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ダイワロイネットホテル八戸（２０２４年４月２２日リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
総合4
同月内に宿泊しているが、住所等書かなくても良いように改善してほしい。浴室の清掃が忘れられていた。壁や浴槽内に髪が残っていた。前回泊まったときの良さを期待して、会社の手当で足りない分を上乗せして宿泊した分期待外れ感が強くなってしまった。
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いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃について、ご期待に沿えずお客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないようフロントスタッフ、清掃スタッフ全員へ共有し、日々の清掃や館内の維持・管理を徹底してまいります。また、チェックイン時の記帳に際し、お時間をいただいておりますこと大変心苦しく思っております。ダイワロイネットホテルズではご旅館業法に基づき、安心・安全のためロイネットクラブにご入会いただいていないお客様にはお名前やご住所、ご連絡先などのご記帳をお願いしております。会員にご入会いただけますと、チェックイン時に必要な記入項目が少なくなり、スムーズにお手続きいただけるかと存じます。その他特典もございますのでよろしければご検討くださいませ。この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるような環境をご提供できますようにサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル八戸
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総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル八戸（２０２４年４月２２日リニューアルオープン） のクチコミ
同月内に宿泊しているが、住所等書かなくても良いように改善してほしい。
浴室の清掃が忘れられていた。壁や浴槽内に髪が残っていた。
前回泊まったときの良さを期待して、会社の手当で足りない分を上乗せして宿泊した分期待外れ感が強くなってしまった。
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いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃について、ご期待に沿えずお客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないようフロントスタッフ、清掃スタッフ全員へ共有し、日々の清掃や館内の維持・管理を徹底してまいります。
また、チェックイン時の記帳に際し、お時間をいただいておりますこと大変心苦しく思っております。ダイワロイネットホテルズではご旅館業法に基づき、安心・安全のためロイネットクラブにご入会いただいていないお客様にはお名前やご住所、ご連絡先などのご記帳をお願いしております。会員にご入会いただけますと、チェックイン時に必要な記入項目が少なくなり、スムーズにお手続きいただけるかと存じます。その他特典もございますのでよろしければご検討くださいませ。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるような環境をご提供できますようにサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
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