前日に購入した、殆んど封を切っていない1000円強の食料品を袋に入れ、口を縛ってテーブル上に置いて外出し、帰って来た所、紛失していました。
翌日チェックアウト時に紛失の原因を連絡してくれる様に伝えた所、当日の昼に催促をした後に、ようやく連絡をして来ました。
その後、支配人からも連絡がありましたが、こちらを疑う様な言い方をされ、しかも「領収書を持って着たら払ってやる」と言う様な言い方をされました。
たとえゴミであってもテーブルの上に置いてあり、ゴミ箱等に入れていない物は、客の物ではないでしょうか。
もしも誤って廃棄したのであれば、まず非を素直に認め、平身低頭に謝罪するのが筋ではないでしょうか。
チサンイン倉敷水島の支配人の対応(口の利き方)は、ホテルマンとしていかがなものでしょうか？

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年06月