この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの開業記念プランにご期待をされてご宿泊いただいたにも拘わらず、駐車場スタッフ及びフロントスタッフの不手際により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

当ホテルの駐車場につきましては、大変申し訳のない事ながら、到着順に駐車していただき、満車の際は、近隣の同料金帯の駐車場にご案内をさせていただいております。また、平面駐車場につきましては、ホテルで作業をしている業者用として使っている他に４ｔ以上のトラックまたはバスをご利用のお客様に¥１，０００－にて駐車していただいております。
しかしながら、お客様には駐車場・フロントスタッフのご説明・ご案内が不足し、お客様に大変ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいました。

パンフレットにも記載がございます通り、私どもホテルに勤める者はお客様の気持ちを第一にして業務を遂行して参らなければならないのですが、取引先の社長様にもご迷惑をお掛けし、また八戸のイメージを損ねてしまった事にスタッフ一同大変恥ずかしく感じております。

今後は、スタッフの教育も再度徹底して行い、お客様にご満足いただけるホテルを目指し一から努力して参る所存です。

この度は、ご不快な思いをされたにも拘わらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またこの度の不手際につきまして重ねてお詫び申し上げます。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、このような嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様が心よりお寛ぎされ、癒されるホテルを目指し精一杯努めて参ります。
何卒、末永くご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

また八戸でお会い出来る日を楽しみにしております。

フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉頂戴頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは6月1日にOPENし、お客様に気軽に体験してもらいたく、開業記念と致しましてお求め安い価格にてご提供させていただいております。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
この先も、お客様にいつもご満足頂けるホテルを目指し、日々精進していく次第です。

またのお越しを是非、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松橋

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは八戸の繁華街の中心部に位置しておりまして、ビジネスに観光にと利便性のよい立地となっております。

お客様に気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

当ホテル1Fにはコンビニや食事処が入っております。
朝食では、八戸の海の幸をふんだんに使った料理をご用意致しておりますので、お時間のあるときにでも、ゆっくりと味わってみてほしく思います。

またのお越しを心より、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　松橋

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設と朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、八戸へお越しの際は是非またご宿泊いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

当ホテルの1階テナントには24時間営業しておりますコンビニ「ローソン」、牛丼店「なか卯」がございます。

他にも朝食会場にもなっております和食処「かん東」、7月中頃には居酒屋「呑斗」もオープン致しますのでぜひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸
越後

この度はダイワロイネット八戸へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「ちょっとうれしいくつろぎ満足」をテーマに、お客様にゆったりとおくつろぎ頂ける空間を常に提供できますよう、当ホテルは日々試行錯誤しております。

お客様にご満足して頂き、お褒めのお言葉を頂くことは、我々スタッフにとって最大の喜びでございます。

ありがとうございました。重ね重ねお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松橋

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの施設・スタッフ・朝食と数々のお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。

本八戸駅からの距離につきまして、当ホテルは立地が八戸の街の中心に立地しており、ホテルからのビジネス・飲食に関しましては大変便利な場所になっておりますのでお客様にもご理解をいただければと存じます。
また２階フロントへの移動手段につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、エレベーターでの移動のみとなっておりますのでご理解いただければ幸いです。

この度は貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても感激しております。

海の街八戸ですので、朝食は海の幸をふんだんに使った料理をご用意させて頂いております。

次回お泊まりの際にも、よりご満足していただけるよう日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　松橋

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましては、現在は開業キャンペーンにつき、特別料金でお出ししておりますが、今後もお客様にご満足いただける様々なプランを提供して参ります。

浴衣の件につきましてはお客様に大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは現在大人用の浴衣は１種類のサイズで部屋着としてお使いいただくようにご準備させて頂いております。サイズにつきましては今後の参考とさせていただき検討して参ります。

朝食につきましては、お刺身が食べれなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。タイミングという問題ではなく、提供する料理が少なくなっているというのはお客様に大変失礼な事ですので今後は朝食会場のスタッフにも申し伝えこのような事のないよう改善をして参ります。

お客様には大変ご不便をお掛けしたにも係わらず、当ホテルの立地等につきましてお褒めのお言葉をいただき感謝の念に堪えません。これからもお客様のご意見ご感想を参考にし、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のパソコン付きのお部屋と朝食にご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

しかしながら、精算時にスタッフの不手際でお客様のご要望にお応えできず、またお客様にお手間をお取らせしましたこと、大変申し訳ありませんでした。
また、お客様から「次回も利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴できましたことを励みに、今後はこのような事がないようスタッフ一同サービス向上を目指しまして、日々精進して参る所存でございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見、感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

フロント　松村

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最高のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　田中舘

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご指摘があった旨を伝え、分煙を検討していただくよう提案を致します。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　越後

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

満足できる宿泊とのお言葉、スタッフ一同嬉しく感じております。

今後もお客様へのよりよいサービスを提供できるように日々努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの施設につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のからの値段が高いとのご意見につきましては今後様々なプランを提供して参ります。またサービスを向上させお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

八戸にお越しの際は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただければ幸いです。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回初めてのご宿泊との事、快適にお過ごしいただいたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　フロント　兼田

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回ご投稿いただきました駐車場の件につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの立体駐車場では、通常は連泊のお客様のご予約の場合は駐車場を確保しておりますが、今回は駐車場の係りの不手際によりお客様のお車の駐車場所が確保出来ておりませんでした。またフロントでもお客様にご返金をする際、その旨の確認とご説明をしておらず、お客様にご不審を抱かせてしまいました。今後はこのような事の無いよう駐車場スタッフとの連携を密にして駐車場の管理をして参りたいと存じます。

駐車場の件につきましてご不便をお掛けしたにも係わらず、ホテルの立地・施設・朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
おかず等が温めてあればとの事でしたが、今後朝食会場のスタッフとも話し合う上で参考とさせていただきます。

この度は、お忙しい中大変貴重なご忠告、ご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご意見を参考にしながらご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
また朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸　フロント西原

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在当ホテルには、3階と9階にジュース等の自動販売機を設置しておりますが、酒類の販売機の設置が遅れておりまして、ようやく7月1日に設置をする事となりました。

また利用して頂けるとのお言葉に、従業員一同感激致しております。
次回は必ずやお客様にご満足頂けるよう、私どももサービスにつとめて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸　フロント一瀬

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは6月1日にOPEN致しまして、多くのお客様に体験して頂きたく、キャンペーン料金でのご提供をさせていただいております。

ご好評頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

今後もお客様がご満足いただけるプランや料金設定、サービスを展開して参ります所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　松橋