この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回駐車場での不手際でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
立体駐車場は車両の重量制限があり、今回はお客様のお車の重量が制限を越えたため、機械が停まってしまいまいました。
しかしながら、しっかりとお客様にご説明をしてご理解いただかなければならない所を曖昧な説明でご不安を与えたままお待たせしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に安心してご利用いただけるようホテル・駐車場のスタッフ一同努力してまいります。

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまったにも係わらず貴重なご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル八戸は今後も皆様のご意見・ご感想を参考にして皆様に愛されるホテルを目指して努力してまいります。

また八戸でご宿泊の際は、誠に勝手ながらお客様よりもう一度チャンスをいただければと思います。

スタッフ一同、お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田