この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思っております。

しかしながら、この度はスタッフの対応が至らず、ご宿泊の感謝をお伝えすべき場であるチェックアウトの際に、お見送りが出来ずにご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ホテルの顔として、笑顔と明るい挨拶で、お客様の旅の思い出に残るご宿泊をご提供できるよう、改めて教育を徹底して参る所存でございます。

また、この度いただきました様々な視点からのご意見を参考に、朝食の日替わりメニューの考案やアメニティの充実など、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際は是非挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、研修中とはいえ、お客様への接客が未熟なまま対応にあたりお客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフの教育を徹底し、お客様へのサービスの向上を心掛けていく所存でございます。

また八戸にお越しの際には、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

初めての八戸という事で、多々驚かれた所もあるとは存じますが、お客様の心に残る宿泊になりました事大変嬉しく存じます。
また、従業員の応対にもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、お客様の心に残るホテルを目指して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　松村

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は当ホテルの清掃不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
清掃会社にもこの旨をお伝えし、今後このようなことが無い様、業務の改善に努めて参ります。
駐車場に関しましては大変申し訳ございませんが台数に限りがある為先着順でご案内させて頂き、満車になり次第近隣の駐車場にご案内させて頂いております。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解の上ご了承いただけますと幸いでございます。
次回ご利用の際には、お客様のご期待に副えますようスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手では御座いますが、次回また八戸へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル八戸をご検討頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　越後

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には当ホテルの暖房の不備により、寒い思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
暖房につきましては、他のお客様からも同様のお話があり、点検をしましたところ、雪の為に暖房の作動に不備が見付かりました。現在は、改善をしております。
今後は、施設の点検を徹底し、このような事の無い様にして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を大事にしながら、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参る所存でございます。

誠に勝手ながら、また八戸にお越しの際には、当ホテルに挽回の機会をいただければと思っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

廊下の匂いにつきましては新築特有のものでございまして、換気を施しておりますがまだ香りが残っておりまして申し訳ございません。
フロアだけでなく、お部屋の匂いも入念にチェックして参ります。
ご指摘ありがとうございます。

また、フロント対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同とても嬉しく思っております。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　松橋

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回駐車場での不手際でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
立体駐車場は車両の重量制限があり、今回はお客様のお車の重量が制限を越えたため、機械が停まってしまいまいました。
しかしながら、しっかりとお客様にご説明をしてご理解いただかなければならない所を曖昧な説明でご不安を与えたままお待たせしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に安心してご利用いただけるようホテル・駐車場のスタッフ一同努力してまいります。

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまったにも係わらず貴重なご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル八戸は今後も皆様のご意見・ご感想を参考にして皆様に愛されるホテルを目指して努力してまいります。

また八戸でご宿泊の際は、誠に勝手ながらお客様よりもう一度チャンスをいただければと思います。

スタッフ一同、お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿よりご滞在に満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思っております。当ホテルは新幹線の停車駅である八戸駅からお車で約30分、最寄駅の本八戸駅からは徒歩約10分の距離にございます。徒歩圏内には百貨店や飲食店などが多くあり、ビジネスや観光のお客様にご好評いただいておりました。周辺飲食店ではせんべい汁をはじめとした八戸ならではの郷土料理や新鮮なお魚をふんだんに用いたお料理をお楽しみいただけます。お店選びでお困りの際はいつでもフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 近隣のマップをご準備してお待ちしております。さらにお客様のおっしゃる通り、当ホテル一階にはコンビニエンスストアが併設しておりますので、お疲れの際でも、外出されることなくお気軽にお買い物が可能でございます。

この度はご宿泊のみならず貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に快適におくつろぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。だんだんと春めいてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や清掃についてお褒めの言葉を賜り大変うれしく拝読致しました。
夜間は施錠しますが、ホテル1階のコンビニはご宿泊中のお客様ならいつでも行き来でき、ちょっとしたお買い物に便利かと存じます。当ホテルは市の中心街に位置しており、飲食店や向かいのさくら野百貨店まで徒歩すぐです。
入浴剤は限定品ですので是非全種類をお試しくださいませ。

しかしながらご満足いただけない点もありとても心苦しく思っております。ご期待に応えられるよう精進して参ります。
シングルとダブルは18平米で、154cm幅のワイドダブルサイズベッドを設置しております。より広いお部屋はスタンダードツイン、ハリウッドツイン、デラックスツインがございます。ご滞在中は加湿器の給水が統一されておらずご面倒をおかけしました。夏季は補給しませんが運用について再確認致します。
ご朝食についてもご意見をありがとうございます。美味しい朝食を目指して尽力する所存です。只今の所、朝食券は期限内にルームサービスやランチ等に振り替えることができる為お好みでご利用いただければと存じます。
そしてサービスについて配慮不足があり申し訳なく思っております。思いやりを持ってマニュアルを超えた接遇が出来るように、個々のスキルアップを意識して参ります。ご意見をしっかり受け止めスタッフ間で共有させていただきます。ご要望がありましたらお気軽にフロントへお申しつけください。できる限りご対応させていただきます。
アメニティは基本的に歯ブラシ、スリッパ、綿棒、ヘアブラシ、ボディスポンジがございます。かみそりのみ生産が不安定な為フロントにご用意していますのでご了承くださいませ。その他フロントロビーにはオリジナルドリップコーヒーと紅茶がございます。貸出枕は6種類ありますのでよろしければお試しくださいませ。
全てのお客様が安心してお泊りいただけるように日々精進して参ります。
お忙しい中ご宿泊のみならずご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル八戸および全国のダイワロイネットホテルズをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のこれからのご利用も心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、立地が最寄り駅から徒歩約10分でバスの停留所等も近くにありアクセスしやすいかと思います。当ホテルの近隣には飲食店がたくさんございますので、お客様の仰る通りご夕食に便利にご利用いただけます。フロントにてお勧めの飲食店や郷土料理を扱うお店などご案内しておりましたのでよろしければフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

これからも館内設備の維持・ 清掃とサービス向上に、 スタッフ一同邁進してまいります。 八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

数ある宿泊施設の中より私共ダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声よりドリップコーヒーをお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルのドリップコーヒーはダイワロイネットホテルオリジナルで、濃厚でコクがある味わいのビターと、苦味が少なくすっきりとした味わいのマイルドの2種類がございますのでお好みに合わせてお選びくださいませ。
スタッフ一同、今度とも力を尽くして参りますので、ご不便やお気付きの点などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室のタオルにつきましては大変ご不便をお掛けいたしました。早急な改善とは参りませんが、改善に向けて対策を協議していく所存でございます。皆様に気持ち良くご利用いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてご満足にいただけなかった事大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場が満車の場合など近隣の駐車場をご案内させて頂いております。夜間のご到着でございましたのにも関わらずお客様には大変ご足労お掛け致しました。
領収書の件ではございますが、ご予約時点にネットにてご決済をお済みになられている場合、ポイントご利用の際などホテルでの領収書の発行が出来かねる場合がございます。
しかしながら、しっかりとしたご説明が出来なかった事につきまして申し訳ございませんでした。
今後は今以上に皆様にご満足いただける対応を心がけ、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見誠に感謝申し上げます。

ダイワロイネットホテル八戸

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

前回に引き続き再度当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。

しかしながら朝食会場の混雑につきましては、ご旅行のお楽しみとしていただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの起きないよう、朝食会場のスタッフとも綿密に連携を取り、細心の注意を払って参ります。
また、皆様に快適にご朝食をお召し上がりいただけるよう努めて参ります
誠に恐縮ではございますが、また八戸にお越しの際は、当ホテルをお選びおただければと存じます。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応により、「もう泊まりたくない」とのお言葉、非常に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

フロントスタッフの接客対応につきましては、至急教育と改善を図り、お客様に気持ち良くご利用いただけるホテルを目指して参ります。

ぜひ、次回ご宿泊のチャンスを今一度いただければ幸いでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル八戸

いつも、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊において、フロントスタッフの対応によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

私どもスタッフ間の教育不足であると痛感しております。

本来であれば、笑顔でお出迎えをし心からの接客で疲れた体と心を癒していただく場であるのがホテルでございますが、その一つ「おもてなしの心」でご対応が出来なかった事はホテルマンとして大変恥ずべき行為でございます。

お客様のご感想は、今後しっかりとスタッフの教育へと反映させ同じ事のないよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ挽回の機会をいただければと思います。

この度は、お忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全般によいサービスですとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お配りしている新聞の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。この度頂きました貴重なご意見を今度のサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。

しかしながら、騒音の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。以後、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のよりよいホテル作りへの参考とさせていただく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊日当日は、当ホテルの都合によりましてツインタイプのお部屋をご用意させていただきました。

次回ご宿泊の際は、是非ごゆっくりとお寛ぎいただき、当ホテルを堪能頂ければと存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル浜松
　2011年4月25日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/128343/128343.html

★ダイワロイネットホテル那覇国際通り
　2011年7月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/128440/128440.html

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この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からのあたたかいご投稿をいただきまして、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様からのご投稿を励みに、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル浜松
　2011年4月25日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/128343/128343.html

★ダイワロイネットホテル那覇国際通り
　2011年7月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/128440/128440.html

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