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ダイワロイネットホテル八戸（２０２４年４月２２日リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-09-19 13:20:15
4.0
投稿日：2012-07-17 12:01:57
4.0
投稿日：2012-05-09 15:50:09
5.0
投稿日：2012-05-09 15:47:31
5.0
投稿日：2012-05-09 15:36:45
設備・アメニティ5
gatigati4961さんの ダイワロイネットホテル八戸（２０２４年４月２２日リニューアルオープン） のクチコミ
２度目の利用でした。
設備、立地、朝食には何一つ不満はありませんが、今回のフロント対応の悪さは気になりました。研修中の方や若い方が担当でしたが、チェックイン時の予約内容の確認や、タクシーの手配等に不手際があり不快な思いをしました。
不慣れなら不慣れなりの誠意を持った対応があると思います。
不慣れを隠した事務的な対応はみっともないし、不愉快なだけです。
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この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、研修中とはいえ、お客様への接客が未熟なまま対応にあたりお客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフの教育を徹底し、お客様へのサービスの向上を心掛けていく所存でございます。
また八戸にお越しの際には、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル八戸
フロント 兼田