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オリエンタルヒルズ沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合5
憧れのオリエンタルヒルズへ4月に行きました。他のホテルな宿泊して最終日は贅沢をと、レンタカーで向かいました。到着するなり、至れり尽くせりでした。ウェルカムドリンクも何種類からか選べました。部屋は想像以上に綺麗で広くて素敵でした。お部屋のお風呂は、広すぎて寝転んで入浴すると滑ってしまうくらいです（笑）手すりがあれば最高デス。プールは、160センチの身長では胸までくるくらいの深さがあります。ベッドは、なんとも言えない体を沈み込ませてくれるような、包まれる安心感のようなすごく寝心地がよかったです。パジャマの素材も、羽毛布団も、布団カバーの素材も心地よいです。夕食は、鉄板焼きにしましたが、今まで行った鉄板焼きのお店のどこよりもよかったです。ひとつだけ残念だったのは、シャンパンを頼み、スタッフが栓を抜いてくれたのですが、斜めに傾けたため吹きこぼれました。そのまま下がって行ったので交換してくれるのかと思いましたが、ボトルを拭いて戻ってきました。吹きこぼれた分は何のサービスもありませんでした。ケチくさいことを言うようですが、最高の場所へ最高の思い出を作りに行っているのでとても残念な気分でした。なにか少しでも気遣いがあればよかったなぁと。それ以外は何もかも全て素敵です。朝食のジュース、バーのカクテル、全てフルーツの生絞りでした。部屋での朝食は落ち着いて頂けるしすごくよかったです。景色も最高です。
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先日はオリエンタルヒルズ沖縄を御利用いただきまして誠にありがとうございました。さて、この度は貴重なお声を下さいまして、誠にありがとうございます。おっしゃいます通り、最高のサービスをすべきですが、私の目の不届き、指導不足故、ご夕食のシャンパンを提供する際、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。少しの気遣いもできず、お恥ずかしい限りでございます。心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう指導を徹底致しますので何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。至らない点が多々あったとは存じますが、当ホテルのお部屋、ベッド、パジャマ、ＢＡＲ、その他の件に関しまして数々のお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。大変喜ばしいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。心よりお礼申し上げます。今後ともいただきましたお言葉を励みに邁進して参ります。沖縄へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。また、お会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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オリエンタルヒルズ沖縄（沖縄県）
5.0
投稿日：2015-04-29 03:07:49
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総合5
ひな姉ちいさんの オリエンタルヒルズ沖縄 のクチコミ
憧れのオリエンタルヒルズへ4月に行きました。
他のホテルな宿泊して最終日は贅沢をと、レンタカーで向かいました。到着するなり、至れり尽くせりでした。ウェルカムドリンクも何種類からか選べました。部屋は想像以上に綺麗で広くて素敵でした。お部屋のお風呂は、広すぎて寝転んで入浴すると滑ってしまうくらいです（笑）手すりがあれば最高デス。プールは、160センチの身長では胸までくるくらいの深さがあります。
ベッドは、なんとも言えない体を沈み込ませてくれるような、包まれる安心感のようなすごく寝心地がよかったです。
パジャマの素材も、羽毛布団も、布団カバーの素材も心地よいです。
夕食は、鉄板焼きにしましたが、今まで行った鉄板焼きのお店のどこよりもよかったです。
ひとつだけ残念だったのは、シャンパンを頼み、スタッフが栓を抜いてくれたのですが、斜めに傾けたため吹きこぼれました。そのまま下がって行ったので交換してくれるのかと思いましたが、ボトルを拭いて戻ってきました。吹きこぼれた分は何のサービスもありませんでした。ケチくさいことを言うようですが、最高の場所へ最高の思い出を作りに行っているのでとても残念な気分でした。なにか少しでも気遣いがあればよかったなぁと。
それ以外は何もかも全て素敵です。朝食のジュース、バーのカクテル、全てフルーツの生絞りでした。
部屋での朝食は落ち着いて頂けるしすごくよかったです。
景色も最高です。
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先日はオリエンタルヒルズ沖縄を御利用いただきまして誠にありがとうございました。さて、この度は貴重なお声を下さいまして、誠にありがとうございます。おっしゃいます通り、最高のサービスをすべきですが、私の目の不届き、指導不足故、ご夕食のシャンパンを提供する際、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。少しの気遣いもできず、お恥ずかしい限りでございます。心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう指導を徹底致しますので何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。
至らない点が多々あったとは存じますが、当ホテルのお部屋、ベッド、パジャマ、ＢＡＲ、その他の件に関しまして数々のお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。大変喜ばしいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。心よりお礼申し上げます。今後ともいただきましたお言葉を励みに邁進して参ります。
沖縄へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。また、お会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。