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ダイワロイネットホテル八戸（２０２４年４月２２日リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
食事1
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予約と違う金額を請求された。そもそも予約内容の確認をしてこなかった。朝５時に火災報知器の５分以上鳴り響いた。誤報とのことだったが、もう一度寝ようと思ったらテストでまた鳴らされたのは激怒。お詫びはエレベータホールに貼られた紙一枚。チェックアウト時にお詫びもなし。朝食６時半からに出来ないですかね。開店直後お湯が沸いておらずお茶が飲めず。会員カードとかの勧誘、説明だけ一生懸命。
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この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。折角、当ホテルのご宿泊をお選びいただきましたにも関らず、度重なるご無礼、大変申し訳ございませんでした。チェックインの際におきましては、当方の確認不足がございました。また、当日の火災報知機の誤報に関しましても、お客様への配慮が欠けていた点、再度アナウンス等の見直しを行いました。朝食のお時間に関しましては、諸事情があり難しい点がございますが、オープン時間には、すべてのお食事、お飲み物の提供ができる体制である様に、担当者へお伝えさせて頂きます。この度の件、スタッフ一同重く受け止めまして、再度お客様に安心してご宿泊いただけるホテルを考え、実行して参ります。この度は、ご投稿ありがとうございました。厚かましいお願いではございますが、またご宿泊をいただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。ダイワロイネットホテル八戸支配人
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル八戸（２０２４年４月２２日リニューアルオープン） のクチコミ
予約と違う金額を請求された。そもそも予約内容の確認をしてこなかった。
朝５時に火災報知器の５分以上鳴り響いた。誤報とのことだったが、もう一度寝ようと思ったらテストでまた鳴らされたのは激怒。
お詫びはエレベータホールに貼られた紙一枚。チェックアウト時にお詫びもなし。
朝食６時半からに出来ないですかね。開店直後お湯が沸いておらずお茶が飲めず。
会員カードとかの勧誘、説明だけ一生懸命。
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この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角、当ホテルのご宿泊をお選びいただきましたにも関らず、度重なるご無礼、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際におきましては、当方の確認不足がございました。また、当日の火災報知機の誤報に関しましても、お客様への配慮が欠けていた点、再度アナウンス等の見直しを行いました。
朝食のお時間に関しましては、諸事情があり難しい点がございますが、オープン時間には、すべてのお食事、お飲み物の提供ができる体制である様に、担当者へお伝えさせて頂きます。
この度の件、スタッフ一同重く受け止めまして、再度お客様に安心してご宿泊いただけるホテルを考え、実行して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
厚かましいお願いではございますが、またご宿泊をいただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル八戸
支配人