気が良い日にはいつでもお楽しみいただけますようご用意させていただいております。

また、ゴルフラウンジをご利用の際、度重なる機器のトラブルによりご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。ゴルフラウンジのご用意の際にセンサーのチェックを怠った結果でございます。今後スタッフの指導とシミュレーション開始前のチェックを徹底する所存でございます。

いただきましたご指摘、ご意見はありがたく頂戴し、今後誠心誠意を持って対応させていただきます。

またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プライベートプール付き上質スイートで極みのリゾートを堪能【朝食付】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート【プライベートプール付 70平米】】
Lauren322さん
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