この度はチサンイン倉敷水島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、スタッフの対応により大変ご不快となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
有難くも私どもホテルをお選び頂きながらこのようなご投稿を頂戴してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め反省し、今後このようなことがないように努めてまいります。
どうかお近くにお越しの際は私どもホテルにご宿泊賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

チサンイン倉敷水島　朝原

この度は数ある宿泊施設の中よりチサンイン倉敷水島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は浴室のお湯の停止、トイレのウォシュレットが使用できなかったとの事で大変ご不便お掛け致しました。

ご利用頂きました日につきましては、夜間に一時的に屋上給湯器にて瞬間停電が発生いたしました。
復旧するまでの間お湯が使用できず、お客様には大変ご不便お掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても貴重な御意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございます。

チサンイン倉敷水島
濵本

この度は数ある宿泊施設の中より
チサンイン倉敷水島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました日は特に風が強く、
その影響で屋上設備が振動し、振動音が直下階のお部屋に届いていたようでございます。

フロントにご連絡いただきましたら、
別フロアにて部屋移動も可能でございますので、
ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。

お休みのところ大変ご不便お掛け致しました。
貴重なご指摘誠にありがとうございます。

お忙しいところ貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございます。

チサンイン倉敷水島
濵本

いつもチサンイン倉敷水島をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、本当に嬉しく思っています。
毎回、当ホテルの宿泊を楽しみにお越しいただいてた中、この度はお部屋のタバコ臭が残っていたとの事で、大変なご迷惑と不愉快なお気持ちになられた事を深くお詫び申し上げます。
次回を含め今後の宿泊の際にはこのような事がおこらないように、お部屋の管理に十分に注意して、禁煙ルームとして禁煙者お客様が快く快適に過ごせれるよう、スタッフ全員で再発防止に努めていきます。
次回のご宿泊時には再び喜んでお過ごしいただけるお部屋のご準備をして、心からお待ち致しておりますので、ご安心してお越しくださいませ。
この度のお部屋の不備につきまして、心から重ねてお詫び申し上げます。

チサンイン倉敷水島
石井　総一郎

日頃よりチサンイン倉敷水島への
ご利用誠にありがとうございます。

チェックインの際にお疲れのところ
お時間取らしてしまし大変失礼致しました。
Wifiの案内は、部屋に設置しておりますが
わかりづらく失礼致しました。
今後表示内容等検討して参ります。
湯沸しケトルも沸騰直後の注意喚起なども
して参ります。
これからも変わらぬご愛顧・ご利用の程
宜しくお願い致します。



チサンイン倉敷水島
田中

この度はチサンイン倉敷水島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく倉敷にある数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申しわけございませんでした。
お泊りいただけますお客様に安心してご滞在いただけるよう、またご満足いくご宿泊ができますよう今一度フロントの接客サービスを見直しまいります。
これに懲りずチサンイン倉敷水島をご愛顧いただけますと幸いでございます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
また改めて不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。


ホテルマネージャー　毛利

このたびはチサンイン倉敷水島にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
まず、フロントスタッフの非礼をこのような場ではございますが、深くお詫び申し上げます。オープンしたばかりとはいえ、お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックインから朝食まで、不手際ばかりでおくつろぎいただくこともできなかったかと存じます。
お客様から頂きましたご助言は、フロントスタッフの課題として今後とも真摯に取り組んでまいる所存でございます。電話対応、朝食サービスと課題をご指摘いただき、ご宿泊に重ねてお礼申し上げます。
このたびのことに懲りず、ぜひまた次回もチサンイン倉敷水島をごひいきにしていただければ幸いでございます。このたびは、たくさんのご助言誠に有難うございました。

チサンイン倉敷水島
フロント　毛利