部屋2
投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 17:49:52
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食事は特産物が取り入れられて、美味しかったです。給仕の方が気遣っていてくださり、とても気持ち良く頂けました。
こちらの宿を選んだ理由は、口コミで対応が高評価で、禁煙のお部屋がほとんどだったので(たまたまプランがそうだったのかもしれません)決めました。
しかし、分煙の意味が全くなく部屋の前数メートルの囲炉裏に灰皿、廊下のソファが喫煙場所となり、食事やお風呂へ行くのにタバコ臭の中を、息を止めて鼻を押さえて走り抜けていく状態でした。お風呂や食事処まですぐなのにです。お風呂かがりに走って部屋に戻ると、洗ったばかりの髪はタバコ臭… 。タバコの臭いには、発癌がたんまり入っているのに… 。地獄です。何が「愛煙家のかたに申し訳ありませんが」と断りを入れているのかわかりません。大変な迷惑を被るのは、副流煙を吸わされる方です。小さい子供さんもたくさん宿泊されていたのに。信じられませんでした。
あと、入室してしばらくして洗面所?からか下水の臭いがしてきて閉口しました。ティッシュペーパーを濡らして蓋をしましたが、建物が古いですがね。
スタッフの方など大変努力されていたと思いますが、この２点で、最低の気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年03月08日 20:16:10
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この度は御利用を賜りまして、誠に有難うございました。
ただ、喫煙と洗面台につきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙に於きましては、灰皿の撤去か設置場所の再検討をしたいと存じます。また、洗面台に於きまして、早急に全室消毒などの対処を早急に施したい所存でございます。
せっかくの家族旅行を不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食 ■ 標準コース ■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室８畳 トイレ付】
部屋1
埼玉電気小僧さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ
- 埼玉電気小僧さん [60代/男性] 2022年11月04日 23:12:18
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１０月２９日に２１７号室に宿泊しました。寝床に入るまでは満足していましたが、この時期なのに蚊の音に起こされ何匹かは退治しましたが何度も起こされ朝までに５カ所刺されていました。更に娘がダニに3箇所刺されており１０月３０日は帰宅迄は問題ありませんでしたが１０月３１日朝方から気分が悪くなり病院に着いた時には椅子に倒れこみ、そのまま点滴を打った次第でした。断定は出来ませんが病原菌を持ったダニに刺された症状（数日後に血圧低下や意識がなくなるなど）と似ていましたので心配しました。
洗面台の天井が雨漏りなのか腐って穴が開いていましたので蚊やダニの温床の疑いを持ちました。
せっかくの旅行がこんな事に見舞われ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リバーサイド奥久慈 福寿荘 2022年11月06日 19:12:23
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この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
また害虫による不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早速、担当スタッフによる調査を施し、念のため週明けとなってしまいますが専門業者により調査の依頼を致します。今までにダニ等による被害がなかったため慎重に調査をしたいと存じます。
また、当荘は古い建物のため経年劣化も進んでおり、満足のいく滞在が出来なかった事とせっかくの家族旅行にこのような水を差す事態となってしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう細心の注意を払ってまいる所存でございます。
末筆となりましたが、ご令嬢様には一刻も早いご回復を切に願い、お詫びに代えさせていただきます。
今後ともご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食 ■ 標準コース ■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳 トイレ付】
部屋2
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ななna7さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ
部屋、Wi-Fiがとんでない
外の扉がちゃんと締まらず、
内側襖はかたい
風呂、使い捨てブラシが欲しかった
シャンプーとコンディショナ
ーは別々がいい
カード決済希望
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この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
またWi-Fiの受信エリアが限れれている為ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
カード決済につきまして詳細情報欄にもご案内しておりますが対応しております。
そのほかにも施設の老朽化により満足なサービスが出来なかった点には早急に改善を考えて参る所存でございます。
今後ともご指導ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。