設備・アメニティ2
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ななna7さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ
- ななna7さん [50代/女性] 2019年10月21日 19:07:31
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部屋、Wi-Fiがとんでない
外の扉がちゃんと締まらず、
内側襖はかたい
風呂、使い捨てブラシが欲しかった
シャンプーとコンディショナ
ーは別々がいい
カード決済希望- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年10月21日 22:09:20
-
この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
またWi-Fiの受信エリアが限れれている為ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
カード決済につきまして詳細情報欄にもご案内しておりますが対応しております。
そのほかにも施設の老朽化により満足なサービスが出来なかった点には早急に改善を考えて参る所存でございます。
今後ともご指導ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食 ■ 標準コース ■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳(トイレ共用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 23:07:56
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食事が美味しいとのクチコミを見て、松竹梅の松コースを頼んだが、写真に載っていた軍鶏鍋がついておらず大変がっかりした。お料理の味は良かったです。
ホームページにお品書きを載せてくれると分かりやすいと思います。
お風呂は二種類あり、時間で交代の檜風呂と女湯があったが、窓や洗い場のカビが酷く驚いた。気になってゆっくり楽しむ事ができなかった。
アメニティも液だれや埃をかぶっていたり、全体的に清潔感が不足している印象でした。
立地は袋田の滝、吊り橋など近く良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リバーサイド奥久慈 福寿荘 2019年09月25日 20:17:08
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お世話になっております。
この度は御来荘を賜り誠に有難うございました。
早速ですが、せっかく御来荘をいただいたにもかかわらず、イメージしていただいたお料理と違いました事、誠に申し訳ございませんでした。松コースにはしゃも鍋が付かない旨の説明や案内不足が招いたこととお詫び申し上げます。
また、館内施設等につきまして不快な思いをさせてしまったこと、何とお詫び申し上げてよいのか言葉もございません。早速、担当者に状況の説明をし改善策の検討をする所存でございます。
数ある宿泊施設の中から、選択していただいたのにご期待に背く結果となってしまった事、私はじめ職員一同、猛省する所存でございます。
今後、このような事のないよう努力精進して、またお客様が振り向いていただけるよう邁進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食 【松】コース (※現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳 トイレ付】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リバーサイド奥久慈 福寿荘 のクチコミ
期間限定の素泊まりプランで安く宿泊できました。
立地的には、町の中心部にあり、満足です。
部屋や設備についても十分に満足できました。
風呂はそれほど広くないため、大浴場を期待する人には残念かもしれません。
1点不満は、2泊したのですが、風呂上がりの足袋?が2日目は補充されていなかったことです。
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お世話になっております。
この度はご利用を賜りまして誠に有難うございました。また、ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
早速ですが、「足袋」につきまして貴重なご意見有難うございます。今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。