この度はホテルニューホワイトハウスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際の貴重なご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊の際、お部屋にてごゆっくりとお休み頂けたご様子が拝読でき、大変安堵致しております。
しかしながら、浴室のシャワーカーテンの匂いでご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は担当部署の者に共有をさせて頂きたいと存じます。この度の件、誠に申し訳ございません。
また、駅から当ホテルまでの距離はお客様よりご指摘頂きました通りでございます。立地にてご不便の念をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上・改善に努めて参りますので、ご機会が御座いましたら、再度お越し頂けますと幸甚に存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルニューホワイトハウス