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ビジネスイン南海 クチコミ・感想・情報

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ビジネスイン南海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.74
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.65
  • 食事4.24

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cxd01250さんの ビジネスイン南海 のクチコミ

cxd01250さん [60代/男性] 2017-09-15 09:39:19

数回利用させて頂きました。今回と前回は401号室でゴキブリが出ました。前回の時はフロントに申し出て部屋を変えてもらいましたが、今回は夜中1時間半に目を覚ました時、ゴソゴソと音がしたので、まさかと思い床を見ていたら、大きなゴキブリがいました。びっくりしスリッパでたたきました。その後まだいるのではないかと思い、寝ることができませんでした。疲れて眠ると悪夢を見てすぐに目覚め、朝までそんな状態が続き、かなり寝不足状態でした。チェックアウト時に係の人に話そうと思いましたが、フロントに誰もいなく、話すことが出来ずそのまま出ました。ホテルでは初めての経験でしたので、担当の方に伝えたくてあえて投稿させて頂きました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ビジネスイン南海 2017-09-15 17:39:31

いつもビジネスイン南海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴキブリの件に関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前回も部屋にゴキブリが出たとのことで、対応が遅れてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。
部屋にゴキブリホイホイ5つ所々に置きましたので、すぐに解決すると思います。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございました。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。身勝手なお願いとは承知しておりますが、また和歌山にお越しの際には、ぜひビジネスイン南海をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆朝食なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】
cxd01250さん
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