この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回カーペットの清掃が行き届いておらず、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

すぐに清掃と確認をし、今後このようなことの起きないよう、細心の注意を払ってまいります。

ご指摘ありがとうございました。

恐縮ではございますが、また当ホテルへ足を運んで頂ければ、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　松橋

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル那覇おもろまち
　2011年10月20日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/134763/134763.html

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この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、研修中とはいえ、お客様への接客が未熟なまま対応にあたりお客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフの教育を徹底し、お客様へのサービスの向上を心掛けていく所存でございます。

また八戸にお越しの際には、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には当ホテルの暖房の不備により、寒い思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
暖房につきましては、他のお客様からも同様のお話があり、点検をしましたところ、雪の為に暖房の作動に不備が見付かりました。現在は、改善をしております。
今後は、施設の点検を徹底し、このような事の無い様にして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を大事にしながら、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参る所存でございます。

誠に勝手ながら、また八戸にお越しの際には、当ホテルに挽回の機会をいただければと思っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アンケートへのご協力、そして数々のお褒めのお言葉大変ありがとうございます。

しかしながら、フロント対応の際お客様をお待たせし、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルとしてあってはならない失態、重ね重ね深くお詫び申し上げます。

その上でまたのお越しをしてくださるというとても温かいお言葉、感無量でございます。
次回ご宿泊の際には、明るくスムーズなフロント対応でのお出迎えをお約束いたします。

貴重なお時間をおかけして投稿してくださり、ありがとうございました。
スタッフ一同身を引き締め努めて参ります。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

フロント　松橋

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、わざわざお時間をお取り頂き換気扇が弱いとのご指摘、大変感謝申し上げます。

ホテル内設備に関しましては、お客様の声を慎重に受け止め日々改善していく次第です。
貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松橋

この度はダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、全国のダイワロイネットホテルをご利用いただいるとのことで重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋に匂いにつきましては、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。早急にお部屋を確認し改善させていただきます。
お客様に安心と快適な空間をお届け出来るよう日々の清掃や館内の維持・管理を徹底し清掃スタッフと共々改善に努めて参ります。

今後はお食事・お風呂のみならず、サービス・客室全てに面におきましてもお客様へご満足いただけるホテルとなれるよう邁進していく所存でございます。

また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。もし八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り只今の季節、乾燥がとても気になる時期となっております。
当ホテルでは全室、加湿機能付の空気清浄機を完備致しておりましたが案内が行き届かず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今回のご意見を元に、空気清浄機のご案内の他にも出来るだけ何か乾燥対策・改善ができるよう検討して参ります。

この度は、お忙しい中ご意見、ご感想いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のみならず、お忙しい中ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。清掃担当にはこの旨を申し伝え、今後このようなことがないよう徹底していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ至らない所が多いと思いますが、次回はご満足いただける様精進致します。もしお気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。

お日にち限定のプランや、お得なプランなども多数ご用意をしておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全般によいサービスですとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お配りしている新聞の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。この度頂きました貴重なご意見を今度のサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの施設、ご朝食につきまして、お褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、チェックインの際にお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今回の件に関しましては、担当したスタッフにしっかりお伝えし、いま一度教育して参る所存でございます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、1階部分にはコンビ二、和食処などテナントが入っております。また、当ホテルの朝食は、ご宿泊のお客様から大変好評を頂いております。是非またご宿泊の際には、ご利用いただければと思います。

お部屋の暖房の件につきましては、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。早急に改善して参りたいと思います。

これからも、お客様に最高のサービスの提供と施設の管理を徹底して参る所存でございます。

お客様にまた会える日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

★ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
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この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、当日おタバコの匂いがきつかったということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

おタバコの匂いは完全に消すことはできませんが、なるべく残らないようより一層清掃へ気を配って参ります。

また、お手数ではございますが事前にご連絡を頂ければなるべくお客様のリクエストへお答え出来るよう努力致します。

ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを是非お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸　松橋


ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年9月7日開業】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル横浜関内　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル八戸をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか。おっしゃる通り、青森ねぶた祭や八戸三社大祭の期間中は、多くのお客様にご利用いただいております。その中でもコスパやサービスにご満足いただけるよう、お客様のご感想を真摯に受け止め、更なる高みを目指して参ります。

ご宿泊のみならずご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ビジネス・レジャー共に、また八戸市へお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のご飯にお褒めの言葉を頂戴でき、ほっと一安心いたしました。しかしながら他のメニューについてはご満足いただけず心苦しく思っております。朝食チーム共々、お客様のご意見をしっかり受け止め、美味しさの向上に努めて参ります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。スタッフ一丸となり、さらなる高みを目指して参りますので、また八戸市へお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

貴重なお時間の中、ご宿泊のみならずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はたくさんの宿泊施設からダイワロイネットホテル八戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは中心街に位置しておりまして飲食店が多数ございます。お食事の際は便利にご利用いただけるかと思います。青森・八戸の郷土料理や近海でとれた新鮮な海鮮など当ホテル近辺のおすすめ飲食店地図をご用意しておりますので何かございましたらお気軽にフロントにお越しくださいませ。今後も皆様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでまた八戸へお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご朝食について高い評価を頂戴することができ大変光栄に存じます。
今回頂きましたお褒めのお言葉に満足することなく、今後も継続してご評価いただける朝食を提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿よりご満足いただけているご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、当ホテルは八戸市の繁華街に位置しており、近隣には八戸ならではの海鮮や郷土料理をお召し上がりいただける飲食店が多数ございます。おすすめのお店をご案内しておりますので、お困りの際はフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。もし八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、幾重にも御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。

しかしながら、スタッフに不慣れな部分があり、ご心配をおかけいたしました。

今後、よりスムーズにご案内でできるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のみならず、お忙しい中ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食の件でご案内が足りておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
今後は、ご案内を徹底し朝食会場の環境を整えて参ります。

さて、７月３１日からはユネスコ無形文化遺産に登録された八戸三社大祭が開催されますので、もしご都合がよろしければ八戸に観光にお越しいただければと存じます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

まだまだ至らない所が多いと思いますが、次回はお客様にご満足・安心してご宿泊いただける様努めて参ります。

今後も八戸へお越しの際はダイワロイネットホテル八戸をご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

いつもダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

カーペットでございますが、お客様のおっしゃる通り2009年開業から使用している設備・備品もございますので、あいにく真新しいものばかりではないかと思います。交換や修繕が必要なものがないか、さらに厳しくチェックして参ります。
さて全部屋に備え付けの空気清浄機は、加湿機能も付いております。ご利用になるお客様が多いと考え、毎年11月1日から3月31日までは、加湿器タンクに水を入れております。清掃担当者が入れ替えを行っておりますので、どうぞご安心下さいませ。ただ、空気清浄機にご案内を出しておりますが、よりわかりやすいご説明ができるよう改善に努めて参ります。お心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊のみならず貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸