この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、幾重にもお礼申し上げます。

今回、ビュッフェ再開というご期待をいただきながらそのご期待に添えず、誠に申し訳ございません。

当ホテルといたしましても、ビュッフェ再開に向け朝食会場スタッフと話し合いを重ねてまいりましたが、ご期待を裏切る結果となりました。

重ねてお詫び申し上げます。

また、ホテルスタッフも良い印象に残るよう今一度挨拶から見直し、駐車場スタッフに負けないよう元気よく取り組んでまいります。

勝手なお願いとは存じますが、八戸にお越しの際には是非挽回の機会をいただけましたら幸いにございます。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、バスタオル・フェイスタオルの他、お体を洗う際にご利用いただけるボディタオルをご準備いたしております。ご投稿より快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。

今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、次回八戸にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

天候の変わりやすい時期でございますので、ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、私共の失態によりまして、お客様へ多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、貴重なお時間を使わせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘通り、本来行うべき当り前のことを忘れ、またその事に対するスタッフ間引継ぎの連携不足が招いた結果でございます。スタッフ一同猛省しております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事のないよう、今一度スタッフ一同精進して参ります。
勝手ではございますが、また八戸へお越しになられた際には挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル八戸

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当方の確認・配慮が行き足らずお客様へご不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思っております。
ゴミの回収方法につきましては、今一度見直しを図り今後このようなことがないようフロントスタッフ・清掃スタッフ共に再発防止の徹底を行って参ります。

シャワーヘッドにつきましても、早急に清掃スタッフともに確認を行い改善して参ります。二度もご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に安全と安心をお約束できるよう努めて参ります。

また、誠に勝手な思いではございますが次回八戸にお越しの際に、挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思っております。

しかしながら、この度はスタッフの対応が至らず、ご宿泊の感謝をお伝えすべき場であるチェックアウトの際に、お見送りが出来ずにご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ホテルの顔として、笑顔と明るい挨拶で、お客様の旅の思い出に残るご宿泊をご提供できるよう、改めて教育を徹底して参る所存でございます。

また、この度いただきました様々な視点からのご意見を参考に、朝食の日替わりメニューの考案やアメニティの充実など、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際は是非挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度、ホテル・客室共にご満足いただけた様子にスタッフ一同安堵いたしました。

しかしながら、ホテルの看板に関しましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい心苦しく感じております。今後、外出からお戻りの際にもすぐに「ダイワロイネットホテル」だとお分かりいただけるよう、看板につきましては今後の検討課題とさせていいただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

皆様により快適にお過ごしいただけるよう、お客様の目線にたち更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルダブルルームでは大人2人でもゆったりできるワイドダブルベッドを採用しています。
お気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。

また、アメニティーに関してのご意見ありがとうございます。
快適なホテルライフに欠かせないものの一つがアメニティーでございますので、お客様のご意見に耳を傾け、様々な観点からより高品質なおもてなしをご提供できますよう精一杯取り組んで参ります。

今後ともダイワロイネットホテル八戸をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に警報の誤発砲によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
書面での謝罪の掲示やロビーと正面玄関でのお詫びを行ってはおりましたが、全てのお客様に対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。


今回の事例を受けましてホテルとしてお客様に安心してご滞在いただけるよう緊急時の体制を見直
して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
支配人

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食と客室につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ドライヤーにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
こちらは、早急に改善を行う所存でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。

しかしながら、騒音の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。以後、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のよりよいホテル作りへの参考とさせていただく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在、ご滞在いただいておりますので、今後の清掃については速やかに対応策を実施して参ります。

この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「とても良かった」とのお言葉を、頂く事が出来まして大変嬉しく思っております。

しかしながら、「シャワーキャップ」「パジャマのズボン」の2点に関しまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
シャワーキャップにつきましては、フロントにてご用意いたしておりますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
パジャマのズボンに関しましては、今後の参考とさせて頂く所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル浜松
　2011年4月25日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/128343/128343.html

★ダイワロイネットホテル那覇国際通り
　2011年7月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/128440/128440.html

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この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お泊まり頂きましたECOプランですがお客様の声を参考に考えられたプランでございます。
出張の際ご自分のアメニティーをご持参される方も多く無駄なアメニティーをご提供するよりその分お得にお泊まり頂き、更に環境配慮に繋がるプランにしたいという考えからコチラのプランが出来ました。
お客様から反響の声をご投稿頂き嬉しい限りでございます。
これからもお客様の声に耳を傾け、より一層ご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
また八戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル八戸
フロント　越後
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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

★ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
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この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調でございますが、個別空調でございまして、運転切替ボタンで「自動」「暖房」「冷房」「送風」と順に切り替わります。

お客様がご宿泊頂いたお日にちは、確かに初期設定を送風にしておりました。
当ホテルは、季節によって初期設定を変更しておりまして、お部屋が暑い、もしくは寒い場合は、お手数ですがご自身で運転切替ボタンにて操作をお願いしております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機でございますが、タンク内を清潔に保ち、快適にお使い頂く為に、給水タンクにはお水が入っておりません。
お手数でございますが、給水後のご利用をお願い致しております。
こちらもご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
どうか今回の件にお懲りにならず、また当ホテルをご利用頂ければ幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　一瀬

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年9月7日開業】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル横浜関内　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場につきましてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

駐車場につきましては、大変ご不便をお掛けいたしますが先着順でのご案内となっております。もし満車になってしまった場合には、近隣の駐車場へのご案内となっております。何卒ご了承いただければと思います。

この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては、当ホテルグループ基本的には同じベッドを使用しております。お客様の気になった点につきましては、しっかりとお伝えし点検してまいる所存でございます。

お部屋につきましては、当日大変混み合っていたということもありまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、お早めにご連絡をいただければ、なるべくお客様の要望にこたえた形でお部屋をご準備させて頂きます。

また、八戸にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルスタッフの案内不足により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いようスタッフ一同しっかりと業務に励んで参ります。

ベッドマットにつきましても、お客様のご意見をしっかりとお伝えし、さっそく点検いたします。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。

当館は八戸中心街に位置し、好立地でござます。また、館内、1階にはコンビニやお食事処もごいまして、大変便利でございます。

しかしながら、駐車場に関しましては、ご迷惑お掛けしまして、申し訳ありませんでした。
当ホテルの駐車場はすべて立体駐車場でございます。今後、スムーズなオペレーションが出来るよう、検討して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　神田


【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

また、快適に過ごせたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

ご投稿にございます様にチェックアウトの際、
ご挨拶の不備があり誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無いように改善していきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル八戸
フロント　野土谷

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在当ホテルには、3階と9階にジュース等の自動販売機を設置しておりますが、酒類の販売機の設置が遅れておりまして、ようやく7月1日に設置をする事となりました。

また利用して頂けるとのお言葉に、従業員一同感激致しております。
次回は必ずやお客様にご満足頂けるよう、私どももサービスにつとめて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸　フロント一瀬