この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
せっかく、ご宿泊いただいたにも関わらず不快な思いを抱かせてしまい、大変心苦しく思っております。
ご予約を確認させていただいたところ2名様でご予約頂いていた事が判明いたしました。
チェックインの際、気づかず1名様でのご案内をしてしまっておりました。
こちらの確認不足でございます。
お客様からのご指摘で判明した事、陳謝致します。
誠に申し訳ございませんでした。
こちらで1名様料金への、変更をさせていただきます。カード会社によっては一旦、当初の金額で引き落とされるかもしれませんが、
翌月にはご返金されますので、ご安心下さいませ。
今後、このような事が無いよう確認の徹底を強化させていただきます。
この度は、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

チサンイン姫路夢前橋
伊藤　智子