数あるホテルの中よりビジネスイン南海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、
また敷き布団が薄く、ぐっすりお休み頂けなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者とミーティングを行いまして改善を図る話し合いを致しました。
今後お客様にご安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見と気づきの機会を与えて頂き誠にありがとうございました。


スタッフ一同

この度は、ビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お泊りいただきましたセパレートシングルのお部屋につきましては、水回りを改装いたしております。満足頂けたようで嬉しく思います。
また、駐車場に関しましては台数に限りがありご不便をおかけすることがございます。今後の経営課題として取り組んで参ります。

寒さが厳しくなってきましたが、風邪などひかぬようお体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございました。
お暑い中、来ていただきましたのにチェックインに時間がかかりましたこと、お詫び申し上げます。
また、2名様のご予約にもかかわらず、1名様のご用意しかなかったこと重ねて、申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、それ以外は良かったとのご感想をお寄せ頂きましたことに感謝申し上げます。
ご指摘を頂戴致しました掛け布団については、改善して参りたいと思います。
ご多忙の中、ご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントは２階でございます。1階は駐車場でございます。２階から上階客室へはエレベーターがございますが、玄関から２階フロントまでは階段となってございます。玄関横にございますインターホンを押して頂けましたら、大きいお荷物のお客様には、お手伝い致しますので、遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
時代に即しておらず、心苦しいのですが、当ホテルの建物はバリアフリーに対応致しておりません。
ご意見頂戴致しました、ユニットバス内の棚につきましては改善に向けて検討して参りたいと思います。
お帰りになりましてから、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度は、ビジネスイン南海をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルは常日頃よりお客様にお値段以上の
満足感を感じて頂けるように努力しております。
そのように感じて頂けたようで嬉しく存じます。
今回はコロナ対策である和歌山市の宿泊促進事業
プランをご利用の特別価格でのご宿泊でしたが、通常価格のご利用でも同じように感じて
いただけるよう精進したいと存じます。

和歌山に来られた際は、またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

ガイル0219様

この度はビジネスイン南海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ですが、せっかく当ホテルにお泊りいただいたにもかかわらず、ダブルベッドの下から弁当の蓋が出てきたこと、清掃が行き届いておらず、ガイル0219様にご不快な思いをさせてしまったことにスタッフ一同、心を痛めております。

楽しいご旅行中に不満足なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございません。

ガイル0219様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同尚一層の努力を重ねて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食やコーヒーを気に入って頂けまして何よりでございました。構造の都合上二階フロント迄の階段とお風呂の大きさはすぐには改善出来ませんが今後の課題として常に頭に入れています。
申し訳ございません。

今後も立地の良さに甘える事なく、スタッフ一同サービス向上を目指していきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスイン南海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございました。

3階のみがバス・トイレ共同でございまして、女性がシャワータイプになっています。ご不便をおかけしましたところ申し訳ございません。
他階には、バス・トイレ付のお部屋がございますので次回ぜひこちらをご利用いただければと思います。

当ホテルから歩いて15分程度のところにある「ふくろうの湯」という温泉施設もお客様から好評の声をきいておりますので、こちらの施設のご利用もご検討頂けたら幸いです。

嬉しいお言葉も頂戴しスタッフ一同の励みになります。
ご来館誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

客室のトイレがご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。２階フロント前にウオシュレットトイレがございます。ご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。そちらをご使用頂くか
もしくは、セパレートタイプのお部屋がウオシュレットトイレとなっております。そちらのお部屋を次回ご予約いただければ幸いです。

客室の清掃についてはお褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく、またやる気となり士気が上がります。ありがとうございます。

それではまたお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスイン南海をご利用いただき誠に有難うございました。　またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　ごゆっくりとくつろいでいただけましたでしょうか。ビジネスイン南海は市駅から近く便利にご利用頂いております。またお褒めのお言葉をいただき恐縮致しております。スタッフ一同今後も笑顔と優しい応対を常にこころがけて励んでまいります。また和歌山にお越しの際はビジネスイン南海をご利用いただけます様、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はビジネスイン南海をご利用いただき誠にありがとうございました。　また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
　ご満足いただけたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変励みになります。
　今後もご期待に応えるサービスがご提供できます様一層精進してまいります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
　　

この度はビジネスイン南海をご利用いただき誠にありがとうございました。又お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　和歌山での家族旅行は楽しんでいただけましたでしょうか。旅行先での朝ごはんについては普段と違い食欲も湧く場合がございますのでお替りは自由となっておりますので、遠慮せずに申し出てください。また朝食スペースは満室時は少々窮屈な思いをさせ申し訳ございませんでした。
　別館は畳の部屋で、くつろいでいただけたようでうれしく存じます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はビジネスイン南海をご利用いただき誠にありがとうございました。
　バストイレ共同プランをご利用いただき、ご不便をお掛けいたしました。又、駐車場につきましても駐車スペースが限られており、皆様にご利用いただくため、縦列駐車となり申し訳ございませんでした。今後も、お客様に喜んでもらえるホテルを目指しますので、またのお越しをお待ちしております。
　従業員一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や清掃に関してのお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、隣の部屋の音や外の風の音でお客様に大変不快な思いをおかけ致したことを心よりお詫び申し上げます。

朝食の茶がゆに関しましては、あまり食べられなかったとのことでご不便をおかけして申し訳ございません。
宿泊のお客様が多いときには茶がゆの量を増やすなどして改善に努めさせて頂きます。

もし、次回当ホテルにお越しの場合は満足行くまで茶がゆを召し上がって頂ければと思います。
この度は、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございました。

また、和歌山にお越しの際には、ぜひビジネスイン南海をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスイン南海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、和歌山市駅はただ今改築中のため、駅周辺の買い物やお食事に関しては不便だと思われます。
ただ、市駅周辺にも昼食を取れる場所はいくつかございますので次回お越しの際にはスタッフまでお声をかけて頂ければ、おすすめのお店をいくつかご紹介させて頂きます。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はビジネスイン南海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、色々とご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急に改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は必ず今後の参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

数あるホテルの中よりビジネスイン南海をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえまして大変嬉しく思います。次回もお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き、ご投稿誠に感謝申し上げます。
また和歌山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルでお渡ししているクーポンは電子、紙両方の用意がございますが、クーポンをご使用いただけるお店は、おおむね電子クーポンのみとなってございます場合がほとんどでございます。電子クーポンのご使用方法については、お客様ご自身でアプリに取り込んで頂く必要がございます。
和歌山リフレッシュプランｓワイド2ndのサイトで、クーポンがご使用できる店舗を確認することができます。どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
ふくろうの湯への道案内のご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
駐車場につきましても、当ホテルの駐車場は建物の1階部分でございますので、高さ制限などもあり、大きなお車でお越しのお客様には、ご不便をおかけすることもあるかもしれません。
冬本番という気温になってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同