この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。

JRを利用し、雨の中で徒歩でのご来館との事大変ご足労お掛け致しました。
当ホテルはJR八戸駅からはお車で約30分、JR本八戸駅からは徒歩で約10分程の距離の八戸市の中心街に立地しております。
また、台数の制限やお車のサイズの制限はございますが、駐車場もございますので、何卒よろしくお願い致します。
ご料金に関しましては、当ホテルではお日にちによって宿泊料金が日毎に変わって参りますのでその点もご了承の程、よろしくお願い致します。

お客様から、頂きましたご意見につきましては今後のホテル運営にしっかり生かして参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。2022年10月11日(火)より受付開始した“全国旅行支援”ですが、お客様と同じような既存予約については、楽天トラベル上で割引申請が必要となっております。また楽天トラベル様での対象可否確認や、割引不要のお客様もいらっしゃることから、ホテルよりお客様皆様へ個別に事前連絡は行っておりませんでした。何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
この度は私共の説明不足から、ご料金にご満足いただけず、とても残念に思っておりますが、もし八戸市へお越しの際は挽回の機会をいただけると幸いです。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今一度スタッフ一同初心に戻り、お客様に寄り添った対応が出来ますよう、精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、八戸にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸

数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度の客室清掃では、不手際が重なり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同、恥じ入るばかりでございます。そして快適なご滞在のため基本を徹底することを肝に銘じ、サービス向上に尽力して参ります。本来であれば綿棒はアメニティとしてご用意しております。誠に勝手なお願いではございますが、また八戸市へお越しになる機会がありましたら、どうか挽回のチャンスをいただきたく存じます。もしお気づきの点がございましたら、ご遠慮無くフロントへお申し付け下さいませ。
さらに食事と設備についてご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。郷土料理のある朝食や、館内のコンビニも快適にご利用いただければ何よりでございます。

この度は貴重なお時間の中でご投稿下さり誠にありがとうございました。
日々努めて参りますのでまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるようなサービス・そしてメニューをご提供できるよう、レストランスタッフと共に邁進していく所存でございます。

お忙しい中、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。もし八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

いつも当ホテルグループにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、フロントスタッフ一同一層精進を重ねて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが 、挽回のチャンスをいただきたく存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

いつもダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら今回お客様のご希望に沿うことができず、大変心苦しく思っております。

誠に申し訳ございません。

どの様な状況下でも、お客様がゆっくりとおくつろぎ頂くために、私ども出来得る限りのお手伝いと精一杯のおもてなしを心がけて参ります。

お気づきの点等、どうぞお気軽にお申し付けください。

大変勝手ではございますが、また八戸へおいでの際には是非当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、幾重にもお礼申し上げます。

今回、ビュッフェ再開というご期待をいただきながらそのご期待に添えず、誠に申し訳ございません。

当ホテルといたしましても、ビュッフェ再開に向け朝食会場スタッフと話し合いを重ねてまいりましたが、ご期待を裏切る結果となりました。

重ねてお詫び申し上げます。

また、ホテルスタッフも良い印象に残るよう今一度挨拶から見直し、駐車場スタッフに負けないよう元気よく取り組んでまいります。

勝手なお願いとは存じますが、八戸にお越しの際には是非挽回の機会をいただけましたら幸いにございます。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、幾重にもお礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル周辺工事に伴う騒音で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。

当ホテルといたしましても、ホテル周辺工事は把握しており、事前に工事会社様と都度確認をしておりましたが、ご不快な思いをさせてしまいました。

重ねてお詫び申し上げます。

今回、お客様が部屋で快適にお過ごしできない結果となり、申し訳ない限りでございます。

今後、このようなことを二度と起こさぬよう、スタッフ全員がホテル周辺状況にもっと敏感になり、巡回強化も徹底してまいります。

また、勝手なお願いとは存じますが、是非挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、幾重にもお礼申し上げます。

今回、タクシーの配車時間で多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、もっと交通情報を把握し、あらゆる可能性を考えご案内するべきでございました。

重ねてお詫び申し上げます。

私どもも、事前に新幹線の出発時刻がわかっていたにもかかわらず、間に合わなかったという事実、申し訳ない限りでございます。

今後、このようなことを二度と起こさぬよう、交通情報の把握や共有を深め、ご期待を裏切ることのないようにいたします。

また、勝手なお願いとは存じますが、八戸へお越しの際は是非挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食会場の混雑につきましては、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
会場のレイアウトを工夫するなど、朝食会場スタッフと連携を図りながら、ご満足いただける朝食のご提供に努めて参ります。

誠に恐縮ではございますが、また八戸にお越しの際は挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は2回目のご利用との事で重ねて御礼申し上げます。

また、客室の設備・コストパフォーマンスにも「満足」とのお言葉を頂戴でき、大変恐縮すると共に嬉しい限りでございます。

しかしながら、加湿機能付空気清浄機の音や隣室の騒音など、ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけなかった事、お客様に安心・安全でお寛ぎいただける空間を提供する側として、誠に申し訳なく大変心苦しい限りでございます。
また、前回も同じ経験をされているとの事、重ねてお詫び申し上げます。

空気清浄機の騒音につきましては、音が気になり弱運転にすると加湿機能が弱まってしまうという事で、大変ご不便をお掛け致しました。
販売メーカーに確認すると共に、騒音もなくご利用いただける加湿専用機器の導入等の検討をして参ります。

隣室の騒音につきましては、定期的に夜間の館内巡回は行っておりますが、この度の騒音に気付けなっかた事は私どもの巡回業務の甘さも原因と考えており猛省するべき点でございます。
今後は、より一層の巡回強化を図りお客様に安心してお寛ぎいただける時間を確保するべく精進して参ります。

また、何かあった際にはお気軽にフロントまでご連絡を頂ければ、フロントスタッフよりご対応をさせていただきますので、いつでもお申し付け下さいませ。

この度は、ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、次回お客様のご利用の際にはゆっくりと安心してお過ごしいただける安全で快適なホテルを目指し更なるサービス向上を図って参りますので、今一度ご宿泊の機会をいただけれ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にはスタッフの対応について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様に気持ち良く滞在していただく為、施設はもちろんの事、スタッフの挨拶につきましても今後このような事のないよう今一度教育を徹底して参ります。
また、清掃スタッフについてもお声掛けを行うよう指導して参ります。

お客様の意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

誠に勝手ながら八戸にお越しいただいた際は、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル八戸　支配人

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食会場でのスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、朝食会場スタッフ及び私どもスタッフ一同、お客様へ失礼のない対応を心掛けていく所存でございます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食に関しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調でございますが、個別空調でございまして、運転切替ボタンで「自動」「暖房」「冷房」「送風」と順に切り替わります。

お客様がご宿泊頂いたお日にちは、確かに初期設定を送風にしておりました。
当ホテルは、季節によって初期設定を変更しておりまして、お部屋が暑い、もしくは寒い場合は、お手数ですがご自身で運転切替ボタンにて操作をお願いしております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機でございますが、タンク内を清潔に保ち、快適にお使い頂く為に、給水タンクにはお水が入っておりません。
お手数でございますが、給水後のご利用をお願い致しております。
こちらもご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
どうか今回の件にお懲りにならず、また当ホテルをご利用頂ければ幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　一瀬

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年9月7日開業】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル横浜関内　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては、当ホテルグループ基本的には同じベッドを使用しております。お客様の気になった点につきましては、しっかりとお伝えし点検してまいる所存でございます。

お部屋につきましては、当日大変混み合っていたということもありまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、お早めにご連絡をいただければ、なるべくお客様の要望にこたえた形でお部屋をご準備させて頂きます。

また、八戸にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルスタッフの案内不足により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いようスタッフ一同しっかりと業務に励んで参ります。

ベッドマットにつきましても、お客様のご意見をしっかりとお伝えし、さっそく点検いたします。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はフロントスタッフの不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、心より深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが無いよう、従業員一同業務の改善に努めて参ります。

次回ご宿泊の際には、お客様により一層のサービスを提供出来ますよう精進して参りますので、これからもダイワロイネットホテルズをご愛顧いただければ幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊される際は、ダイワロイネットホテル八戸をご検討いただければ幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　水梨

ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

いつもダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら私共スタッフの対応につきましては至らぬ点が多くあり、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
今後、心のこもったおもてなしのあり方について、スタッフ一同改めて考え、お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できますよう精進致して参る所存でございます。

誠に勝手では御座いますが、次回また八戸へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル八戸をご検討頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　西原