この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、研修中とはいえ、お客様への接客が未熟なまま対応にあたりお客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフの教育を徹底し、お客様へのサービスの向上を心掛けていく所存でございます。

また八戸にお越しの際には、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

初めての八戸という事で、多々驚かれた所もあるとは存じますが、お客様の心に残る宿泊になりました事大変嬉しく存じます。
また、従業員の応対にもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、お客様の心に残るホテルを目指して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　松村

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、わざわざお時間をお取り頂き換気扇が弱いとのご指摘、大変感謝申し上げます。

ホテル内設備に関しましては、お客様の声を慎重に受け止め日々改善していく次第です。
貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松橋

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にさらにご満足いただけるお部屋やサービスのご提供ができるよう、清掃スタッフと共に邁進していく所存でございます。

コンビニエンスストアに関しましては、お客様のおっしゃる通り当ホテル１階にあり、ホテルの中から直接行き来が出来ますので、便利にご利用いただけたかと存じます。
また、当ホテルでは限定の宿泊プランや、お得なプランなども多数ご用意をしておりますので、
ご活用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
また八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル八戸

数ある宿泊施設の中より私共ダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声よりドリップコーヒーをお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルのドリップコーヒーはダイワロイネットホテルオリジナルで、濃厚でコクがある味わいのビターと、苦味が少なくすっきりとした味わいのマイルドの2種類がございますのでお好みに合わせてお選びくださいませ。
スタッフ一同、今度とも力を尽くして参りますので、ご不便やお気付きの点などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル八戸

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り只今の季節、乾燥がとても気になる時期となっております。
当ホテルでは全室、加湿機能付の空気清浄機を完備致しておりましたが案内が行き届かず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今回のご意見を元に、空気清浄機のご案内の他にも出来るだけ何か乾燥対策・改善ができるよう検討して参ります。

この度は、お忙しい中ご意見、ご感想いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル八戸

いつもダイワロイネットホテル八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

前回に引き続き再度当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。

しかしながら朝食会場の混雑につきましては、ご旅行のお楽しみとしていただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの起きないよう、朝食会場のスタッフとも綿密に連携を取り、細心の注意を払って参ります。
また、皆様に快適にご朝食をお召し上がりいただけるよう努めて参ります
誠に恐縮ではございますが、また八戸にお越しの際は、当ホテルをお選びおただければと存じます。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸

いつも、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊において、フロントスタッフの対応によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

私どもスタッフ間の教育不足であると痛感しております。

本来であれば、笑顔でお出迎えをし心からの接客で疲れた体と心を癒していただく場であるのがホテルでございますが、その一つ「おもてなしの心」でご対応が出来なかった事はホテルマンとして大変恥ずべき行為でございます。

お客様のご感想は、今後しっかりとスタッフの教育へと反映させ同じ事のないよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ挽回の機会をいただければと思います。

この度は、お忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全般によいサービスですとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お配りしている新聞の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。この度頂きました貴重なご意見を今度のサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお泊まり頂きました、“レディースルーム”はフットマッサージ機・フェイススチーマー・ナノイオンドライヤーなど女性限定の備品を揃えたお部屋となっております。
しかしながら、この度お客様にはフットマッサージ機がお気に召さなかったようで大変心苦しく思っております。

フェイススチーマーには、ホットスチーマーの機能がございますので、次回ご宿泊の際にはぜひお試し頂ければと思います。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸

この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回カーペットの清掃が行き届いておらず、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

すぐに清掃と確認をし、今後このようなことの起きないよう、細心の注意を払ってまいります。

ご指摘ありがとうございました。

恐縮ではございますが、また当ホテルへ足を運んで頂ければ、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　松橋

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル那覇おもろまち
　2011年10月20日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/134763/134763.html

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この度はダイワロイネットホテル八戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、当日おタバコの匂いがきつかったということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

おタバコの匂いは完全に消すことはできませんが、なるべく残らないようより一層清掃へ気を配って参ります。

また、お手数ではございますが事前にご連絡を頂ければなるべくお客様のリクエストへお答え出来るよう努力致します。

ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを是非お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸　松橋


ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年9月7日開業】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル横浜関内　2010年11月1日開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルは立体駐車場となっており、台数にも限りがございます。満車の際には、近隣の駐車場をご案内させていただいておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

今後も駐車場スタッフとの連携を深め、スムーズな対応を心掛けて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご到着時にはお疲れのところホテルまでの道のりが遠く、大変ご足労お掛け致しました。
これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上・充実化に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。またのご利用お待ちしております。

ダイワロイネットホテル八戸　
フロント　西原

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際にはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。当ホテルでは、精算機を利用した自動チェックイン・チェックアウトをしておりますが、宿泊確認の為、一度フロントにて宿泊カードへのご記帳をお願いしております。
また、当ホテルグループの会員になっていただけますとよりスムーズに手続きをしていただけます。

今後は、お客様をお待たせしない様、スムーズな接客を心掛けて精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ダイワロイネットホテルズは「あなただけのちょっと嬉しい“くつろぎ満足”」をコンセプトに、お客様の視点に立ち、ご満足頂ける空間とサービスを提案しております。　
今後もお客様に更なる満足を提供できるようよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
フロント　越後　　

【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,000円～

【ダイワロイネットホテル横浜公園　12月10日開業】
　オープン記念プラン！　シングル　6,300円～

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は到着順でございまして、
満車の場合は、近隣の有料駐車場へご案内させて頂いております。その際は直接お停め頂いた駐車場でのお支払いとなります。何卒、ご了承下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご意見をいただきました新聞コーナーについてですが、今現在は『日経新聞』と八戸の地元新聞の『デーリー東北』をフロントにて販売させていただいております。

『新聞コーナーがあれば』というお客様のご要望につきましては、今後の参考にさせていただき検討して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様のご意見を大切にし、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸
　　　　　フロント　兼田

この度はダイワロイネットホテル八戸にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございます。

この度は私共の不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂きましたアルコール自販機につきましては6月下旬にて設置の予定でございまして、ご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
朝食会場につきましては私共も朝食会場のスタッフと密に連携をとり、今後の運営のご参考にさせて頂きます。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
自動精算機についてでございますが、自動精算機につきまてはダイワロイネットホテルズとしての共通設備でございまして、金銭授受の不備やチェックインのお客様がお待ちすることがないようなど様々な観点からご用意させて頂いておりまして、誠に勝手ながらご理解頂ければ幸いでございます。

この度は開業日のご宿泊、又お忙しい中のご貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にとってお寛ぎ頂けるご宿泊を提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、お客様の変わらぬご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル八戸　フロント　土場

この度はダイワロイネットホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、全国のダイワロイネットホテルをご利用いただいるとのことで重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋に匂いにつきましては、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。早急にお部屋を確認し改善させていただきます。
お客様に安心と快適な空間をお届け出来るよう日々の清掃や館内の維持・管理を徹底し清掃スタッフと共々改善に努めて参ります。

今後はお食事・お風呂のみならず、サービス・客室全てに面におきましてもお客様へご満足いただけるホテルとなれるよう邁進していく所存でございます。

また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。もし八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル八戸